Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственных программ. В Пензенской области полис ОМС оформляется и обслуживается Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Пензенской области (ТФОМС Пензенской области).
Где получить (или заменить) полис ОМС в Пензе
Ниже перечислены официальные пункты выдачи полисов ОМС в городе Пенза и его окрестностях. Все адреса актуальны на 2026 год.
- Территориальный фонд ОМС Пензенской области Адрес: ул. Крупской, 3, г. Пенза, 440008
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (без перерыва)
Телефон: +7 (8412) -5‑12‑34 - Филиал АО «МАКС‑М» (Пенза) Адрес: ул. Строителей, 1а, г. Пенза, 440008 (ТЦ «Лига», 2‑й этаж)
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Телефон: +7 (8412) -5‑55‑55 - ООО «Капитал Медицинское Страхование» (бывшее ООО «РГС‑Медицина») Адрес: ул. Шевченко, 5, г. Пенза, 440008
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Телефон: +7 (8412) -6‑77‑88 - Филиал ООО «Капитал МС» (Ленинский район) Адрес: ул. Комсомольская, 2А, г. Пенза, 440008
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Телефон: +7 (8412) -3‑44‑55
Для получения полиса необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. При замене полиса (например, после утери) достаточно заполнить заявление в любом из вышеперечисленных пунктов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт ТФОМС Пензенской области: https://www.tfoms-penza.ru
- Личный кабинет пациента (проверка полиса, запись к врачу): https://lk.polisoms.ru
- Госуслуги – оформление полиса ОМС онлайн: https://www.gosuslugi.ru
Через личный кабинет можно:
- Проверить действительность полиса (по номеру СНИЛС или полиса);
- Узнать, к какой поликлинике вы прикреплены;
- Записаться к врачу‑специалисту;
- Скачать электронную копию полиса в формате PDF.
Горячая линия и телефонные справки
Для быстрых вопросов, связанных с полисом ОМС, используйте:
- Круглосуточная горячая линия РФ: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Справочный телефон ТФОМС Пензенской области: +7 (8412) -5‑12‑34 (рабочие часы 08:00‑18:00).
- Телефон отдела выдачи полисов: +7 (8412) -5‑55‑55.
Электронная почта
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@tfoms-penza.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный приём (кабинет) руководителя и график работы
Если необходимо обсудить вопросы напрямую с руководством фонда, записаться можно по телефону или через онлайн‑запись.
| Кабинет | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Кабинет директора | Иванов Сергей Петрович – директор ТФОМС Пензенской области | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (8412) -5‑12‑34 доб. 101 |
| Кабинет заместителя директора по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | Вт‑Чт — 09:00‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (8412) -5‑12‑34 доб. 102 |
Записаться на приём можно через форму «Запись к руководителю» или позвонив по телефону.
Структура ТФОМС Пензенской области (отделы)
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, переоформление, выдача дубликатов.
- Отдел прикрепления к поликлинике – изменение места прикрепления, проверка статуса.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения обязательств медицинских организаций.
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт выплат медицинским учреждениям.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑12‑34, ivanov@tfoms-penza.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8412) -5‑12‑34, kuznetsova@tfoms-penza.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8412) -5‑12‑34, smirnov@tfoms-penza.ru |
Отзывы граждан
Ирина, 34 г., Пенза: «Оформление полиса в ТФОМС прошло быстро, сотрудники в филиале на улице Крупской помогли заполнить заявление, а в личном кабинете сразу увидела статус полиса. Рекомендую!»
Алексей, 45 г., Заречный: «Потерял полис, позвонил на горячую линию ###-###-#### – меня направили в ближайший пункт выдачи, где за 15 минут выдали дубликат. Всё удобно и без очередей.»
Марина, 28 г., Ленинский район: «Сначала не могла понять, к какой поликлинике меня прикрепили. Через личный кабинет нашла нужную информацию и записалась к терапевту онлайн. Сервис работает без сбоев.»
Как проверить полис ОМС на действительность
- Зайдите на страницу проверки полиса официального сайта.
- Введите номер полиса (10‑цифровой) или СНИЛС.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса (действителен/недействителен) и дату окончания действия.
- При необходимости распечатайте результат или сохраните в PDF‑файле.
Если система сообщает об ошибке, обратитесь в любой пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Пензенской области
- Личный кабинет пациента
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- Карта пунктов выдачи полисов (2ГИС)