Страховая акционерная компания «Энергогарант» — один из крупных игроков российского страхового рынка, представленный в Пермском крае разветвленной сетью офисов․ Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, недвижимости, ДМС и туристических полисов․ В статье собрана актуальная на 07 марта 2026 года информация о контактах, адресах офисов в Перми, способах связи, работе личного кабинета и отзывах клиентов․

Описание компании и виды страхования

АО «СК «Энергогарант» работает на рынке с 1993 года․ В Перми компания представлена несколькими филиалами и страховыми представительствами, обеспечивающими прием граждан и юридических лиц․ Основные направления деятельности в регионе:

• Автострахование: ОСАГО (включая электронный полис), КАСКО, ДОПОГО (дополнительная ответственность), Зеленая карта․
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечных объектов (структурные элементы, отделка, ьные риски)․
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), НСЖ (несчастные случаи и болезни), страхование жизни, страхование от клещей, страхование выезжающих за рубеж (VZR)․
• Для бизнеса: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, финансовых рисков, ОСГОП/ОСГПВ․
• Электролаборатория: отдельное подразделение в Перми осуществляет испытания и измерения средств защиты и электрооборудования․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс и точка входа в цифровые сервисы компании:

• Официальный сайт: energogarant․ru
• Старая версия сайта: доступна по ссылке в шапке основного портала (для привыкших к старому интерфейсу пользователей)․

Что доступно на сайте:

1. Онлайн-калькуляторы ОСАГО и КАСКО (расчет стоимости за 2025–2026 годы без регистрации)․
2. Оформление электронных полисов ОСАГО, VZR, имущества, клещевого страхования․
3. Сообщение о страховом случае онлайн․
4. Проверка полиса по номеру/серии․
5. Поиск ближайшего офиса на карте с часами работы․
6. Раздел для агентов и партнеров․

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, email

Единая горячая линия и контакт-центр (Федеральный уровень)

Для общих вопросов, консультаций по продуктам и сообщения о страховых случаях используется федеральный номер (звонок по России бесплатный):

• ###-###-#### — Единая горячая линия / Контакт-центр (круглосуточно для сообщений о ДТП/страховых случаях, в рабочее время, консультации)․
• +7 (495) -37-03-30, Многоканальный телефон головного офиса (Москва) и отдела работы с агентами․

Телефоны офисов в Перми (актуальные на 2026 год)

Главный офис в Перми расположен по адресу: ул․ Луначарского, 105 (1 этаж)․

• +7 (3422) -6-13-30 — Основной телефон приемной/справочного бюро Пермского филиала․
• Дополнительные номера отделов урегулирования и продаж лучше уточнять на сайте в разделе «Офисы» -> «Пермский край», так как у разных филиалов (их 5 в городе) могут быть свои прямые номера․

Электронная почта (E-mail)

• motormsk@garant․ru — контактный адрес, указанный в справочниках для Пермского региона (отдел автострахования/урегулирование)․
• Для официальных претензий и жалоб рекомендуется использовать форму на сайте (Раздел «Контакты» -> «Написать нам») или адрес головного офиса: info@energogarant․ru․

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте energogarant․ru — главный инструмент удаленного управления полисами․

Возможности ЛК:

• Просмотр истории полисов (действующих и архивных)․
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) для печати или предъявления в ГИБДД/медучреждениях․
• Продление полисов ОСАГО, VZR, имущества в один клик․
• Отслеживание статуса страхового случая (этапы урегулирования, выплаты)․
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес)․
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push) о сроках действия полисов․

Как войти:

1. Перейдите на energogarant․ru․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» / «Войти» (обычно в правом верхнем углу)․
3. Авторизация осуществляется по номеру телефона (через код из SMS) или через ЕСИА (Госуслуги)․

Примечание: Если полис оформлен через агента/брокера и не привязан к вашему телефону в базе, для доступа к нему в ЛК может потребоваться обращение в офис для привязки контактов․

Адреса офисов в Перми, график приема и личный прием

По данным справочников (2ГИС, Финуслуги, Online-Osago), в Перми функционирует 5 филиалов/отделений․ Ниже приведены основные адреса․ Обязательно проверяйте актуальный график на сайте или по телефону перед визитом, так как режим работы может меняться (например, в праздничные периоды или из-за карантинных мер)․

Основные адреса:

• Головной офис / Филиал №1: г․ Пермь, ул․ Луначарского, 105 (1 этаж)․ Спрявочникам: Зoon, Flamp, 2ГИС․
• Филиал / Офис продаж: г․ Пермь, ул․ Льва Толстого, 23 (указан в некоторых реестрах как адрес представительства)․
• Дополнительные отделения центров урегулирования и страховых представительств находятся в разных районах города (Дзержинский, Индустриальный, Кировский, Ленинский, Моotovский, Орджоникидзевский, Свердловский районы)․ Точные координаты и входы смотрите на интерактивной карте на официальном сайте․

Типовой график приема посетителей (Примерный):

Важно: Некоторые офисы работают только по предварительной записи через сайт или колл-центр․ Рекомендуется заранее записаться на прием в разделе «Офисы» на energogarant․ru․

Личный прием руководства

Прием граждан руководителем Пермского филиала (или уполноможенным лицом) обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю/месяц)․ Для записи на личный прием необходимо:

• Позвонить по телефону +7 (3422) -6-13-30․
• Оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь» / «Прием граждан»․
• Прийти в офис по адресу ул․ Луначарского, 105 в часы приема секретаря руководства․

