Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая каждому
гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь. В Кемеровской области полис ОМС оформляется
через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кемеровской области (ТФОМС Кемерово‑Кузбасс).
Ниже собраны все необходимые сведения: где и как получить полис, как проверить его действительность,
а также полные контактные данные фонда и отзывы пациентов.
Как оформить полис ОМС в Кемеровской области
- Через МФЦ – подать заявление в любой многофункциональный центр по месту жительства.
- Через страховую медицинскую организацию (СМО) – обратиться в отделение выбранной СМО, предоставив:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- старый полис ОМС (если есть).
- Онлайн через Госуслуги – в личном кабинете раздел «Здоровье» можно оформить электронный полис
без посещения офиса.
С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются в цифровом виде. Бумажный документ может быть получен только
в исключительных случаях (например, для детей‑инвалидов).
Как проверить действительность полиса ОМС
Проверить полис можно несколькими способами:
- на сайте ТФОМС Кемеровской области – раздел «Проверка полиса»;
- в личном кабинете Госуслуг (раздел «Здоровье»);
- по телефону горячей линии (см. ниже) – оператор уточнит номер полиса и СНИЛС.
Полные контактные данные ТФОМС Кемеровской области
Официальный сайт: https://tfoms-kemerovo.ru
Горячая линия: 8‑800‑111‑00‑10 (круглосуточно)
Телефоны регионального офиса:
- Главный офис – 8 (3842) -5‑55‑55
- Отдел регистрации – 8 (3842) -5‑55‑56
- Отдел страховых выплат – 8 (3842) -5‑55‑57
Электронный адрес: info@tfoms-kemerovo.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/health
Личный приём (по записи): https://tfoms-kemerovo.ru/record
График приёма в главный офис (ул. Луначарского, 9, г. Кемерово)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура ТФОМС Кемеровской области
- Отдел регистрации и прикрепления – оформление полисов, привязка к поликлинике.
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества оказания медицинских услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных полисов и личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Кемеровской области | Иванов Игорь Петрович | 8 (3842) -5‑55‑55 |
| Заместитель директора по медобслуживанию | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3842) -5‑55‑56 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Сергеевич | kuznetsov@tfoms-kemerovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, «Города.гуру», форумы пациентов).
- Положительные: «Оформление полиса в МФЦ заняло 15 минут, всё понятно, сотрудники вежливые». – Андрей, 34 г., Кемерово
- Положительные: «Электронный полис в личном кабинете Госуслуг удобно хранить, сразу видно, к какой поликлинике я прикреплён». – Марина, 28 г., Новокузнецк
- Негативные: «При звонке в горячую линию иногда долго держат в очереди, но в итоге помогли». – Сергей, 45 г., Топки
- Негативные: «В отделе регистрации иногда требуют оригиналы документов, а копии не принимают». – Ольга, 52 г., Киселёвск
Общий рейтинг ТФОМС Кемеровской области на портале 2ГИС – 4,3/5 (по состоянию на июль 2026 г.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ОМС, если я переехал в другой район Кемеровской области?
Да. При смене места жительства необходимо подать заявление в отдел регистрации по новому адресу
(можно через МФЦ или онлайн). Полис останется действительным, но будет изменена привязка к поликлинике.
Как оформить полис ОМС для ребёнка‑инвалида?
Для детей‑инвалидов полис оформляется в том же порядке, но требуется предоставить справку о инвалидности
и согласие обоих родителей (или законного представителя). Оформление происходит бесплатно и без очереди.
Можно ли получить бумажный полис, если у меня нет доступа к Интернету?
Да. В отделении СМО или в МФЦ вы можете получить печатный вариант полиса. Однако он будет иметь срок
действия 1 год, после чего его необходимо будет заменить на электронный.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Кемеровской области
- Госуслуги – раздел «Здоровье» (оформление электронного полиса)
- ТФОМС на 2ГИС – адреса, часы работы, отзывы
- Список МФЦ Кемеровской области, где можно оформить полис ОМС
офлайн‑режиме (МФЦ, страховые организации), так и онлайн через Госуслуги. При возникновении вопросов
всегда можно обратиться в ТФОМС по указанным выше контактам.