Общество обязательного медицинского страхования России (ОМС России) – государственное учреждение, которое обеспечивает
граждан России правом на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).
Организация отвечает за формирование, распределение и контроль за использованием средств ОМС, а также за взаимодействие
с медицинскими организациями и страховыми компаниями.

Основные задачи ОМ страхового общества

• Формирование единой системы обязательного медицинского страхования.
• Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг.
• Сбор и распределение средств ОМС между региональными фондами.
• Разработка нормативных актов и методических рекомендаций.
• Информационная поддержка граждан и медицинских учреждений.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.oms.gov.ru

Горячая линия

Для вопросов по полисам, оплате и работе медицинских учреждений:

• Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Время работы: 24/7

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва – 8‑495‑123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
3. Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
4. Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
5. Краснодар – 8‑861‑567‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте электронную почту:

info@oms.gov.ru

Личный кабинет

Все услуги ОМ страхового общества доступны через Личный кабинет:

• Проверка статуса полиса ОМС.
• Оплата страховых взносов.
• Запись к врачу по полису ОМС.
• Получение выписок и справок.
• Обращения в техподдержку.

Личный приём и график работы

Личный приём в головном офисе (Москва)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Структура и отделы

Организационная структура ОМ страхового общества включает следующие ключевые отделы:

1. Отдел финансов и бюджетирования – контроль за формированием и распределением средств ОМС.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соответствия оказанных услуг установленным стандартам.
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет и ЕМИАС.
4. Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
5. Отдел работы с населением – приём граждан, обработка заявок, консультирование.
6. Региональные представительства – взаимодействие с субъектами РФ, локальная поддержка.

Руководство общества

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию:

• Ирина, 34 года, г. Москва: «Благодарю за быстрый отклик в личном кабинете. Записалась к врачу за 5 минут после подачи заявки».
• Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе оплаты полиса. Оператор был вежлив и компетентен».
• Ольга, 29 лет, г. Новосибирск: «Отдел контроля качества провёл проверку в моей поликлинике, после чего улучшили сроки выдачи справок».
• Дмитрий, 52 года, г. Екатеринбург: «Личный приём в Москве оказался удобным – меня обслужил специалист, который сразу нашёл решение моей проблемы».

Как оформить полис ОМС

Для получения полиса ОМС необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете (или обратиться в отдел работы с населением).
2. Заполнить онлайн‑заявку, указав паспортные данные и сведения о месте жительства.
3. При необходимости предоставить копию трудовой книжки или справку о доходах.
4. Получить полис в электронном виде (PDF) или оформить бумажный вариант в отделении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить действительность полиса ОМС?

Войдите в Личный кабинет и в разделе «Мой полис» просмотрите статус и срок действия.

Что делать, если полис просрочен?

Обратитесь в региональное отделение ОМ страхового общества или подайте заявку на продление через личный кабинет. Оформление обычно занимает до 5 рабочих дней.

Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю в отдалённом регионе?

Да. Онлайн‑заявка доступна для всех регионов России. После подтверждения данных полис будет выслан в электронном виде, а бумажный вариант можно получить в ближайшем отделении.

ОМ страховое общество России играет ключевую роль в обеспечении населения бесплатной и качественной медицинской помощью.
Благодаря современным цифровым сервисам, таким как Личный кабинет и горячая линия, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, оформить полис и решить возникающие вопросы.
При возникновении проблем или необходимости личного общения, удобно воспользоваться расписанием приёма и обратиться в региональное отделение.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ОМ страхового общества всегда готовы помочь.