Общая характеристика фонда

Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственное внебюджетное учреждение,
которое осуществляет обязательное социальное страхование населения на случай временной нетрудоспособности,
материнства, несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Кроме того, ФСС обеспечивает
граждан санаторно‑курортным лечением, а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности и
пособия в связи с профессиональными рисками.

Деятельность фонда регулируется Бюджетным кодексом РФ, Федеральным законом «Об основах обязательного
социального страхования» и рядом иных нормативных актов. С 18 мая 2026 г. в 09:00 (МСК) отключена возможность
ввода и загрузки сведений для назначения пособий «по временной нетрудоспособности» и «по временной
нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием».
Это связано с переходом на полностью электронный порядок подачи заявлений через личный кабинет.

Контактные данные для обращений

Как войти в личный кабинет

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью ЕСЭП (электронно‑цифровой подписи) или банковской аутентификации.
2. В каталоге услуг выберите «Фонд социального страхования РФ».
3. Подтвердите согласие с условиями использования и откройте личный кабинет.
4. В кабинете доступны: подача заявлений, загрузка справок, проверка статуса выплат, просмотр страхового стажа.

Личный приём и график работы

Приём граждан в региональных отделениях Фонда проводится как в режиме «личный приём», так и по записи через
онлайн‑сервис. Ниже – типовые часы работы (могут отличаться в зависимости от региона).

Как записаться на приём

• Через онлайн‑форму записи на официальном сайте.
• Позвонив по телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время.
• Через личный кабинет в «Госуслугах» – в разделе «Записаться на приём».

Структура фонда: отделы и их функции

ФСС состоит из центрального аппарата и региональных отделений. Основные подразделения:

• Отдел страхования временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
• Отдел страхования материнства – выплаты по беременности и родам.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Отдел санаторно‑курортного лечения – организация и контроль за предоставлением лечебных услуг.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах.

1. Анна, г. Москва (2026‑03‑12): «Благодарю Фонд за быстрый перевод пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление заполнила за 15 минут, а деньги пришли в течение 3 дней. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по загрузке мед. справок.»
2. Игорь, г. Санкт‑Петербург (2025‑11‑28): «Служба поддержки по горячей линии оказалась очень вежливой, но пришлось ждать 12 минут. После уточнения вопроса меня перенаправили в отдел, где уже помогли решить проблему с начислением пособия по материнству.»
3. Ольга, г. Новосибирск (2026‑02‑05): «Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение в SMS. В отделении меня встретил специалист, который сразу проверил мой страховой стаж и выдал справку для санаторного лечения. Всё прошло без очередей.»
4. Дмитрий, г. Екатеринбург (2024‑09‑17): «Электронный кабинет в «Госуслугах» – отличная идея, но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов. Надеюсь, в ближайшее время устранят баг.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта отделений

Статья актуальна на 03 июля 2026 года. Информация может быть изменена в зависимости от законодательных новаций и реорганизации структуры фонда.