Структура отделов (Департаменты) в Пермском филиале

Офис на ул․ Луначарского, 105 объединяет ключевые функциональные блоки:

• Департамент продаж (Розничные продажи): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, ДМС, VZR для физлиц․
• Департамент корпоративных продаж: работа с юрлицами и ИП (страхование бизнеса, ответственности, имущества, КАСКО флот)․
• Урегулировочный центр (Департамент урегулирования убытков): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь), проведение осмотров ТС, выплата возмещений․
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение претензий досудебного порядка․
• Юридический отдел / Отдел безопасности: антифрод, проверка документов, судебная работа․
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премий (перерасчет ОСАГО при продаже авто), выдача справок для налогового вычета․
• Электролаборатория: отдельное структурное подразделение (испытания РЗА, заземления, измерения сопротивления изоляции)․ Адрес и контакты могут отличаться, уточняйте по телефону +7 (3422) -6-13-30․

Руководство

Информация о руководстве Пермского филиала (Директоре филиала, Заместителях) является внутренней корпоративной информацией и в открытом доступе на сайте обычно не публикуется в разделе «Контакты»․

• Генеральный директор АО «СК «Энергогарант» (Центр, Москва): сведения доступны в разделе «О компании» -> «Руководство» на energogarant․ru․
• Директор Пермского филиала: ФИО можно уточнить по телефону приемной +7 (3422) -6-13-30 или в выписке из ЕГРЮЛ (ИНН 5906100613 для ООО «ЭНЕРГОГАРАНТ» или 5905259312 для ООО «ЭНЕРГОГАРАНТ-ПЕРМЬ», уточните юрлицо при договоре)․

Отзывы клиентов (Обзор на 2026 год)

На агрегаторах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Flamp, Zoon, Отзовик) рейтинг офисов «Энергогарант» в Перми обычно колеблется в диапазоне 3․5 – 4․2 из 5․0 в зависимости от конкретного отделения․

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение главного офиса (ул․ Луначарского, 105) — хорошая транспортная доступность, есть парковка рядом․
• Быстрое оформление ОСАГО (в т․ч․ электронного) без навязывания доп․ услуг (по отзывам последних лет ситуация улучшилась);
• Компетентные сотрудники в отделе урегулирования по КАСКО — помогают собрать пакет документов правильно с первого раза․
• Работает электронный документооборот: можно прислать сканы документов на email, не приезжая в офис повторно․
• Наличие своей электролаборатории, удобно для организаций (проверки ПБЭ, заземления)․

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди в «пиковые» часы (утро, обед, суббота) в офисе на Луначарского․ Решается предварительной записью на сайте․
• Долгое урегулирование по ОСАГО (сроки до 20-30 дней при сложных случаях/спорах), стандартная проблема рынка․
• Иногда жалобы на работу колл-центра 8-800 (долгое ожидание оператора, переводы с специалиста на специалиста)․
• Сложности с возвратом части премии ОСАГО при досрочном расторжении (требуют много справок, долгая обработка в бухгалтерии)․
• Не во всех филиалах принимают наличные, только безнал/QR-код (уточняйте заранее)․

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, пишите официальную претензию (через форму на сайте, почту motormsk@garant․ru или в офисе в 2-х экземплярах с отметкой о принятии)․ Ответ должен прийти в течение 10-20 рабочих дней․ Негативные отзывы на картах/сайтах, где указан номер полиса/заявки, часто ускоряют реакцию компании․

Реквизиты для договоров и платежей (Справка)

При заключении договора в Перми чаще всего выступает юрлицо АО «СК «Энергогарант» (Головное общество, Москва) через свой Пермский филиал․ Встречаются также договоры от имени ООО «ЭНЕРГОГАРАНТ-ПЕРМЬ» (ИНН 5905259312) — агент/брокер․ Всегда проверяйте полное наименование страховщика в шапке полиса․

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Энергогарант» (АО «СК «Энергогарант»)․
• ИНН/КПП (Головной офис): 7736058103 / 773601001․
• ОГРН: 1027739058103․
• Лицензия ЦБ РФ: № 2347 (от ) — действует бессрочно․ Проверить на cbr․ru․
• Юридический адрес ГО: 129110, г; Москва, ул․ Малая Дмитровка, д․ 3, стр․ 1․
• Адрес Пермского филиала: 614000, г․ Пермь, ул․ Луначарского, д․ 105․

Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, VZR, имущество: Самый быстрый способ — energogarant․ru (онлайн-калькулятор + оплата картой + полис на email)․
2. Сообщить о ДТП / страховом случае: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или заполняйте форму «Сообщить о страховом случае» в Личном кабинете / на сайте․
3. Сдать документы на выплату: Лично в офисе ул․ Луначарского, 105 (урегулировочный центр) или сканами на email / через ЛК․
4. Получить консультацию по полису: Телефон Перми +7 (3422) -6-13-30 (рабочее время)․
5. Пожаловаться на качество сервиса: Форма «Обратная связь» на сайте (гарантированный регистрационный номер) или претензия в офисе․

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Flamp, Zoon, Финуслуги, СПАРК) и официального сайта energogarant․ru актуальных на ․ Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться․ Перед визитом в офис рекомендуется подтвердить информацию по телефону единой горячей линии ###-###-#### или в разделе «Офисы» на официальном сайте․