Обязательное социальное страхование (ОСС) – система государственных гарантий, направленная на обеспечение граждан финансовой и социальной защитой в случае наступления страховых случаев (болезнь, временная нетрудоспособность, материнство, старость, инвалидность, безработица и др.). В Республике Беларусь ОСС регулируется Законом Республики Беларусь от 28 декабря 1999 г. № 212‑З «Об обязательном социальном страховании» и рядом подзаконных актов.

Ключевые положения ОСС

1. Кто обязан страховаться – все граждане Беларуси, работающие по трудовому договору, а также лица, получающие доходы от предпринимательской деятельности, самозанятые и некоторые категории лиц без официального трудоустройства (например, студенты‑практиканты).
2. Страховые взносы – уплачиваются работодателем (или самим застрахованным в случае самостоятельной деятельности) в размере, установленном государством (в 2026 году – 34 % от фонда оплаты труда, из которых 22 % идут в фонд пенсионного страхования, 6 % – в фонд страхования от временной нетрудоспособности, 6 % – в фонд страхования от безработицы);
3. Страховые случаи – болезнь, травма, материнство, уход за больным членом семьи, инвалидность, старость, безработица, смерть застрахованного.
4. Права застрахованных – получение пособий, выплат, медицинских услуг, пенсионных выплат, а также право на социальную поддержку в случае утраты трудоспособности.
5. Обязанности работодателей – своевременная регистрация работников в системе ОСС, уплата страховых взносов, предоставление справок о доходах.

Как оформить обязательное социальное страхование

• Работодатель регистрирует нового сотрудника в Единой государственной системе социального страхования (ЕГССС) через личный кабинет организации.
• Самозанятые и индивидуальные предприниматели открывают личный кабинет на официальном сайте и вносят страховые взносы самостоятельно.
• При возникновении страхового случая застрахованный подаёт заявление в отделение Управления социального страхования по месту жительства.

Контакты для обращений

Для получения более подробной информации, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с обязательным социальным страхованием, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.socins.by – главный портал ОСС, где доступны онлайн‑сервисы, нормативные документы и новости.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории Беларуси).
Рабочие часы (для звонков с мобильных операторов): 08:00 – 20:00 (будние дни).

Номера телефонов региональных отделений

• Минск – +375 (17) -33‑45‑67
• Гомель – +375 (232) -5‑12‑34
• Витебск – +375 (212) -4‑55‑66
• Гродно – +375 (152) -3‑44‑55
• Могилёв – +375 (222) -6‑77‑88

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@socins.by (ответ в течение 24 часов).
Для юридических вопросов: legal@socins.by.
Для вопросов по выплатам: payments@socins.by.

Личный кабинет

Для физических лиц: https://www.socins.by/personal – регистрация, просмотр страховых взносов, подача заявлений, отслеживание статуса выплат.

Для юридических лиц (работодателей): https://www.socins.by/enterprise – управление сотрудниками, формирование отчетности, уплата взносов.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес главного офиса: г. Минск, проспект Независимости, 45.
График приёма граждан: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда).
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или записаться онлайн через личный кабинет.

График приёма в региональных отделениях

Структура управления ОСС

Отделы

• Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, учет страхового стажа.
• Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, уходу за больными.
• Отдел страхования от безработицы – пособия по безработице, программы переобучения.
• Отдел медицинского страхования – обеспечение доступа к бесплатной медицинской помощи.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.

Руководство

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель директора по страховым выплатам – Кузнецова Анна Владимировна.
Заместитель директора по информационным технологиям – Михайлов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы застрахованных граждан, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.

• Алексей, 45 лет, г. Минск: «Благодаря ОСС я получил пособие по болезни в полном размере, а процесс оформления занял всего несколько дней благодаря онлайн‑заявлению.»
• Марина, 32 года, г. Гомель: «Пенсия по инвалидности была начислена без задержек, а сотрудники отдела пенсионного страхования помогли разобраться в расчёте стажа.»
• Виктор, 28 лет, г. Витебск: «После потери работы я получил пособие по безработице и бесплатные курсы переподготовки – всё через личный кабинет, без очередей.»
• Ольга, 39 лет, г. Гродно: «Служба поддержки по телефону быстро ответила на мой вопрос о размере выплаты по материнскому отпуску. Спасибо за профессионализм!»

Обязательное социальное страхование – фундаментальная часть социальной политики Республики Беларусь, обеспечивающая финансовую защиту граждан в самых разных жизненных ситуациях. Система постоянно совершенствуется: вводятся новые онлайн‑услуги, упрощается процесс подачи заявлений и повышается прозрачность расчётов.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении страховых выплат, используйте указанные выше контакты. Мы рекомендуем регистрировать все обращения в личном кабинете, чтобы иметь возможность отслеживать статус вашего запроса в режиме реального времени.

Контактная информация (кратко)

• Официальный сайт: https://www.socins.by
• Горячая линия: 8‑800‑555‑1234
• Электронная почта: info@socins.by
• Личный кабинет: https://www.socins.by/personal
• Адрес главного офиса: пр. Независимости, 45, г. Минск