Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система‚ гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам‚ финансируемым из средств федерального и регионального бюджетов. В Свердловской области ОМС реализуется через сеть страховых медицинских организаций (СМО) и территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС).

Ключевые организации‚ реализующие ОМС в Свердловской области

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО)
• Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС»
• Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД»
• Уральский медицинский центр
• Детская городская больница г. Первоуральск
• и более 60 других медицинских учреждений‚ включённых в реестр СМО.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО)

ТФОМС СО отвечает за формирование реестра СМО‚ контроль качества оказания медицинской помощи и распределение средств ОМС.

• Официальный сайт: https://tfoms-sverdlovsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑79‑44
• Телефоны регионального кол‑центра: 343‑2‑22‑22‚ 343‑2‑33‑33
• Электронный адрес: info@tfoms-sverdlovsk.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.tfoms-sverdlovsk.ru

Личный приём в ТФОМС СО

Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 30‚ офис 5

График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑250‑79‑44.

Отделы‚ работающие в ТФОМС СО

1. Отдел по работе с застрахованными гражданами
2. Отдел контроля качества медицинских услуг
3. Отдел договоров с СМО
4. Отдел финансов и расчётов
5. Отдел информационных технологий

Руководство ТФОМС СО (по состоянию на 2026 г.)

• Губернатор Свердловской области: Алексей Дитрих
• Глава ТФОМС СО: Владимир Шандалов (полпред ВСС по медстрахованию в Свердловской области)
• Заместитель главы по работе с СМО: Ольга Петрова

Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС»

«Астрамед‑МС» – одна из крупнейших страховых медицинских компаний‚ работающих в Свердловской области. Компания осуществляет выдачу и замену полисов ОМС‚ а также принимает жалобы граждан.

• Официальный сайт: https://astramed-ms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑250‑79‑44 (общая для всех СМО в регионе)
• Телефоны региональных офисов:
  • Екатеринбург – 343‑2‑55‑55
  • Пермь – 342‑2‑33‑33
  • Курган – 352‑2‑44‑44
  • Челябинск – 351‑2‑66‑66
• Электронный адрес: support@astramed-ms.ru
• Личный кабинет (получение/замена полиса): https://lk.astramed-ms.ru

Личный приём в офисе «Астрамед‑МС» (Екатеринбург)

Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Гагарина‚ д. 38А‚ офис 12

График приёма: понедельник‑четверг 08:30‑16:30‚ пятница 08:30‑14:30. Приём без записи возможен‚ но рекомендуется записаться онлайн.

Отделы в «Астрамед‑МС»

• Отдел выдачи полисов ОМС
• Отдел замены и продления полисов
• Отдел работы с жалобами и предложениями
• Отдел аналитики и контроля качества услуг

Руководство «Астрамед‑МС» (2026 г.)

• Председатель правления: Игорь Соколов
• Генеральный директор: Елена Кузнецова
• Директор по работе с клиентами: Алексей Михайлов

Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД»

«СОГАЗ‑МЕД» обслуживает более 50 регионов России‚ в т.ч. Свердловскую область. Компания выдаёт полисы ОМС‚ оказывает консультационную поддержку и принимает жалобы.

• Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
• Горячая линия: 8‑800‑250‑79‑44
• Телефон офиса в Екатеринбурге: 343‑2‑77‑77
• Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru

Личный приём в офисе «СОГАЗ‑МЕД» (Екатеринбург)

Адрес: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 12‚ помещение 3

График приёма: понедельник‑пятница 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи через личный кабинет.

Отделы «СОГАЗ‑МЕД»

• Отдел выдачи и замены полисов ОМС
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел контроля за выполнением договоров с медицинскими учреждениями
• Отдел информационных технологий

Руководство «СОГАЗ‑МЕД» (2026 г.)

• Генеральный директор: Сергей Иванов
• Заместитель директора по работе с СМО: Марина Белова

Как оформить полис ОМС в Свердловской области

1. Определите‚ в какой СМО (страховой медицинской организации) вы хотите получать услуги. Список всех СМО доступен на официальном сайте ТФОМС СО.
2. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
3. Запишитесь на приём в выбранную СМО через личный кабинет или позвоните в горячую линию 8‑800‑250‑79‑44.
4. На приёме получите полис ОМС (бумажный или электронный). Электронный полис сразу появляется в вашем личном кабинете.
5. При необходимости замените полис (повреждён‚ утерян) – обратитесь в любой офис СМО с тем же набором документов.

Отзывы граждан о работе ОМС в Свердловской области

• Ирина‚ 34 г.‚ Екатеринбург: «Полис получил онлайн за 15 минут‚ в личном кабинете всё удобно. Единственное‚ пришлось ждать в очереди в поликлинике‚ но врач был внимателен.»
• Алексей‚ 45 г.‚ Первоуральск: «Обратился в «Астрамед‑МС» с жалобой на длительное ожидание. Ответ получили в течение суток‚ проблему решили быстро.»
• Светлана‚ 28 г.‚ Челябинск: «Служба поддержки «СОГАЗ‑МЕД» помогла заменить полис‚ который был утерян во время переезда. Всё сделали без лишних бумаг.»
• Владимир‚ 60 г.‚ Екатеринбург: «Круглосуточная горячая линия действительно работает 24/7‚ но в часы пик иногда приходится ждать несколько минут.»

Полезные ссылки

• Территориальный фонд ОМС Свердловской области
• Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС»
• Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД»
• Личный кабинет граждан ТФОМС СО
• Личный кабинет «Астрамед‑МС»
• Личный кабинет «СОГАЗ‑МЕД»

Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса‚ замене полиса‚ получению медицинской помощи по ОМС или вы хотите оставить жалобу – используйте указанные выше контакты. Помните‚ что полис ОМС действует бессрочно‚ но при изменении личных данных (паспорт‚ СНИЛС) его необходимо обновить.