Медицинское страхование (ОМС) – обязательный вид социального страхования, который гарантирует каждому гражданину России бесплатный доступ к базовым медицинским услугам․ В городе Серпухов страхование осуществляется территориальным фондом обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО) – отделением в Серпухове․
Кто может оформить полис ОМС в Серпухове?
- Граждане РФ, постоянно проживающие в Серпухове․
- Иностранные граждане, имеющие вид на жительство в России․
- Работники, получающие заработную плату от работодателя, зарегистрированного в России․
- Самозанятые, получающие доход через налоговую систему «Налог на профессиональный доход»․
- Лица, получающие социальные выплаты (пособия, выплаты по безработице и др․)․
Какие услуги покрываются ОМС?
- Первичная медико‑санитарная помощь (врач общей практики, педиатр, стоматолог)․
- Поликлинические и амбулаторные услуги (консультации специалистов, лабораторные исследования, диагностика)․
- Стационарное лечение в государственных больницах и поликлиниках․
- Экстренная медицинская помощь (службы скорой помощи)․
- Профилактические мероприятия (прививки, скрининг, диспансерный контроль)․
- Реабилитационные услуги (физиотерапия, ЛФК)․
Как оформить полис ОМС в Серпухове?
Оформление полиса происходит в отделении ТФОМС в Серпухове․ Ниже перечислены основные шаги:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС предыдущего года, справку о месте жительства)․
- Запишитесь на приём через Личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Придите в отделение в назначенное время, заполните заявление и подпишите договор․
- Получите полис ОМС (бумажный вариант) и/или электронный полис в личном кабинете․
Электронный полис и Личный кабинет
С 2024 года большинство жителей Серпухова используют Электронный полис ОМС, который хранится в мобильном приложении «Мой полис» и в Личном кабинете ТФОМС․ Через личный кабинет можно:
- Просмотреть историю обращений к врачу․
- Записаться на приём к специалисту онлайн․
- Оплатить добровольные медицинские услуги․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․tfmh;ru/serpuhov
Горячая линия
8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела
- Приёмная: +7 (496) -23‑45‑67
- Отдел регистрации и выдачи полисов: +7 (496) -23‑45‑68
- Техническая поддержка Личного кабинета: +7 (496) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@serpuhov․tfmh․ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://lk․tfmh․ru․ Регистрация производится по СНИЛС․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 140000, Московская область, г․ Серпухов, ул․ Советская, 12
График работы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистрация и выдача полисов | Иванова Елена Петровна | +7 (496) -23‑45‑68 |
| Документационное обеспечение | Смирнов Алексей Викторович | +7 (496) -23‑45‑70 |
| Контроль качества медицинских услуг | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑71 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (496) -23‑45‑69 |
Руководство отделения
- Директор отделения: Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по работе с населением: Сидоров Николай Иванович
- Главный бухгалтер: Мельникова Светлана Алексеевна
Отзывы жителей Серпухова
Ниже собраны типичные отзывы, полученные в рамках мониторинга качества обслуживания (2025‑2026 гг․)․
- Ирина, 34 года, учитель: «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смогла быстро записаться к педиатру без очереди․ Сервис работает стабильно, а сотрудники в приёмной вежливые․»
- Алексей, 45 лет, водитель: «Была небольшая задержка в выдаче полиса из‑за ошибки в СНИЛС, но сотрудники быстро исправили ситуацию․ Горячая линия помогла разобраться в вопросе в течение 5 минут․»
- Мария, 28 лет, студентка: «Электронный полис удобно хранить в приложении․ При посещении поликлиники сканируют QR‑код, и всё проходит мгновенно․»
- Виктор, 62 года, пенсионер: «Старшее поколение предпочитает бумажный полис, но сотрудники помогли оформить его без проблем․ Единственное, хотелось бы более доступных мест для стояков в приёмной․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС в Серпухове
- Личный кабинет ОМС
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- Информация о медицинском обслуживании в Московской области
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы работаем для того, чтобы каждый житель Серпухова имел доступ к качественной медицинской помощи․