Страховая компания РЕСО‑Гарантия предоставляет услуги по оформлению полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) по всей России. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться со страховой компанией, где находятся её офисы, какие отделы работают с полисами ОМС, а также где можно посмотреть отзывы клиентов.

Официальный сайт

Все актуальные данные, онлайн‑оформление полисов, личный кабинет и новости компании доступны на официальном ресурсе:

• https://www.reso-garantia.ru

Личный кабинет (личный кабинет)

Для удобного управления полисами ОМС, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.resо-garantia.ru/cabinet
• Для входа понадобится номер полиса и персональные данные, указанные при оформлении.

Горячая линия и справочные телефоны

При наступлении страхового случая или для получения консультации по полису ОМС звоните:

• Горячая линия: 7 (495) -30‑30‑00 – круглосуточно (приём заявок 24/7).
• Справочный телефон по вопросам ОМС: 7 (495) -33‑00‑03 – в рабочие часы отдела.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений можно воспользоваться официальным e‑mail:

• info@reso-garantia.ru – общий почтовый ящик компании.
• Для вопросов, связанных с ОМС, указывайте в теме письма «ОМС – ваш вопрос».

Адреса офисов, где оформляются полисы ОМС

Московская область, г. Домодедово

Адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр Западный, ул. 25 лет Октября, д. 9.

Режим работы:

• Пн‑Чт: 09:30 – 18:00
• Пт: 09:30 – 17:00

Чукотский автономный округ

Адрес: 689000, Чукотский автономный округ, г; [уточнить город], ул. [уточнить улицу], д. [уточнить номер].

Режим работы:

• Пн‑Чт: 09:30 – 18:00
• Пт: 09:30 – 17:00

Московский филиал (офис, где НЕ производится оформление ОМС)

Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7.

Внимание! По данному адресу оформление полисов ОМС не производится. Для получения полиса необходимо выбрать один из офисов, указанных в разделе «Офисы и отделения» на сайте.

Личный приём (личный кабинет в офисе)

Для клиентов, желающих обсудить детали полиса ОМС вживую, в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:

1. По телефону горячей линии (7 (495) -30‑30‑00);
2. Через онлайн‑форму записи в личном кабинете;
3. Непосредственно в офисе, обратившись к регистратуре.

График приёма в отделах

Разделение по отделам позволяет ускорить процесс обработки заявлений:

• Общий отдел (приём и регистрация входящей корреспонденции) – Пн‑Чт: 09:30‑18:00, Пт: 09:30‑17:00.
• Отдел выплат по страхованию туристов – Пн‑Чт: 09:30‑18:00, Пт: 09:30‑17:00.
• Отдел выплат по страхованию от несчастных случаев и болезней – Пн‑Чт: 09:30‑18:00, Пт: 09:30‑17:00.

Отделы, работающие с полисами ОМС

Для оформления и сопровождения полисов ОМС в компании работают следующие подразделения:

• Отдел продаж и консультаций по ОМС;
• Отдел клиентского сервиса (обработка заявлений, изменение данных полиса);
• Отдел урегулирования страховых случаев (выплата компенсаций);
• Отдел юридической поддержки (консультации по правовым вопросам).

Руководство компании

На момент написания статьи в руководстве Страховой компании РЕСО‑Гарантия находятся:

Полный перечень руководителей и их контактные данные доступны в разделе «О компании» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Независимые мнения о работе с полисами ОМС РЕСО‑Гарантия можно найти в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://www.reso-garantia.ru/otzyvy;
• Платформа Яндекс.Карты – отзывы о конкретных офисах;
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook;
• Форумы страховых потребителей (например, forum.insurance.ru).

Большинство клиентов отмечают оперативность горячей линии, удобство онлайн‑оформления и профессионализм сотрудников в отделах выплат.

Краткая справка

Как оформить полис ОМС онлайн

1. Перейдите на страницу ОМС сайта.
2. Заполните форму заявки, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите заявку через SMS‑код.
4. Получите полис в личном кабинете или по электронной почте.

Что делать в случае страхового случая

1. Позвоните на горячую линию 7 (495) -30‑30‑00 и сообщите о случившемся.
2. Соберите необходимые документы (паспорт, полис ОМС, медицинские справки).
3. Подайте заявление в ближайший офис или отправьте сканы через личный кабинет.
4. Ожидайте подтверждения и выплату от отдела урегулирования.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники компании готовы помочь в любое удобное для вас время.