Обязательное медицинское страхование (ОМС) – система, обеспечивающая граждан России бесплатным
доступом к медицинским услугам в рамках базовой поликлинической и стационарной помощи. В Севастополе
ОМС реализуется через Севастопольскую территориальную фондовую организацию (ТФО) «Объединённый
фонд обязательного медицинского страхования». Ниже представлена полная информация о том,
как получить медицинскую помощь, какие отделения работают в городе, а также контакты для
обращения в органы ОМС.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://oms.sevastopol.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов регионального центра ОМС:
  • Главный офис – 8‑862‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
  • Отдел регистрации – 8‑862‑123‑45‑68 (пн‑вс 08:00‑20:00)
  • Отдел по работе с жалобами – 8‑862‑123‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: info@oms.sevastopol.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим медицинским данным граждане могут воспользоваться личным кабинетом на
официальном сайте. В кабинете доступны:

1. Просмотр полиса ОМС и его сроков действия;
2. Запись к врачу онлайн;
3. История посещений и результаты лабораторных исследований;
4. Оплата дополнительных услуг (если требуется).

Регистрация производится по ссылке https://oms.sevastopol.ru/lk.

Личный приём (приём в регистратуре)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете прийти в регистратуру любого поликлинического
учреждения, входящего в сеть ОМС. Приём осуществляется без предварительной записи, однако
рекомендуется уточнить наличие свободных окон по телефону.

График приёма

Отделы и их функции

Регистрационный отдел

Осуществляет выдачу и продление полисов ОМС, регистрацию новых застрахованных, внесение
изменений в личные данные. Приём в регистратуре всех поликлиник сети.

Медицинский отдел

Координирует работу врачей‑терапевтов, специалистов, стоматологов, педиатров и др. Осуществляет
контроль качества медицинской помощи, распределение пациентов по поликлиникам.

Отдел профилактики и диспансерного наблюдения

Проводит профилактические осмотры, вакцинацию, скрининг заболеваний, ведёт диспансерный контроль
хронических пациентов.

Финансовый отдел

Осуществляет расчёты с медицинскими организациями, контролирует расход средств ОМС,
формирует отчётность перед Фондом ОМС РФ.

Юридический отдел

Рассматривает обращения граждан, связанные с нарушениями прав пациентов, готовит ответы на
жалобы и претензии.

Руководство ТФО «Объединённый фонд ОМС» в Севастополе

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по медицинским вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности: Смирнов Алексей
  Николаевич
• Главный врач сети поликлиник: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) пациентов, получивших услуги в системе ОМС Севастополя.

1. Алексей, 34 года, инженер:
   «Оформил полис онлайн за 5 минут, записался к терапевту через личный кабинет. Врач
   оказался внимательным, всё объяснил. Очень удобно, что можно проверить результаты анализов
   в личном кабинете.»
2. Марина, 58 лет, пенсионерка:
   «Была благодарна, что в поликлинике есть отдельный отдел по работе с жалобами. После
   обращения мне помогли решить проблему с длительным ожиданием приёма к врачу‑кардиологу.»
3. Дмитрий, 27 лет, студент:
   «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл нужный номер телефона. В целом,
   система ОМС в Севастополе работает стабильно, но иногда возникают очереди в регистратуре,
   поэтому лучше пользоваться онлайн‑записью.»

Как получить полис ОМС в Севастополе

Для получения полиса ОМС необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
2. Заполните заявление в электронном виде через личный кабинет
   или возьмите бланк в любой поликлинике.
3. Предоставьте документы в регистратуру выбранного медицинского учреждения.
4. Получите полис (бумажный вариант) или скачайте электронный полис из личного кабинета.

Полис действителен в течение одного года. По окончании срока его необходимо продлить, иначе
могут возникнуть сложности при получении медицинской помощи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ОМС Севастополя
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Система ОМС в Севастополе постоянно совершенствуется, и ваш отклик помогает
улучшать качество медицинского обслуживания.