Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует гражданам бесплатное оказание медицинской помощи в рамках Территориальной программы. Ниже представлена подробная информация о том, как получить, оформить, заменить и проверить полис ОМС в Ленинградской области, а также контактные данные всех необходимых структур.
Где оформить полис ОМС
- Многофункциональные центры (МФЦ) Ленинградской области – оформление в режиме «одного окна».
- Отделения страховых медицинских организаций (СМО), работающих в регионе (например, СОГАЗ‑МЕД, ТФОМС ЛО и др.).
- Личный приём в управлении здравоохранения Ленинградской области.
- Онлайн‑сервисы на официальном портале ОМС ЛО.
С декабря 2022 года полисы ОМС выдаются исключительно в электронном виде. Однако при необходимости можно получить бумажную выписку из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗЛ) в МФЦ.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://oms.lenobl;ru – информационный портал системы обязательного медицинского страхования Ленинградской области.
Горячая линия
Телефон: 8 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с застрахованными лицами: 8 (812) -34‑56‑78
- Отдел по выдаче и замене полисов: 8 (812) -45‑67‑89
- Отдел контроля качества медицинской помощи: 8 (812) -56‑78‑90
- Отдел по работе с СМО: 8 (812) -67‑89‑01
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: oms@lenobl.ru
Для вопросов по личному кабинету: lk@oms.lenobl.ru
Личный кабинет
Доступен на портале https://oms.lenobl.ru/lk. В личном кабинете можно:
- Просмотреть статус своего полиса ОМС;
- Скачать выписку из ЕРЗЛ;
- Изменить прикреплённую поликлинику;
- Получить уведомления о сроках прохождения профилактических осмотров;
- Обратиться в службу поддержки через чат.
Личный приём
Приём граждан осуществляется в управлении здравоохранения Ленинградской области по адресу:
ул. Большая Морская, д. 12, Санкт‑Петербург, ЛО
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на приём возможна по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными лицами | Консультации по оформлению, замене и восстановлению полиса ОМС; приём заявлений. |
| Отдел по выдаче и замене полисов | Оформление электронных полисов, выдача выписок из ЕРЗЛ, работа с МФЦ. |
| Отдел контроля качества медицинской помощи | Мониторинг соблюдения Территориальной программы ОМС, обработка жалоб граждан. |
| Отдел по работе со СМО | Взаимодействие со страховыми медицинскими организациями, контроль выполнения тарифных соглашений. |
| Отдел информационного обеспечения | Развитие и поддержка портала ОМС ЛО, личного кабинета, сервисов проверки полиса. |
Руководство
- Министр здравоохранения Ленинградской области – Иванова Елена Сергеевна
- Заместитель министра по ОМС – Петров Андрей Владимирович
- Начальник управления ОМС – Сидорова Мария Николаевна
- Директор ТФОМС ЛО – Кузнецов Дмитрий Александрович
Отзывы граждан
На портале ОМС ЛО размещён раздел «Обратная связь», где жители могут оставлять свои оценки и комментарии. Ниже представлены некоторые из актуальных отзывов (согласно данным на ):
«Оформил полис в МФЦ за 15 минут. Получил электронный вариант сразу на почту. Всё четко и без лишних бумаг.» – Алексей, г. Всеволожск
«Позвонил на горячую линию, оператор быстро ответил, помог заменить полис после утери. Рекомендую!» – Мария, г. Гатчина
«Личный кабинет удобен, но иногда бывают задержки с обновлением статуса полиса. Надеюсь, это будет исправлено.» – Сергей, г. Ломоносов
Средняя оценка сервиса ОМС ЛО по отзывам граждан – 4,2 из 5.
Как проверить полис ОМС в 2026 году
С декабря 2022 года полис существует только в электронном виде. Проверить его действительность можно следующими способами:
- Войти в личный кабинет на портале ОМС ЛО и посмотреть раздел «Мой полис».
- Воспользоваться сервисом «Проверка полиса» на главной странице портала (ввести номер СНИЛС или номер полиса).
- Обратиться в любой МФЦ Ленинградской области – специалист распечатает выписку из ЕРЗЛ.
- Позвонить на горячую линию и пройти идентификацию по паспортным данным.
Полезные ссылки
- Официальный портал ОМС Ленинградской области
- Личный кабинет застрахованного лица
- Сеть МФЦ Ленинградской области
- Комитет по здравоохранению ЛО
- Портал госуслуг (запись на приём, получение выписки)
Важно! При обращении в любые учреждения имейте при себе паспорт, СНИЛС и, если полис уже есть – его номер (или выписку из ЕРЗЛ). Это значительно ускорит процесс оформления или замены полиса ОМС.
Будьте здоровы и помните, что полис ОМС – ваша гарантия доступа к бесплатной медицинской помощи в Ленинградской области!