Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Пензенской области реализуется через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области (ТФОМС Пензенской области). Фонд обеспечивает гражданам право на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программы ОМС, контролирует работу страховых медицинских организаций (СМО) и информирует население о правах и возможностях.
Организационная структура ТФОМС Пензенской области
ТФОМС Пензенской области состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок работы:
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с населением и информационно‑просветительской деятельности
- Отдел финансового обеспечения и расчётов с СМО
- Отдел аналитики и мониторинга обращений граждан
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ТФОМС Пензенской области работают:
- Директор фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с СМО – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по аналитике и мониторингу – Смирнов Алексей Михайлович
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://tfoms-penza.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам ОМС, записи на приём, уточнения статуса полиса и др. работает единый контакт‑центр:
- Телефон: +7 (8412) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для регионов: +7 (8412) -5‑01‑01 (с 08:00 до 20:00)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@tfoms-penza.ru
Личный кабинет
Граждане могут управлять своими полисами, просматривать историю обращений и получать электронные справки через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.tfoms-penza.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и номер полиса ОМС.
Личный приём (приём в отделе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
- Адрес: г. Пенза, ул. Крупской, 3
- Телефон приёма: +7 (8412) -5‑02‑02
- Электронная запись: через форму на сайте или по телефону горячей линии.
График работы офиса
Офис ТФОМС Пензенской области работает по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Услуги, предоставляемые в рамках ОМС
Граждане Пензенской области могут получать следующие виды медицинской помощи по полису ОМС:
- Полноценная поликлиническая помощь (врачебные приёмы, профилактические осмотры, диспансеризация).
- Стационарное лечение в государственных больницах.
- Экстренная медицинская помощь (службы скорой помощи).
- Диагностические исследования (рентген, УЗИ, лабораторные анализы).
- Реабилитационные услуги и реабилитационный центр.
- Вакцинация и профилактика инфекционных заболеваний.
Как оформить полис ОМС
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Запишитесь через личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Посетите отдел регистрации в офисе фонда (ул. Крупской, 3) – получите полис в течение 1‑2 рабочих дней.
- При необходимости оформляйте полис для детей, пенсионеров и инвалидов – отдельные льготы и упрощённые процедуры.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через единый контакт‑центр и онлайн‑формы:
- Иванова А. (Пенза, 45 лет): «Быстро получили полис онлайн, консультация по горячей линии была вежливой и профессиональной.»
- Смирнов П. (Заречный, 32 года): «Приём в отделе прошёл без очереди, сотрудники помогли оформить направление к специалисту.»
- Кузнецова М. (Кузнецк, 68 лет): «Благодарна за бесплатную диспансеризацию, благодаря которой выявили раннюю гипертонию.»
- Отзыв из соцсетей: «ТФОМС Пензенской области активно информирует о новых правилах ОМС, но хотелось бы более удобный онлайн‑чат для вопросов в реальном времени.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Документы фонда (приказы, регламенты)
- Многофункциональные центры (МФЦ) – оформление полисов ОМС
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области обеспечивает доступ к бесплатной и качественной медицинской помощи для всех жителей региона. Благодаря развитой сети горячих линий, удобному личному кабинету и прозрачной системе работы с СМО, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить полис ОМС.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию +7 (8412) -5‑00‑00 или воспользоваться личным кабинетом https://lk.tfoms-penza.ru.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.