Медицинское страхование (ОМС) – один из ключевых элементов системы охраны здоровья в Республике Беларусь. Оно обеспечивает бесплатный доступ к медицинским услугам для всех застрахованных лиц‚ а также гарантирует получение экстренной помощи иностранным гражданам‚ временно находящимся в стране;
Правовая основа
- Указ Президента Республики Беларусь № 530 «Об обязательном медицинском страховании»;
- Приказ Министерства здравоохранения «Об утверждении порядка и условий предоставления медицинской помощи по ОМС»;
- Закон «Об обязательном государственном страховании» (включает страхование жизни‚ здоровья и имущества).
Кому необходимо иметь полис ОМС?
- Граждане Республики Беларусь – автоматически застрахованы в рамках ОМС с момента регистрации по месту жительства.
- Иностранные граждане и лица без гражданства‚ временно пребывающие или проживающие в Беларуси‚ обязаны иметь договор обязательного медицинского страхования‚ заключённый с одной из государственных страховых компаний:
- «Белгосстрах»;
- «Белэксимгарант»;
либо полис‚ оформленный в иностранной страховой организации‚ покрывающий экстренную и неотложную медицинскую помощь.
- Отказ от оформления полиса в пункте пропуска (аэропорт‚ железнодорожный вокзал) влечёт отказ во въезде в страну.
Как оформить полис ОМС?
Для удобства граждан и иностранных посетителей процесс оформления полностью оцифрован.
3.1 Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт ОМС;
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»;
- Заполните форму заявки‚ загрузив скан паспорта (для иностранных граждан – также визу/разрешение на пребывание);
- Оплатите полис (для иностранных граждан – в валюте‚ согласно тарифам страховых компаний);
- Получите электронный полис на указанный e‑mail.
3.2 Оформление в офисах страховых компаний
Если вы предпочитаете личный контакт‚ посетите любой офис «Белгосстрах» или «Белэксимгарант». Сотрудники помогут подобрать оптимальный тариф и оформить полис в течение 30 минут.
Персональный кабинет и личный приём
Личный кабинет – это ваш «цифровой офис»:
- Просмотр и скачивание полиса;
- История обращений к врачу;
- Оплата продления полиса;
- Обращения в службу поддержки.
Для личных вопросов (корректировка данных‚ уточнение условий полиса) предусмотрён личный приём в отделениях страховых компаний.
График приёма
| Отделение | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Белгосстрах‚ г. Минск‚ ул. Пушкина‚ 12 | Минск‚ ул. Пушкина‚ 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +375 (17) -22‑33‑44 |
| Белэксимгарант‚ г. Гомель‚ пр. Советский‚ 5 | Гомель‚ пр. Советский‚ 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +375 (232) -5‑66‑77 |
| Белгосстрах‚ г. Витебск‚ ул. Советская‚ 8 | Витебск‚ ул. Советская‚ 8 | Пн‑Сб 09:00‑19:00 | +375 (212) -3‑44‑55 |
Отделы и руководство
- Отдел страховых продуктов – разработка тарифов‚ взаимодействие с иностранными страховыми компаниями.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями‚ поддержка в личных кабинетах.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости застрахованных.
Руководство:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (контакт: +375 (17) -22‑33‑44‚ e‑mail: director@oms.by)
- Заместитель директора по работе с иностранными клиентами – Кузнецова Анна Владимировна (e‑mail: foreign@oms.by)
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.by |
| Горячая линия ОМС (24/7) | +375 (17) -22‑33‑44 |
| Телефон для иностранных граждан | +375 (17) -22‑55‑66 |
| Электронный адрес (общий) | info@oms.by |
| Электронный адрес (техподдержка личного кабинета) | support@oms.by |
| Личный кабинет | https://oms.by/login |
Отзывы застрахованных
«Оформил полис онлайн за 10 минут‚ полис сразу пришёл на почту. Очень удобно‚ особенно для туристов‚ которым нужен быстрый доступ к медицинской помощи». – Алексей‚ г. Минск‚ 2025 г.
«Служба поддержки помогла исправить ошибку в данных паспорта‚ всё сделали в течение часа. Спасибо за профессионализм». – Мария‚ г. Гомель‚ 2024 г.
«Иностранный гражданин‚ приехал в Беларусь без полиса – в аэропорту отказали во въезде. После оформления полиса в Белгосстрах всё прошло гладко». – John Smith‚ США‚ 2023 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС после въезда в страну? – Да‚ но только в течение 5 дней с момента прибытия. После этого возможен штраф.
- Какой срок действия полиса? – 1 год. Продление возможно за 30 дней до истечения срока.
- Что покрывает полис для иностранных граждан? – Экстренная и неотложная медицинская помощь‚ включая скорую помощь‚ госпитализацию и базовые лекарственные препараты.
- Можно ли использовать полис в частных клиниках? – Да‚ при наличии договора с выбранной страховой компанией. Частные клиники могут потребовать доплату за услуги‚ не входящие в ОМС.
Медицинское страхование в Республике Беларусь – надёжный механизм‚ гарантирующий бесплатный доступ к необходимой медицинской помощи как для граждан‚ так и для иностранных гостей. Оформление полиса стало максимально простым благодаря онлайн‑сервису и широкой сети офисов страховых компаний. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты готовы помочь в любое время.