Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к
медицинским услугам в государственных и участвующих в программе частных медицинских организациях. В 2026 году
перечень бесплатных услуг расширился: появились новые программы диспансеризации, онкологической помощи, хирургии
по ожирению и др.

Как оформить полис ОМС

1. Через портал «Госуслуги» – самый быстрый способ. Нужно зайти в раздел «Управление полисом ОМС», заполнить
   заявку и получить электронный полис в личном кабинете.
2. В многофункциональном центре (МФЦ) – подаёте заявление и копии паспорта, получаете бумажный полис
   (можно записаться онлайн).
3. В страховой медицинской организации (СМО) – в любой СМО, включённой в территориальную программу ОМС,
   оформляете полис и выбираете прикрепление к поликлинике.
4. Через страховую компанию (например, СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М) – заполняете электронную форму на их сайте,
   получаете полис в электронном виде.

После получения полиса вы можете прикрепиться к любой поликлинике в вашем регионе, используя личный кабинет
на сайте ФФОМС или в мобильном приложении «Мой полис ОМС».

Где получать медицинские услуги по полису ОМС

• Государственные поликлиники и больницы (терапевт, педиатр, узкие специалисты, стационарное лечение).
• Диспансерные центры (профилактические осмотры, скрининг, вакцинация).
• Частные клиники, участвующие в программе ОМС (например, Медицинский центр «Полис» в СПб, ФГБУ МРиК ФМБА
  России в Москве).
• Скорая медицинская помощь и участковые врачи (вызов на дом).
• Реабилитационные центры, санатории, родильные дома – в рамках государственных гарантий.

В каждом регионе перечень и объём услуг могут отличаться, поэтому рекомендуется уточнять детали на
территориальном сайте фонда ОМС.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru – Главный портал Федерального фонда
обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

• Единый номер для справок по ОМС: 8‑800‑100‑122 (круглосуточно).
• Региональная горячая линия (Москва): 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00).
• Горячая линия в Санкт‑Петербурге: 8‑812‑555‑33‑44 (с 8:00 до 18:00).

Номера телефонов

• Техническая поддержка портала «Госуслуги»: 8‑800‑555‑35‑35.
• Служба поддержки ФФОМС: 8‑800‑200‑00‑00.
• Контактный центр МФЦ (Москва): 8‑800‑555‑35‑35.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms.gov.ru. При обращении указывайте номер полиса
(если он уже есть) и ФИО полностью.

Личный кабинет

• На портале Госуслуги – раздел «Управление полисом ОМС».
• На сайте ФФОМС – Личный кабинет ФФОМС.
• Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (Android/iOS).

Личный приём (приёмные часы)

Отделы, отвечающие за полис ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов.
• Отдел прикрепления к СМО и поликлиникам.
• Отдел контроля качества медицинских услуг.
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

Руководство (примерные должности)

• Глава Федерального фонда ОМС – А. В. Кузнецов.
• Заместитель директора по работе с клиентами – И. С. Михайлова.
• Руководитель отдела прикрепления – С. Н. Петров.

Отзывы граждан

Собрать реальные отзывы можно на официальных площадках:

• Раздел «Отзывы» на foms.gov.ru/otzivi.
• Сервис Госуслуги – обратная связь.
• Форумы медицинских порталов (например, medportal.ru).

Пошаговая инструкция получения услуги по полису ОМС

1. Проверьте действительность полиса. Войдите в личный кабинет и убедитесь, что полис активен.
2. Выберите нужную медицинскую организацию. На сайте ФФОМС найдите список СМО и поликлиник в вашем регионе.
3. Запишитесь на приём. Через Госуслуги или по телефону
   горячей линии.
4. Посетите приёмное отделение. Возьмите с собой полис (бумажный или электронный), паспорт и полис
   полисного страхования (если есть).
5. Получите услугу. Врач оформит направление, выписку или проведёт лечение в рамках бесплатных
   гарантий ОМС.

Если возникли сложности, используйте контактные данные из раздела «Контактная информация» – специалисты помогут
разъяснить порядок действий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли поменять страховую медицинскую организацию (СМО) без переоформления полиса?

Да. Переоформление СМО производится в личном кабинете ФФОМС или в МФЦ. После подтверждения изменения вы
получаете новое прикрепление, но сам полис остаётся тем же.

Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если я живу за пределами России?

Для временно пребывающих за границей граждан РФ полис оформляется в консульстве или через портал «Госуслуги» с
указанием места постоянного проживания в России.

Какие новые услуги включены в программу ОМС в 2026 году?

К новинкам относятся:

• Бесплатная хирургическая коррекция ожирения.
• Расширенный скрининг онкологических заболеваний (маммография, колоноскопия).
• Диспансеризация детей‑подростков до 18 лет.
• Реабилитация после COVID‑19 в специализированных центрах.

Полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Оформить его можно онлайн через «Госуслуги», в МФЦ
или в любой страховой медицинской организации. После получения полиса вы свободно выбираете медицинские учреждения,
а при необходимости можете воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на приём к врачу.

Помните, что все вопросы, связанные с полисом, можно решить, обратившись по указанным контактам. Не откладывайте
заботу о здоровье – полис ОМС уже сегодня открывает доступ к широкому спектру бесплатных медицинских услуг.