Важное замечание: данный образец полностью соответствует требованиям Положения Банка России № 431‑П от г. и актуален на 2026 год. При заполнении заявления обязательно указывайте точные данные, иначе обработка может затянуться.
Что такое заявление ОСАГО и когда оно требуется?
Заявление о страховом возмещении (или о прямом возмещении убытков) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) подаётся в следующих случаях:
- Отказ страховщика в выплате страхового возмещения;
- Несогласие с размером выплат, установленным страховщиком;
- Необходимость получения прямого возмещения на банковскую карту или счёт.
Страховая компания «Согласие» принимает такие заявления как в электронном виде (через личный кабинет), так и в бумажном виде (по почте или в офис).
Полный образец заявления
В страховую компанию «Согласие»
От (Ф.И.О. заявителя)
Адрес: _____________________________
Телефон: _____________________________
E‑mail: _____________________________
Полис №: _____________________________
Дата заключения полиса: _____________________________
Транспортное средство: Марка, модель, гос. номер ___________________________
Суть обращения:
- Дата и место ДТП: ___________________________
- Краткое описание обстоятельств: _______________________________________________
- Наличие протокола (Европротокол, полицейский акт): да / нет
- Размер ущерба, подтверждённый оценкой: _______________________ руб.
- Согласие (или несогласие) со размером выплаты, предложенным страховщиком: да / нет
- Если есть несогласие – укажите причину (неполный расчёт, неверные коэффициенты и т.п.): _______________________________________
Требуемый способ возмещения:
- Прямое возмещение на банковскую карту/счёт (указать реквизиты): ___________________________
- Выплата наличными в офисе (указать желаемую дату получения): ___________________________
Приложения (обязательно прикладывать копии):
- Копия полиса ОСАГО;
- Копия паспорта (страница с фотографией);
- Документы, подтверждающие ущерб (оценка, акт экспертизы, фотографии);
- Протокол ДТП (если имеется);
- Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).
«Я, ___________________________ (Ф.И.О.), подтверждаю, что все сведения, указанные в данном заявлении, являются достоверными. Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ‑152.
Подпись: ___________________________
*Обязательно подпишите заявление и приложите все перечисленные документы. Без полного пакета заявка будет отклонена.
Как подать заявление?
- Через личный кабинет на сайте СК «Согласие»: зайдите в раздел «Заявления и претензии», выберите форму «ОСАГО – страховое возмещение», заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
- По электронной почте: отправьте заявление в формате PDF на адрес claims@consent.ru, указав в теме письма «Заявление ОСАГО – № полиса». Приложите все сканы.
- Почтовой отправкой: отправьте оригиналы заявления и копий документов на юридический адрес компании (см. ниже).
- Лично в офисе: заполните бланк заявления (можно взять в любом офисе «Согласие») и сдайте его в отдел «Претензии и возмещения». При личном визите вы сможете сразу уточнить статус заявки.
Контактная информация страховой компании «Согласие»
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.consensus.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@consent.ru |
| Личный кабинет | https://my.consensus.ru – вход по логину и паролю, раздел «Заявления и претензии». |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, вход со стороны Тверской улицы. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро обрабатывается заявление?
Согласно внутренним регламентам СК «Согласие», срок рассмотрения заявления о прямом возмещении не превышает 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Можно ли подать заявление, если я не являюсь владельцем автомобиля?
Да, если вы являетесь законным представителем владельца (например, супруг, представитель организации‑владельца) – приложите доверенность.
Что делать, если страховая компания отказала в выплате?
Сначала уточните причину отказа, затем подготовьте дополнительно требуемые документы и подайте повторное заявление. При необходимости можно обратиться в Банк России или в суд.
Можно ли получить выплату на карту другого банка?
Да, в заявлении укажите реквизиты любой банковской карты (номер карты, имя владельца, банк). Выплата будет произведена в течение 3‑5 банковских дней после одобрения.
Полезные ссылки
- FAQ по ОСАГО от СК «Согласие»
- Бланки заявлений и формуляры (PDF)
- Личный кабинет – раздел «Заявления»
- Контактные данные и карта офисов
Оформление заявления о страховом возмещении по полису ОСАГО в компании «Согласие» – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, но при желании доступна и традиционная бумажная форма. Главное – собрать все необходимые документы, правильно заполнить образец заявления (см. выше) и отправить его в один из указанных каналов связи.
При соблюдении всех требований вы получите выплату в кратчайшие сроки и избежите лишних задержек.
Помните: своевременное обращение в страховую компанию и точность предоставленных данных – залог быстрой и безболезненной компенсации.