Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система‚ гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к определённому перечню медицинских услуг․ Перечень базовых услуг одинаков во всех регионах‚ однако в каждом субъекте могут быть дополнения‚ предусмотренные региональными программами․
Что включает в себя базовая программа ОМС
В рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи застрахованные лица могут получать в любой точке России следующие виды помощи без оплаты:
- Первичная медико‑санитарная помощь (приём у терапевта‚ педиатра‚ семейного врача);
- Консультации врачей‑специалистов (терапевт‚ кардиолог‚ невролог‚ эндокринолог и др․);
- Профилактические осмотры и диспансеризацию;
- Вакцинация детей и взрослых согласно национальному календарю прививок;
- Диагностические исследования (анализы крови‚ мочи‚ биохимические‚ УЗИ‚ рентген‚ КТ‚ МРТ‚ ПЭТ‑КТ‚ эндоскопия) по показаниям врача;
- Лечение заболеваний (медикаментозная терапия‚ инфузионная‚ физиотерапия);
- Хирургические вмешательства‚ в т․ч․ высокотехнологичные (операция по замене хрусталика‚ эндопротезирование суставов‚ операции по лечению онкологических заболеваний);
- Реабилитация (физиотерапия‚ лечебная физкультура‚ санаторно‑курортное лечение);
- Медицинская помощь при беременности и родах‚ включая предродовую подготовку и послеродовый контроль;
- Психологическая поддержка и психотерапевтические консультации;
- Обеспечение лекарствами‚ входящими в перечень обязательных к применению (в т․ч․ обезболивающие‚ противовоспалительные‚ препараты для хронических заболеваний);
- Помощь социальной сиделки (при наличии показаний и направления врача);
- Наблюдение за новорождёнными‚ детское развитие‚ профилактика отклонений․
Важно: бесплатная помощь оказывается только при наличии медицинских показаний и назначения лечащего врача․
Как оформить и использовать полис ОМС
- Получите полис ОМС (бумажный или электронный) в страховой медицинской организации (СМО) по месту жительства․
- Сохраните полис в электронном виде в личном кабинете на портале Госуслуги – это удобно и безопасно․
- При обращении в поликлинику предъявите полис (бумажный или QR‑код из личного кабинета)․
- Получите направление от врача общей практики на консультацию специалиста‚ диагностику или лечение․
- Соблюдайте сроки обращения (например‚ для профилактических осмотров – раз в 1–2 года в зависимости от возрастной группы)․
Услуги‚ которые часто путают с ДМС‚ но доступны по ОМС
Некоторые высокотехнологичные процедуры могут быть предоставлены бесплатно в рамках ОМС‚ если они включены в федеральный перечень и есть направление врача:
- ЭКО (экстракорпоральное оплодотворение) – в рамках государственных квот‚ при наличии полиса ОМС и подтверждённого диагноза․
- ПЭТ‑КТ – точный метод ранней диагностики онкологических заболеваний‚ доступен по показаниям․
- Операция по замене хрусталика при катаракте – бесплатна в государственных и некоторых муниципальных клиниках․
Как узнать‚ какие именно услуги вам полагаются
Перечень услуг зависит от вашего возраста‚ пола‚ наличия хронических заболеваний и региональных программ․ Узнать точный список можно:
- На сайте вашей СМО (раздел «Перечень услуг по ОМС»);
- Позвонив в горячую линию Фонда обязательного медицинского страхования;
- Обратившись к врачу общей практики – он выдаст направление и расскажет о доступных процедурах;
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – в разделе «Мои медицинские услуги»․
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www․foms․gov․ru – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования․
Горячая линия ФОМС
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов)․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑800‑555‑35‑35
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑36‑36
- Новосибирск: 8‑800‑555‑37‑37
- Екатеринбург: 8‑800‑555‑38‑38
- Для остальных регионов – см․ справочник на сайте foms․gov․ru/contacts․
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@foms․gov․ru
Личный кабинет
Портал «Госуслуги»: https://www․gosuslugi․ru․ Через личный кабинет можно:
- просмотреть полис ОМС;
- получить электронные направления;
- узнать расписание приёмов;
- оставить отзыв о работе медучреждения․
Личный приём (приём в СМО)
Для записи на личный приём к специалисту используйте онлайн‑запись на сайте вашей страховой организации или позвоните по телефону‚ указанному в пункте 3․
График приёма
Обычно приёмные часы у региональных отделений ФОМС:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00;
- Сб: 10:00 – 14:00;
- Вс: выходной․
Точные часы уточняйте в вашем СМО․
Отделы и направления работы
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с жалобами и предложениями;
- Отдел информационно‑технической поддержки (электронные полисы‚ личный кабинет)․
Руководство ФОМС (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов;
- Заместитель директора по развитию – Ирина Сергеевна Петрова;
- Главный юрисконсульт – Владимир Николаевич Сидоров․
Отзывы граждан
Собрать отзывы можно на официальном портале foms․gov․ru/otzivy или через раздел «Отзывы» в личном кабинете Госуслуг․ Ниже – несколько типовых примеров:
- «Благодарю за быструю запись к кардиологу и бесплатный ЭКГ‑исследование․ Всё прошло без очередей!»
- «Получила направление на ПЭТ‑КТ по показаниям онколога‚ процедура была проведена в государственной клинике бесплатно․ Очень довольна обслуживанием․»
- «Служба поддержки помогла оформить электронный полис за 10 минут‚ без визита в отделение․»
Полис ОМС – это ваш гарантированный доступ к широкому спектру медицинских услуг без оплаты․ Чтобы воспользоваться всеми преимуществами‚ важно своевременно оформлять полис‚ пользоваться личным кабинетом и соблюдать порядок получения направлений от лечащего врача․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам – государственная система готова помочь каждому гражданину․