ВСК (Всероссийская страховая компания) – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России.
Компания имеет лицензии на обязательное и добровольное страхование‚ в т.ч. на полисы ОСАГО.
В этой статье собраны все необходимые контакты: официальный сайт‚ телефон горячей линии‚ электронный адрес‚
информация о личном кабинете‚ графике личного приёма‚ структуре отделов и руководстве‚ а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.vsk.ru
На сайте можно оформить полис ОСАГО онлайн‚ проверить статус заявки‚ получить справки и воспользоваться
другими цифровыми сервисами компании.
Горячая линия ВСК (Москва)
Для звонков по России: ###-###-####
Для звонков из-за рубежа: +7 -95 009 15 75
Рабочие часы: пн‑вс‚ 24 часа (круглосуточно). Операторы принимают звонки по вопросам:
- оформления и продления полисов ОСАГО и КАСКО;
- проверки статуса заявки;
- получения консультаций по страховым продуктам;
- решения спорных вопросов и подачи жалоб.
Электронный адрес
E‑mail для обращения: info@vsk.ru
Для корпоративных клиентов и партнёров существует отдельный адрес: b2b@vsk;ru.
Личный кабинет
Ссылка: https://www.vsk.ru/lk
В личном кабинете клиент может:
- Оформить или продлить полис ОСАГО онлайн;
- Просмотреть и скачать полисные документы;
- Подать заявление на страховое возмещение;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Обновлять персональные данные и контактную информацию.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав ИНН (7710026574) и номер полиса.
Личный приём в Москве
Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 (офисный центр «Тверская Плаза»).
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура отделов компании
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО) – оформление‚ продление и обслуживание полисов ОСАГО.
- Отдел добровольного страхования (КАСКО‚ страхование имущества‚ здоровья‚ путешествий).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ жалобами и рекомендациями.
- Отдел ИТ‑поддержки – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петрович Соколов |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Владимировна Кузнецова |
| Директор по развитию ИТ‑сервисов | Алексей Сергеевич Михайлов |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Google Reviews).
- Положительные: «Оформил ОСАГО за 5 минут в личном кабинете‚ всё понятно‚ без очередей. Горячая линия помогла решить вопрос с выплатой в течение часа.»
- Нейтральные: «Служба поддержки иногда задерживает ответы в пиковые часы‚ но в целом решение проблем происходит быстро.
- Отрицательные: «При попытке расторгнуть полис онлайн возникли технические сложности‚ пришлось обращаться в колл‑центр‚ где меня перенаправляли несколько раз.
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4‚3 из 5 баллов.
Краткая шпаргалка по контактам ВСК (Москва)
| Официальный сайт: | www.vsk.ru |
| Горячая линия (Россия): | ###-###-#### |
| Горячая линия (заграница): | +7 -95 009 15 75 |
| E‑mail: | info@vsk.ru |
| Личный кабинет: | https://www.vsk.ru/lk |
| Адрес офиса (Москва): | Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить ОСАГО в Москве‚ используйте указанные выше контакты.
Круглосуточная горячая линия и удобный личный кабинет позволяют решить большинство вопросов без визита в офис.