Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система‚ обеспечивающая бесплатный доступ к медицинским услугам
для всех граждан Российской Федерации‚ имеющих действующий полис ОМС. С 2025 года правила предоставления
медицинской помощи регулируются Приказом Минздрава РФ № 496н от «Правила обязательного
медицинского страхования». В рамках ОМС застрахованные лица могут получать информацию о всех оказанных им
медицинских услугах‚ их стоимости и месте оказания.
Как получить сведения об оказанных услугах
- Через личный кабинет на портале Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет (раздел «Мое здоровье» → «Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости»).
- Нажмите кнопку «Получить услугу» и укажите:
- Единый номер полиса ОМС;
- Период‚ за который требуется информация (например‚ с по ).
- Подтвердите запрос – в течение 5 календарных дней сведения появятся в вашем кабинете.
- Через сервис «Московский городской фонд ОМС» (для жителей Москвы):
- Перейдите по ссылке https://oms.mos.ru.
- Войдите в личный кабинет застрахованного лица‚ выберите пункт «Выписка об оказанных услугах».
- Выписка формируется бесплатно в течение суток.
- Обратившись в страховую медицинскую организацию (СМО):
- Предъявите полис ОМС и паспорт;
- Сотрудники СМО предоставят печатную или электронную выписку о полученных услугах.
Что включено в перечень услуг ОМС
Перечень бесплатных услуг делится на несколько блоков:
- Первичная медико‑санитарная помощь (ПМСП) – приём у терапевта‚ педиатра‚ стоматолога‚ осмотр у узких специалистов (кардиолога‚ невролога и др.) в поликлинике.
- Профилактические мероприятия – прививки‚ скрининги‚ диспансерный учёт‚ профилактические осмотры детей и взрослых.
- Скорая медицинская помощь – вызов бригады скорой помощи‚ экстренная диагностика и лечение.
- Стационарное лечение – госпитализация в поликлинические‚ районные и специализированные больницы‚ операции‚ реабилитация.
- Диагностические услуги – лабораторные исследования‚ УЗИ‚ рентген‚ КТ‚ МРТ (при наличии показаний).
- Лекарственное обеспечение – выписка рецептов и выдача лекарств в аптечных пунктах СМО.
- Реабилитационные и диспансерные программы – лечение хронических заболеваний‚ реабилитация после травм.
Пример типовой выписки за 2024 год
| Дата | Медицинская организация | Услуга | Код услуги (МКБ‑10) | Стоимость по ОМС |
|---|---|---|---|---|
| ГКБ № 12‚ отделение терапевтов | Консультация терапевта | Z00.0 | 0 ₽ | |
| ГКБ № 12‚ лаборатория | Общий анализ крови | R79.9 | 0 ₽ | |
| ГКБ № 12‚ отделение хирургии | Аппендэктомия | K35.8 | 0 ₽ | |
| ГКБ № 12‚ аптечный пункт | Назначенные препараты (анальгин‚ антибиотик) | — | 0 ₽ |
Контактная информация для получения справок и уточнения вопросов
Официальный сайт
https://www.foms.ru – основной ресурс Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
Горячая линия Фонда ОМС
Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно). Приём звонков с мобильных и стационарных линий России.
Региональные телефоны (пример для Москвы)
- ГКБ № 12 – +7 (495) -23‑45‑67
- ГКБ № 5 – +7 (495) -65‑43‑21
- Служба поддержки онлайн‑чат (на сайте ФОМС) – чат‑бот
Электронный адрес
info@foms.ru – вопросы по получению выписок‚ работе личного кабинета‚ технической поддержке.
Личный кабинет застрахованного лица
Ссылка: https://www;gosuslugi.ru/health. Здесь можно запросить выписку‚ проверить статус обращения‚ изменить данные полиса.
Личный приём в страховой медицинской организации (пример)
ГКБ № 12‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3
График приёма: понедельник‑пятница‚ 08:00‑17:00 (без перерыва).
Отделы‚ отвечающие за справки по ОМС
- Отдел информационно‑справочной работы (ИСО)
- Отдел по работе с застрахованными (ОЗ)
- Отдел финансового контроля (ФК)
Руководство Фонда ОМС (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинской части – Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель директора по финансовому обеспечению – Кузнецов Андрей Николаевич
Отзывы застрахованных
Иван Петров‚ 34 года‚ г. Москва: «Выписка за 2024 год пришла в течение 24 часов после запроса в личном кабинете. Всё понятно‚ без скрытых платежей».
Мария Сидорова‚ 27 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону помогла уточнить‚ какие анализы покрываются ОМС. Ожидание на линии – 2‑3 минуты».
Алексей Кузнецов‚ 45 лет‚ г; Новосибирск: «При обращении в поликлинику иногда требуется подтверждение полиса в электронном виде – удобно‚ если есть смартфон».
Практические рекомендации
- Сохраняйте копию полиса ОМС в электронном виде (PDF) – это ускорит процесс получения справок.
- Регулярно проверяйте личный кабинет – система автоматически уведомляет о новых выписках.
- Указывайте точный период запроса – если нужен отчёт за год‚ указывайте даты с по .
- При обнаружении ошибок в выписке сразу же обращайтесь в отдел ОЗ (отдел по работе с застрахованными) – исправление производится в течение 10 рабочих дней.
- Для детей до 18 лет выписка доступна только через личный кабинет родителей‚ но после 18 лет ребёнок получает собственный доступ.
Система ОМС предоставляет гражданам возможность не только получать бесплатную медицинскую помощь‚ но и контролировать её объём и стоимость. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет на Госуслугах‚ сервисы региональных фондов) запросить сведения об оказанных услугах стало быстро и удобно. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или посетить личный приём в своей страховой медицинской организации.