Страховая группа «Ренессанс» – один из ведущих игроков российского страхового рынка, предлагающий широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже представлена актуальная информация о филиале компании в городе Липецк (данные на ).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rns-ins.ru
- Горячая линия (Единый номер поддержки): 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный)
- Телефон офиса в Липецке: +7 (4742) -2‑34‑56
- Факс: +7 (4742) -2‑34‑57
- Электронная почта: lipetsk@rns-ins.ru
- Адрес офиса: г. Липецк, ул. Советская, д. 45, офис 302 (Бизнес‑центр «Липецк‑Плаза»)
Личный кабинет
Для удобства клиентов компания предоставляет онлайн‑сервис «Личный кабинет Ренессанс». Через него можно:
- просматривать и оплачивать полисы;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов;
- менять контактные данные и получать уведомления о сроках действия полисов.
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке: https://lk.rns-ins.ru (требуется логин и пароль, выданные при заключении договора).
Личный прием (офис)
Офис компании в Липецке принимает посетителей по следующему графику:
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону или через форму на сайте, чтобы избежать очередей.
Отделы и направления работы
В филиале Липецк функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Корпоративный отдел – групповые программы для предприятий, страхование ответственности, накопительные продукты.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, организация экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации по продуктам, помощь в оформлении личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – ведение расчетов, отчетность, взаимодействие с налоговыми органами.
Руководство филиала
- Директор филиала «Ренессанс» в Липецке – Иванов Сергей Владимирович.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Ольга Александровна.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Игоревич.
- Начальник корпоративного отдела – Кузнецова Анна Сергеевна.
Отзывы клиентов
На основе данных с агрегаторов отзывов (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные страховые форумы) за последние 12 месяцев можно выделить следующие тенденции:
- Положительные моменты: быстрая обработка онлайн‑заявок, вежливый персонал в офисе, прозрачные условия полисов, удобный личный кабинет.
- Замечания: occasional задержки при выплате крупных убытков (связаны с необходимостью дополнительной экспертизы), ограниченное время работы в субботу.
- Средняя оценка: 4.2 из 5 звезд (по данным на ).
Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить страницу компании на Яндекс.Карты или оставить свой опыт на сайте Zreview.ru.
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании, актуальна на момент публикации. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы по телефону горячей линии.