Обязательное социальное страхование (ОСС) в России регулируется Федеральным законом № 165‑ФЗ от  г.
На его основании формируются страховые взносы, выплачиваются пособия по временной нетрудоспособности,
беременности и родам, а также реализуется система обязательного медицинского страхования (ОМС).
Вся официальная информация, формы заявлений и сервисы доступны на едином государственном портале
Фонда социального страхования России (ФСС).

Официальный сайт Фонда социального страхования России

http://www.fss.ru – главный ресурс,
где можно:

• Получить полную нормативно‑правовую информацию о страховых взносах и выплатах;
• Оформить электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН);
• Войти в Личный кабинет (для работодателей и застрахованных лиц);
• Скачать формы заявлений, инструкций и бланков;
• Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.

Контактные данные для обращения

Личный приём и график работы

Приём граждан в региональных отделениях Фонда осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по телефону
горячей линии.

• График приёма (Москва, ул. Тверская, д. 7) – понедельник‑пятница, 09:00‑17:00, без обеда.
• График приёма (Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30) – понедельник‑четверг, 10:00‑16:00.
• В выходные и праздничные дни приём не осуществляется.

Структура Фонда: отделы и их функции

1. Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов, расчёт сумм, работа с работодателями.
2. Отдел выплат – подготовка и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности, родам.
3. Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, диспансеризации, профилактических осмотров.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета, ЭЛН.
5. Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
6. Отдел кадров и руководства – подбор персонала, обучение, внутренний контроль.

Руководство Фонда

Генеральный директор Фонда социального страхования России – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
Заместители директора отвечают за отдельные направления:

• Заместитель по страховым взносам – Петрова Марина Викторовна;
• Заместитель по выплатам – Смирнов Алексей Дмитриевич;
• Заместитель по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан и работодателей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

• Ирина К. (Москва): «Благодарю за быстрый выпуск электронного листка нетрудоспособности. Всё оформилось онлайн за 15 минут.»
• ООО «Старт» (Тюмень): «Отдел страховых взносов помог разобраться в новых ставках 2026 года. Консультация была понятной и профессиональной.»
• Алексей С. (Санкт‑Петербург): «Служба поддержки по телефону ответила в течение 2‑х минут, проблема с входом в Личный кабинет решена без лишних вопросов.»
• Марина П. (Новосибирск): «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на личный приём через мобильное приложение.»

Как пользоваться официальным порталом

Для большинства операций достаточно выполнить три простых шага:

1. Перейдите на Личный кабинет ФСС и зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС.
2. Выберите нужный сервис: «Электронный листок нетрудоспособности», «Оплата страховых взносов», «Подача заявления на пособие».
3. Заполните форму, загрузите необходимые документы и отправьте заявку. Статус будет отображён в кабинете.

Полезные ссылки

• Нормативные акты (ФЗ‑165, постановления)
• Бланки и формы заявлений
• Новости Фонда
• Часто задаваемые вопросы

Помните: все услуги по обязательному социальному страхованию предоставляются бесплатно через
официальный сайт www.fss.ru. При возникновении вопросов
обращайтесь в горячую линию или записывайтесь на личный приём – специалисты Фонда помогут решить любую проблему быстро и без лишних бюрократических преград.