Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система‚ обеспечивающая граждан России доступ к бесплатной медицинской помощи. Ниже подробно рассмотрены основные услуги‚ которые предоставляются бесплатно по полису ОМС‚ а также указаны все необходимые контакты для обращения в медицинские учреждения.
Что покрывает полис ОМС?
Согласно Федеральному закону «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»‚ бесплатное обслуживание по полису ОМС включает:
- Профилактические осмотры (детские‚ школьные‚ профилактика хронических заболеваний).
- Диагностические исследования (анализы крови‚ мочи‚ биохимический анализ‚ УЗИ‚ рентген‚ КТ‚ МРТ – в рамках государственных программ).
- Амбулаторное лечение (консультации врачей‑специалистов‚ лечение заболеваний‚ выписка рецептов).
- Стационарное лечение (госпитализация в государственных больницах‚ операции‚ реабилитация).
- Скорая медицинская помощь (вызов бригады скорой помощи‚ неотложные состояния).
- Стоматологическая помощь (профилактика‚ лечение кариеса‚ удаление зубов‚ протезирование в рамках государственных программ).
- Родильные услуги (пренатальный уход‚ роды‚ послеродовой контроль).
- Реабилитационные услуги (физиотерапия‚ лечебная физкультура‚ трудотерапия).
- Вакцинация (прививки по календарю прививок‚ профилактика эпидемий).
- Медицинская помощь в чрезвычайных ситуациях (помощь в случае стихийных бедствий‚ техногенных аварий).
Как пользоваться бесплатными услугами?
- Убедитесь‚ что ваш полис ОМС действителен. Проверить статус полиса можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Запишитесь к врачу через приёмную вашего поликлинического учреждения‚ онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону.
- При посещении врача предъявите полис ОМС и документ‚ удостоверяющий личность.
- Если вам назначено обследование‚ уточните‚ покрывается ли оно полностью ОМС. При необходимости получите направление от врача.
- В случае госпитализации уточните у врача‑терапевта или в регистратуре‚ какие услуги будут бесплатными‚ а какие требуют дополнительной оплаты.
Что НЕ покрывается полисом ОМС?
Следующие услуги обычно не входят в бесплатный пакет ОМС и оплачиваются пациентом самостоятельно или через добровольное медицинское страхование (ДМС):
- Электронные медицинские карты и сервисы‚ не входящие в государственную программу.
- Лекарственные препараты‚ не включённые в перечень обязательных к оплате.
- Эстетическая и косметическая медицина.
- Лечение за пределами территории РФ (за исключением экстренных случаев).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по полису ОМС‚ хотите записаться к врачу или уточнить детали бесплатного обслуживания – используйте следующие контакты:
Официальный сайт
https://www.oms.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 122 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23-45-67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34-56-78
- Новосибирск: +7 (383) -45-67-89
- Екатеринбург: +7 (343) -56-78-90
- Для остальных регионов – справочная служба по телефону 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес
Э‑mail: info@oms.gov.ru
Личный кабинет
Для проверки статуса полиса‚ записи к врачу и просмотра истории обращений используйте личный кабинет ОМС.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ приёмный отдел‚ 2‑й этаж.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы‚ работающие с полисом ОМС
- Отдел регистрации и приёма пациентов
- Отдел медицинской документации
- Отдел страховых выплат и контроля
- Отдел профилактики и вакцинации
- Отдел реабилитации и физиотерапии
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | director@oms.gov.ru |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | med@oms.gov.ru |
| Главный врач | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | chief@oms.gov.ru |
Отзывы пациентов
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены способы оставить отзыв и примеры типовых комментариев:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.oms.gov.ru/feedback
- Э‑mail: feedback@oms.gov.ru
- Телефон горячей линии: 122 (выберите пункт «Отзывы»)
Примеры отзывов:
- «Благодарю персонал за быструю запись к терапевту и качественное лечение простуды. Всё бесплатно‚ как и обещано по полису ОМС.»
- «Врач‑терапевт дал чёткие рекомендации‚ а в отделении рентгена провели УЗИ без очереди. Очень удобно‚ что всё покрывается страховкой.»
- «Служба поддержки по телефону 122 помогла разобраться в вопросе по поводу направления на МРТ. Спасибо!»
Полис ОМС предоставляет широкие возможности бесплатного медицинского обслуживания: от профилактических осмотров до сложных стационарных процедур. Главное – знать свои права‚ своевременно записываться к специалистам и использовать официальные каналы связи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам‚ а также оставить отзыв‚ чтобы улучшать качество обслуживания.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ по состоянию на 2026 год. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в региональные отделения ОМС.