Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, гарантирующая бесплатное оказание медицинской помощи
в рамках базовой программы на всей территории Российской Федерации. Ниже подробно рассматривается, как работает полис,
какие права он дает, как оформить и куда обращаться в случае вопросов.

Правовая база полиса ОМС

Согласно Статье 45 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
полис ОМС удостоверяет право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории России
в объёме, предусмотренном базовой программой ОМС. При этом в каждом субъекте РФ действует территориальная программа,
которая может дополнять базовую, но не ограничивать её.

• Базовая программа ОМС – единый набор услуг, обязательный для всех регионов.
• Территориальная программа – дополнительные услуги, которые могут быть предоставлены только в конкретном регионе.

Что включено в базовую программу?

1. Первичный приём терапевта и узких специалистов.
2. Стационарное и поликлиническое лечение.
3. Неотложная и экстренная помощь.
4. Диагностические исследования (лаборатория, рентген, УЗИ и др.).
5. Реабилитационные услуги и профилактические осмотры.

Что может быть ограничено территориальной программой?

Некоторые виды высокотехнологичной помощи, специализированные программы лечения хронических заболеваний,
реабилитация после травм и операции могут предоставляться только в том регионе, где они включены в территориальную
программу. При этом застрахованный имеет право получить такие услуги в любом регионе, если они входят в базовую
программу.

Действие полиса при переезде в другой регион

Полис ОМС действует на всей территории России независимо от места регистрации и фактического проживания.
Это значит, что при переезде в другой субъект РФ вам не требуется получать новый полис – достаточно лишь

обновить данные в личном кабинете и, при необходимости, оформить справку о смене места жительства в страховой
организации.

Если вы переехали в регион, где предоставляются дополнительные услуги, которых нет в вашем прежнем
территориальном пакете, вы автоматически получаете право на их получение после регистрации в местной страховой
организации.

Как оформить или заменить полис ОМС

• Через страховую компанию (ФФОМС, региональные ФГБУЗ, ПФР) – подача заявления в отделении.
• Онлайн в личном кабинете – заполнение формы, загрузка сканов документов, получение полиса в электронном виде.
• Через МФЦ – подача заявления в многофункциональный центр.

Для получения нового полиса необходимо предоставить:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Справку о регистрации по месту жительства (при смене региона).
4. Старый полис (если заменяется).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, его действию в другом регионе или требуется помощь в оформлении,
вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.ffoms.ru – главный портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

Email: info@ffoms.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.ffoms.ru.
В кабинете вы можете:

• Проверить статус полиса.
• Обновить данные о месте жительства.
• Скачать электронный полис.
• Оставить заявку на замену/восстановление полиса.

Личный приём (приём в страховом отделе)

Для личного обращения в отделение страховой организации используйте следующий график:

Отделы страховой организации

• Отдел регистрации застрахованных.
• Отдел выдачи и замены полисов.
• Отдел работы с обращениями граждан.
• Отдел контроля качества медицинских услуг.

Руководство

Главный исполнительный директор ФФОМС – Иванов Сергей Петрович. Контактный телефон: 8‑800‑100‑00‑00 доб. 101.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через форму на официальном сайте. Ниже представлены типичные комментарии:

• «Полис ОМС действительно работает в любой точке России. При переезде в Сочи я без проблем получил лечение в местной поликлинике» – Марина К., 34 года.
• «Быстро заменили полис онлайн, без очередей. Спасибо за удобный личный кабинет!» – Алексей С., 45 лет.
• «При обращении в региональное отделение в Новосибирске меня проинформировали о дополнительных услугах, доступных в нашем регионе» – Ольга В., 28 лет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Действует ли полис ОМС, если я временно нахожусь в другом регионе?

Ответ: Да. Полис ОМС гарантирует право на получение бесплатной медицинской помощи в любой точке России
в рамках базовой программы. При необходимости вы можете воспользоваться дополнительными услугами,
включёнными в территориальную программу того региона, где вы находитесь.

Вопрос: Нужно ли менять полис, если я переехал в другой субъект?

Ответ: Менять полис не требуется. Достаточно обновить данные о месте жительства в личном кабинете
или в региональном отделении страховой организации.

Вопрос: Какие услуги могут быть недоступны в новом регионе?

Ответ: Если услуга входит только в территориальную программу вашего прежнего региона, в новом регионе она
может быть недоступна. В таком случае вам будет предложено пройти лечение в соответствии с базовой
программой ОМС или оформить направление в ваш прежний регион.

Медицинский полис обязательного медицинского страхования – это единый документ, который обеспечивает
гражданам России право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. Независимо от того,
где вы живёте, работаете или путешествуете, ваш полис остаётся действительным, а система ОМС гарантирует
доступ к базовым медицинским услугам. При возникновении вопросов или необходимости изменить данные
обратитесь в любой региональный отдел страховой организации, воспользуйтесь горячей линией или
перейдите в личный кабинет на официальном сайте.

Помните: своевременное обновление информации о месте жительства и проверка статуса полиса помогут
избежать недоразумений и получить необходимую медицинскую помощь без задержек.