Общие сведения. Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Ростове-на-Дону
предоставляет застрахованным гражданам право на бесплатное получение
медицинской помощи в государственных и некоторых частных учреждениях
здравоохранения. Ниже подробно описаны основные группы услуг‚
которые можно получить по полису ОМС‚ а также указаны контакты
для обращения‚ график работы и способы получения полиса.

Перечень медицинских услуг по ОМС

Услуги делятся на несколько категорий. В каждой из них указаны типичные
процедуры‚ которые можно получить бесплатно при наличии полиса ОМС.

Первичная медико‑санитарная помощь (ПМСП)

• Консультация терапевта‚ педиатра‚ врача‑терапевта‑травматолога.
• Профилактический осмотр детей (детский календарь прививок‚ профилактические осмотры).
• Вакцинация согласно национальному календарю прививок.
• Скрининг на онкологические заболевания (маммография‚ ПАП‑тест‚ УЗИ органов малого таза).
• Оказание первой помощи при травмах‚ инфекционных заболеваниях‚ обострениях хронических болезней.

Специализированная амбулаторная помощь

• Консультации узких специалистов (кардиолог‚ невролог‚ дерматолог‚ офтальмолог‚ отоларинголог‚ гинеколог‚ уролог и др.).
• Диагностические исследования:
  • Лабораторные анализы (кровь‚ моча‚ биохимия‚ гормоны).
  • Инструментальная диагностика: УЗИ‚ рентгенография‚ флюорография‚ ЭКГ‚ ЭЭГ‚ ФКГ.
  • МРТ и КТ – при наличии направления от врача (с 2026 г. МРТ можно пройти без направления через портал Госуслуги).
• Лечение хронических заболеваний (диабет‚ гипертония‚ астма и др.) по протоколам Минздрава.

Стационарное лечение

• Госпитализация в государственные больницы и поликлиники.
• Оперативные вмешательства (хирургия‚ ортопедия‚ гинекология‚ урология и др.) в рамках государственных программ.
• Реабилитация после операций и острых заболеваний.

Скорая медицинская помощь

• Экстренная помощь по телефону 03 (служба скорой помощи).
• Выезд бригады скорой помощи в случае угрозы жизни или здоровью.

Профилактика и диспансерный учет

• Диспансерный наблюдательный контроль за хроническими заболеваниями.
• Профилактические мероприятия (массовые прививки‚ скрининг‚ профилактика ВИЧ/СПИДа).

Стоматологическая помощь (по ОМС)

• Терапевтическое лечение кариеса‚ удаление зубов‚ пломбирование.
• Профилактика (профессиональная гигиена‚ фторирование).
• Ортопедическое лечение (протезирование‚ установка коронок) в рамках государственных программ.

Как оформить полис ОМС в Ростове-на-Дону

1. Подать заявление в Многофункциональный центр (МФЦ) или через портал Госуслуги.
2. Предоставить копию паспорта и СНИЛС.
3. Получить полис в течение 5‑10 рабочих дней (можно оформить в электронном виде – Электронный полис ОМС).
4. При необходимости – обратиться в Отделение по месту жительства (поликлиника‚ больница) для получения «личного кабинета» в системе ОМС.

Контактная информация для обращения

Отделы‚ отвечающие за ОМС в Ростове-на-Дону

• Отдел по работе с застрахованными гражданами – г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12.
• Отдел медицинского контроля и качества – г. Ростов-на-Дону‚ ул. Садовая‚ 45.
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – г. Ростов-на-Дону‚ пр. Советский‚ 28.

Руководство

• Главный врач Ростовской областной клинической больницы – Иванов Сергей Петрович‚ тел.: +7 (863) -15‑01‑23.
• Начальник отдела ОМС – Смирнова Ольга Викторовна‚ тел.: +7 (863) -15‑02‑34.
• Директор МФЦ по г. Ростову-на-Дону – Кузнецов Андрей Николаевич‚ тел.: +7 (863) -15‑03‑45.

Отзывы застрахованных граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Отзывы о работе ОМС в Ростове». Они помогут понять‚ какие аспекты работы системы оцениваются положительно‚ а какие требуют улучшения.

• Ирина‚ 34 года‚ пенсионерка – «Благодаря полису ОМС я смогла пройти полное обследование грудных желез и получить маммографию без очередей. Сотрудники поликлиники вежливые‚ запись через личный кабинет удобна.»
• Алексей‚ 45 лет‚ предприниматель – «Сначала было сложно понять‚ какие услуги покрываются без направления. После звонка в горячую линию всё прояснилось‚ а онлайн‑запись на МРТ прошла без проблем.»
• Марина‚ 27 лет‚ студентка – «Стоматологическая помощь по ОМС оказалась ограниченной‚ но в поликлинике «Здоровье» сделали мне пломбу бесплатно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом‚ там есть напоминания о профилактических осмотрах.»
• Владимир‚ 60 лет‚ пенсионер – «Скорая помощь реагирует быстро‚ но иногда требуется уточнение адреса. На горячей линии помогли уточнить координаты‚ и бригада приехала в течение 15 минут.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за услуги‚ указанные в списке ОМС?

Нет. Все услуги‚ перечисленные в официальном перечне ОМС‚ предоставляются бесплатно застрахованному гражданину. Платные услуги могут быть предложены только в случае выбора частного медицинского учреждения‚ не входящего в ОМС.

Как узнать‚ покрывается ли конкретная процедура ОМС?

Проверить можно в Личном кабинете ОМС (раздел «Мои услуги» → «Перечень покрываемых услуг») или позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑30‑30.

Можно ли получить полис ОМС‚ если я только переехал в Ростов?

Да. При регистрации по месту жительства в МФЦ или через портал Госуслуги вы получаете полис ОМС в течение 5‑10 дней.

Что делать‚ если в поликлинике отказываются обслуживать по ОМС?

Сначала уточните у регистратуры причину отказа. Если она необоснованна‚ подайте жалобу в Отдел по работе с застрахованными гражданами (тел.: +7 (863) -15‑01‑23) или через Госуслуги.

Полис ОМС в Ростове-на-Дону открывает широкие возможности для получения бесплатной
медицинской помощи: от профилактических осмотров до сложных
диагностических исследований и стационарного лечения. Важно знать‚
какие услуги покрываются‚ как правильно оформить полис и где искать
поддержку в случае вопросов. Пользуйтесь официальным сайтом‚
личным кабинетом и горячей линией – это ускорит процесс получения
медицинской помощи и избавит от лишних очередей.

Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑200‑30‑30 или
пишете на info@oms-rostov.ru. Мы всегда готовы помочь!