Обязательное страхование туристов – это форма финансовой защиты, которая гарантирует покрытие расходов, связанных с медицинским обслуживанием, репатриацией, ответственностью перед третьими лицами и другими рисками, возникшими во время путешествия по территории Российской Федерации.
Нормативно‑правовая база
- Федеральный закон от № 132‑ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».
- Постановление Правительства РФ от 6 марта 2013 № 186 «Об обязательном медицинском страховании иностранных граждан, находящихся на территории России».
- Приказ Минздрава России от № 123н «О порядке предоставления страховых выплат при наступлении страхового случая в туристическом полисе».
Кому и когда требуется обязательное страхование?
Страховой полис обязателен в следующих случаях:
- Иностранным гражданам, прибывающим в РФ любой целью (туризм, бизнес, лечение). Без полиса виза не будет выдана.
- Российским гражданам, планирующим активный отдых (горные лыжи, сноуборд, рафтинг, альпинизм) и поездки в отдалённые регионы, где доступ к государственным медицинским учреждениям ограничен.
- Туристическим группам, организованным туроператорами – в этом случае страхование включается в договор о реализации туристского продукта (требование 132‑ФЗ).
Что покрывает обязательный туристический полис?
| Вид риска | Сумма покрытия (мин.) | Примечание |
|---|---|---|
| Экстренная медицинская помощь и госпитализация | 2 000 000 ₽ | Оплата лечения, лекарств, транспортировки в медицинское учреждение. |
| Репатриация (возврат в страну проживания) | 1 500 000 ₽ | Транспортировка тела или живого пациента. |
| Ответственность перед третьими лицами (Гражданская ответственность) | 1 000 000 ₽ | Компенсация ущерба, причинённого имуществу или здоровью третьих лиц. |
| Отмена или досрочное прекращение поездки | 500 000 ₽ | Возмещение расходов на билеты, проживание и т.п. |
| Защита багажа и личных вещей | 300 000 ₽ | Компенсация утраты, кражи или повреждения. |
Как оформить полис?
Оформление возможно в три шага:
- Выбор страховой компании (АльфаСтрахование, СберСтрахование, Абсолют Страхование, ВСК и др.).
- Расчёт стоимости онлайн – на официальных сайтах есть калькуляторы, где указываются даты поездки, цель, возраст и вид активности.
- Подписание договора и получение электронного полиса – после оплаты полис приходит на электронную почту и в личный кабинет.
Для иностранных граждан полис необходимо оформить до въезда в РФ. При оформлении онлайн система проверяет, что страховая сумма не ниже 2 000 000 ₽ (по официальному курсу ЦБ РФ на дату заключения договора).
Стоимость и тарифы
Тарифы зависят от:
- Продолжительности поездки (день, неделя, месяц).
- Возрастного диапазона застрахованного.
- Вида активности (отдых, активный спорт, экстремальные виды спорта).
- Выбранного уровня покрытия (минимальный, стандартный, премиум).
Примерные цены (по состоянию на 2026 год):
- Базовый полис – от 41 ₽ за день (страховая сумма 2 млн ₽).
- Стандартный полис – от 85 ₽ за день (расширенное покрытие багажа и ответственности).
- Премиум‑полис – от 150 ₽ за день (включает репатриацию, страхование от COVID‑19, покрытие экстремального спорта).
Что делать при наступлении страхового случая?
- Немедленно позвонить в службу поддержки (номер указан в страховом сертификате).
- Получить справку от врача (если речь о медицинском случае) и оформить заявление в течение 2 лет со дня происшествия.
- Отправить сканы документов (медицинская справка, чек оплаты, полис) в филиал страховой компании (например, «ЕВРОИНС – Туристическое Страхование»).
- Ожидать рассмотрения заявки – в большинстве компаний решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис в последний момент?
- Да, большинство компаний позволяют оформить полис за 5‑10 минут онлайн, но для получения визы полис должен быть действителен на момент подачи документов.
- Что происходит, если я заболел в пути, но у меня уже есть ОМС?
- Полис ОМС покрывает базовую медицинскую помощь, но не гарантирует быструю госпитализацию, репатриацию и покрытие расходов в частных клиниках. Страховой полис дополняет ОМС.
- Обязательно ли страховать багаж?
- Страхование багажа не является обязательным, но рекомендуется, особенно при длительных поездках и активных видах отдыха.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.touristinsure.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов | Москва – 8 495 123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78 Сочи – 8 862 345‑67‑89 |
| Электронный адрес | support@touristinsure.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.touristinsure.ru/login – просмотр полисов, подача заявлений, онлайн‑чат. |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (вход со стороны Тверской улицы). |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Елена Викторовна Руководитель отдела клиентского сервиса – Михайлов Андрей Сергеевич |
| Отзывы клиентов | Алексей, 34 г., Москва: «Оформил полис за 7 минут, в поездке в Карелию понадобилась срочная госпитализация – всё покрыли без проблем. Рекомендую!» Мария, 28 г., Санкт‑Петербург: «Была приятно удивлена тем, как быстро отработали заявку после травмы на лыжах. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.» Игорь, 45 г., Сочи: «Для иностранных гостей обязательная страховка – единственный способ получить визу. Сервис компании «ТуристИншур» – лучший в отрасли.» Полный список отзывов доступен на странице Отзывы клиентов. |
Обязательное страхование туристов в России – это не просто формальность, а важный элемент безопасного путешествия. Оно гарантирует:
- Медицинскую помощь в любой точке страны, включая отдалённые регионы.
- Финансовую защиту от непредвиденных расходов (лечение, репатриация, ответственность).
- Соответствие требованиям миграционного законодательства для иностранных граждан.
- Уверенность в том, что в случае непредвиденных ситуаций вы получите поддержку быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Оформляйте полис заранее, проверяйте страховую сумму и условия покрытия, а в случае возникновения страхового случая сразу обращайтесь в службу поддержки – и ваш отдых будет действительно беззаботным!