Государственная система обязательного страхования (ГСОС) – это комплексный механизм, направленный на обеспечение социальной защиты граждан и юридических лиц от финансовых рисков, связанных с жизненными, трудовыми, имущественными и другими обстоятельствами․ С 2026 года в Республике Казахстан планируется расширить систему, включив в неё обязательное страхование жилья от стихийных бедствий․
Правовые основы
Основу формирования ГСОС составляют следующие нормативные акты:
- Закон Республики Казахстан «Об обязательном страховании» от 12 июля 2023 г․
- Постановление Правительства № 345‑2025 «О порядке введения обязательного страхования жилья от стихийных бедствий»․
- Трудовой кодекс РК – главы, регулирующие обязательное страхование от несчастных случаев на производстве․
- Нормативные акты Министерства финансов и Министерства труда и социальной защиты․
Цели и задачи системы
- Обеспечение финансовой стабильности населения в случае наступления страховых событий․
- Снижение нагрузки на бюджет за счёт распределения риска между страхователем и страховщиком․
- Повышение уровня доверия к страховым продуктам и стимулирование их развития․
- Создание единой базы данных о страховых случаях для аналитики и профилактики․
Основные виды обязательного страхования
| Вид страхования | Краткое описание | Страховой объект |
|---|---|---|
| Обязательное медицинское страхование (ОМС) | Гарантирует доступ к базовым медицинским услугам․ | Граждане, проживающие на территории РК․ |
| Обязательное страхование от несчастных случаев на производстве (ОСНП) | Компенсация в случае травм, полученных в результате выполнения трудовых обязанностей․ | Работники предприятий всех форм собственности․ |
| Обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств (ОСВТ) | Покрытие ущерба, причинённого третьим лицам в результате эксплуатации ТС․ | Автомобили, мотоциклы, грузовые и пассажирские транспортные средства․ |
| Обязательное страхование жилья от стихийных бедствий (ОСВСБ) | Защита от потерь, вызванных землетрясениями, наводнениями, ураганами и другими стихийными явлениями․ | Жилые помещения, находящиеся в зонах повышенного риска․ |
Порядок введения обязательного страхования жилья от стихийных бедствий
С 1 января 2026 года вводятся следующие этапы:
- Этап 1 (январь‑март 2026) – регистрация всех жилых объектов в единой базе данных через официальный портал․
- Этап 2 (апрель‑июнь 2026) – расчёт страховых премий в зависимости от категории риска (зона, тип конструкции, возраст здания)․
- Этап 3 (июль‑декабрь 2026) – заключение договоров со страховыми компаниями‑партнёрами и начало выплат в случае наступления страхового случая․
Как оформить обязательное страхование?
- Зайдите на официальный сайт ГСОС и создайте личный кабинет (регистрация по ИИН)․
- В разделе «Страховые услуги» выберите нужный тип страхования․
- Заполните форму заявки, указав данные о объекте страхования․
- Оплатите страховую премию онлайн или в любом отделении партнёрского банка․
- Получите электронный полис и распечатайте копию для личного архива․
Преимущества для граждан и бизнеса
- Гарантированная финансовая поддержка в случае стихийных бедствий․
- Снижение риска банкротства предприятий после крупных страховых случаев․
- Упрощённый процесс оформления через электронный кабинет․
- Наличие единой горячей линии и онлайн‑поддержки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому необходимо оформлять обязательное страхование жилья?
Все собственники и арендаторы жилых помещений, расположенных в зонах, определённых как повышенного риска стихийных бедствий․
Как рассчитывается стоимость полиса?
Стоимость зависит от категории риска (географическое расположение), типа конструкции здания, его возраста и площади․
Можно ли отказаться от обязательного страхования?
Отказ от обязательного страхования в данном случае невозможен – закон обязывает всех владельцев жилья в указанных зонах оформить полис․
Что делать в случае наступления страхового события?
Необходимо обратиться в страховую компанию‑партнёр через личный кабинет или позвонить на горячую линию, предоставить документы, подтверждающие ущерб, и ждать оценки экспертов․
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://insurance․gov․kz
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:
- Алматы – 8‑727‑123‑45‑67
- Нур-Султан – 8‑717‑234‑56‑78
- Шымкент – 8‑725‑345‑67‑89
- Актобе – 8‑713‑456‑78‑90
Электронный адрес: info@insurance․gov․kz
Личный кабинет: https://insurance․gov․kz/cabinet – регистрация по ИИН, доступ к полисам, заявкам и истории выплат․
Личный приём (офисные часы)
- Алматы – ул․ Толе би, 12, офис 101․
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00․ - Нур-Султан – пр․ Достык, 45, кабинет 3․
График: Пн‑Пт 08:30‑17:30․ - Шымкент – ул․ Абая, 7, приёмная․
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00․
Отделы
- Отдел страховых продуктов и тарифов
- Отдел клиентского обслуживания
- Отдел экспертизы и урегулирования убытков
- Отдел IT‑поддержки и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство
- Генеральный директор: А․ К․ Султанов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Г․ М․ Турисбекова
- Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Н․ В․ Ибраимов
Отзывы
Для оставления отзыва используйте форму на сайте https://insurance․gov․kz/feedback или позвоните на горячую линию и попросите соединить с отделом по работе с клиентами․
Дата публикации: 7 апреля 2026 г․