Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, путешествий и многое другое. В городе Дзержинск (Тульская область) компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Офисы Ингосстраха в Дзержинске
-
Главный офис
Адрес: 301000, г. Дзержинск, ул. Советская, 45
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
Электронная почта: dzerginsk@ingos.ru
-
Офис в ТЦ «Светлый»
Адрес: г. Дзержинск, ТЦ «Светлый», 2‑й этаж, офис 207
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑79
-
Выездной пункт (мобильный офис)
График работы: По предварительной записи, звоните в горячую линию.
Контактное лицо: менеджер Ирина Петрова, телефон +7 (3412) -4‑56‑80
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, желающих обсудить страховые вопросы в индивидуальном порядке, Ингосстрах предоставляет услугу «Личный приём». Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- по электронной почте dzerginsk@ingos.ru, указав удобное время и цель визита.
График личного приёма в главном офисе:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам и партнёрам.
- Бухгалтерия – расчёты, выписка счетов, возврат средств.
Руководство филиала в Дзержинске
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Виктор Сергеевич Кузнецов | Директор филиала | +7 (3412) -4‑56‑70 | vkuznetsov@ingos.ru |
| Елена Владимировна Смирнова | Начальник отдела продаж | +7 (3412) -4‑56‑71 | esmirnova@ingos.ru |
| Алексей Петрович Лебедев | Руководитель отдела урегулирования | +7 (3412) -4‑56‑72 | alebedev@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Дзержинска, которые уже воспользовались услугами Ингосстраха:
-
Ирина, 34 года, автолюбитель: «Оформление полиса КАСКО заняло всего 15 минут в офисе на Советской. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф, а в случае ДТП всё было решено быстро и без лишних бумаг.»
-
Сергей, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Урегулирование убытков по страховке имущества прошло без задержек. Сотрудники отдела клиентского сервиса всегда вежливы и готовы помочь.»
-
Ольга, 28 лет, студентка: «Очень удобно пользоваться личным кабинетом – можно сразу увидеть статус заявления, оплатить полис онлайн и получить электронный полис на почту.»
-
Дмитрий, 52 года, пенсионер: «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 действительно работает круглосуточно, и даже в ночное время смог получить консультацию по медицинской страховке.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Ингосстрахом в Дзержинске, оставьте отзыв в специальном разделе сайта – ваш отклик поможет улучшить сервис.
Краткая справка
- График работы офисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – по записи.
- Бесплатный звонок: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Веб‑чат: доступен на официальном сайте ingos.ru в рабочие часы.
- Сервис «Личный кабинет»: оформление, изменение и продление полисов без визита в офис.
Для получения более детальной информации о страховых продуктах, тарифах и специальных предложениях рекомендуется посетить официальный сайт Ингосстраха или связаться с ближайшим офисом по указанным выше телефонам.