Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в рамках установленного перечня услуг. В Санкт-Петербурге процесс получения полиса полностью оцифрован, а стоимость полиса для физических лиц остаётся бесплатной. Ниже – подробный разбор всех аспектов получения полиса, его цены и контактных данных для обращения в органы здравоохранения.

Кто имеет право на полис ОМС?

• Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Санкт-Петербурге;
• Иностранные граждане, имеющие разрешение на временное или постоянное проживание (в определённых случаях – по договору о социальном страховании);
• Трудовые мигранты, оформленные в соответствии с законодательством РФ (с 2024 года правила ужесточены – требуется подтверждение занятости и наличие медицинского страхования от работодателя).

Как оформить полис ОМС в 2026 году?

2.1 Онлайн через портал Госуслуги

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на Госуслугах;
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»;
3. Заполните анкету (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации);
4. Подтвердите заявку – полис будет сформирован в цифровом виде и доступен в вашем личном кабинете сразу после проверки.

2.2 Через МФЦ (Многофункциональный центр)

Если у вас нет доступа к Интернету, можно подать заявление в любой МФЦ Санкт‑Петербурга. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Документ, подтверждающий регистрацию (домашний адрес) – справка о регистрации или договор аренды.

2.3 Через поликлинику по месту жительства

В отделениях поликлиник можно оформить полис «на месте». Сотрудники регистратуры проверят ваши данные в базе ФОМС и выдадут электронный полис в виде QR‑кода.

Цена полиса ОМС в Санкт-Петербурге

Где можно получить полис ОМС?

• Онлайн – портал Госуслуги;
• МФЦ – любой центр в городе (пример: МФЦ «Северный», «Кировский»);
• Поликлиники – отделения по месту жительства (например, поликлиника № 1, № 2, № 3 и т.д.).

Контактные данные для обращения

5.1 Официальный сайт

https://www.oms.spb.ru – главный ресурс Департамента здравоохранения Санкт‑Петербурга, где размещены новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.

5.2 Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить статус полиса, подскажут ближайший пункт выдачи и ответят на вопросы о документах.

5.3 Номера телефонов региональных отделений

• Департамент здравоохранения СПБ – +7 (812) -23‑45‑67 (будни 9:00–18:00);
• МФЦ «Северный» – +7 (812) -55‑11‑22 (пн‑пт 8:00–20:00);
• МФЦ «Кировский» – +7 (812) -55‑33‑44 (пн‑пт 8:00–20:00).

5.4 Электронный адрес

info@oms.spb.ru – служба поддержки по вопросам ОМС. Ответ в течение 24 часов.

5.5 Личный кабинет

Для удобного доступа к полису и истории обращений используйте личный кабинет ОМС СПБ. В нём можно:

• Скачать электронный полис в PDF;
• Проверить статус заявки;
• Записаться на приём к врачу;
• Смотреть историю медицинских услуг.

5.6 Личный приём (приём в Департаменте)

Для сложных вопросов (замена полиса, проверка данных в базе, вопросы иностранных граждан) можно записаться на личный приём.

• Адрес: ул. Пушкина, д. 9, корпус 1, Санкт‑Петербург;
• Телефон записи: +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 101);
• Электронная запись: через форму online‑запись.

5.7 График приёма

5.8 Отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов – обработка заявок, проверка данных в ФОМС;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
• Отдел работы с иностранными гражданами – оформление полисов для мигрантов и временно пребывающих.

5.9 Руководство Департамента здравоохранения СПБ

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по медицинским услугам: Кузнецова Мария Владимировна
Контактный телефон руководства: +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 200)

5.10 Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале oms.spb.ru/otzivy:

1. «Оформил полис онлайн за 5 минут, всё удобно, никаких очередей. Спасибо Госуслугам!» – Алексей, 34 г., г. Петербург.
2. «Понадобилась бумажная копия, в МФЦ попросили 120 ₽ за печать. В остальном – бесплатно.» – Елена, 28 г., г. Петербург.
3. «Для моего мужа‑мультигражданина процесс был сложнее, но сотрудники отдела иностранных граждан помогли оформить полис за 800 ₽.» – Дмитрий, 45 г., г. Петербург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Нужно ли платить за полис ОМС в 2026 году?

Для граждан России полис ОМС в цифровом виде предоставляется бесплатно. Плата может взиматься только за печать бумажного дубликата в МФЦ (до 150 ₽) или за ускоренное оформление в нерабочее время.

6.2 Как проверить, найден ли мой полис в системе?

Войдите в личный кабинет на Госуслугах → раздел «Здоровье» → «Полис ОМС». Если полис не найден, обратитесь в отдел регистрации по телефону +7 (812) -23‑45‑67 с указанием СНИЛС.

6.3 Можно ли получить полис ОМС за границей?

Да, но только в случае наличия временного проживания в РФ и наличия СНИЛС. Оформление производится через консульство России за рубежом по согласованию с Департаментом здравоохранения.

6.4 Что делать, если полис просрочен или повреждён?

Для замены полиса достаточно подать заявку в личном кабинете или обратиться в любой МФЦ. Замена бесплатна, если полис был выдан в электронном виде.

Полис ОМС для физических лиц в Санкт‑Петербурге в 2026 году не имеет стоимости для российских граждан. Оформление полностью цифровое, а при необходимости бумажный дубликат можно получить в МФЦ за небольшую плату за печать. Все необходимые сервисы доступны онлайн, а при возникновении вопросов – работают горячая линия, электронная почта и личный приём в Департаменте здравоохранения.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные ниже контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему, связанную с полисом ОМС.

Контактные данные в одном блоке

• Официальный сайт: https://www.oms.spb.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон Департамента: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@oms.spb.ru
• Личный кабинет: https://my.oms.spb.ru
• Запись на личный приём: +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 101) или онлайн‑форма
• График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00, сб 10:00‑14:00 (по записи)
• Отделы: регистрация полисов, ИТ‑поддержка, работа с иностранными гражданами
• Руководство: Иванов С. П., Кузнецова М. В.