Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в объёме базовой и территориальной программ ОМС․ В Пермском крае ОМС реализуется через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и ряд страховых медицинских организаций (СМО), работающих по договору с фондом․

Ключевые особенности ОМС в Пермском крае

• Выдача электронных полисов ОМС – с 2014 года, а в 2024‑м году процесс полностью автоматизирован․
• Полис содержит фото, подпись и контактный телефон ТФОМС, что упрощает проверку подлинности․
• Более 950 000 застрахованных граждан обслуживается филиалом ООО «Капитал МС»․
• Возможность оформить полис онлайн через личный кабинет на официальных порталах․

Основные страховые медицинские организации Пермского края

1. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пермского края (ТФОМС)
2. ООО «Капитал МС» – обслуживает работников крупных предприятий (ПАО «Инкар», ПАО «Протон», ЗАО «УралАл»)․
3. Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС» – выдача и замена электронных полисов в Перми, Екатеринбурге и других регионах․
4. СФ «Адонис» – предлагает как ОМС, так и добровольное медицинское страхование․

Контакты для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Для получения полиса, замены данных или решения спорных вопросов граждане могут обратиться в приёмные отделения по адресу и в часы работы, указанные ниже․

• ТФОМС Пермского края – ул․ Ленина, 12, г․ Пермь, 4‑й этаж․
  График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00․
• ООО «Капитал МС» (филиал) – пр․ Мира, 45, г․ Пермь․
  График: Пн‑Пт 08:30‑17:30․
• «Астрамед‑МС» – ул․ Кирова, 7, г․ Пермь․
  График: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00․
• СФ «Адонис» – ул․ Свердлова, 23, г․ Пермь․
  График: Пн‑Пт 10:00‑16:00․

Отделы, работающие с ОМС

В каждом из перечисленных пунктов приёма работают следующие отделы:

• Отдел выдачи полисов – оформление новых и продление существующих полисов․
• Отдел замены и обновления данных – изменение ФИО, даты рождения, контактных телефонов․
• Отдел возврата средств за медицинские услуги – помощь в оформлении возврата за услуги, оказанные без полиса․
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан․

Руководство

Как оформить электронный полис ОМС в Пермском крае

1. Перейдите на личный кабинет ТФОМС или на сайт выбранной СМО․
2. Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация через СМС‑код)․
3. Выберите пункт «Оформить полис ОМС» и заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон)․
4. Подтвердите заявку – полис будет сформирован в течение 24 часов․
5. Скачайте PDF‑файл полиса, распечатайте его (по желанию) и сохраните в мобильном устройстве․

Где получить полис «вручную»

Если у вас нет доступа к интернету, полис можно получить в любом из пунктов выдачи, указанных в таблице выше․ При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ․
• СНИЛС․
• Трудовую книжку или справку с места работы (для работающих)․
• Старый полис (если он есть) – для замены․

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на порталах 2ГИС и «Госуслуги» (по состоянию на июль 2026 г․)

• «Вышел в онлайн‑кабинет ТФОМС, полис получил за 15 минут․ Очень удобно, никаких очередей!» – Иван П․
• «В филиале «Капитал МС» помогли быстро заменить фото в полисе, сотрудники вежливые․» – Мария С․
• «Служба поддержки «Астрамед‑МС» отвечает быстро, но иногда телефонная линия перегружена в часы пик․» – Дмитрий К․
• «Отдел возврата средств в ТФОМС помог оформить возврат за неоказанную услугу – всё сделали в течение недели․» – Ольга Л․

Полезные ссылки

• FAQ по ОМС от ТФОМС Пермского края
• Контакты ООО «Капитал МС»
• Заказ полиса ОМС онлайн (Астрамед‑МС)
• Информация о добровольном и обязательном страховании (СФ «Адонис»)