Страховая компания «Согласие» (ООО СК «Согласие») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. В Воронеже компания представляет широкую сеть офисов, предоставляя полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Ниже представлена подробная структурированная информация по адресам, контактам, режиму работы и сервисам компании в Воронеже на .

Описание деятельности и услуг

Воронежские филиалы СК «Согласие» предлагают клиентам следующие основные направления страхования:

• Автострахование: ОСАГО (включая электронный полис), КАСКО, расширение ОСАГО (ДОСАГО), страхование «Зеленая карта».
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (под залог банкам-партнерам).
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование жизни, страхование от неудач/травм, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща.
• Финансовые продукты: накопительное страхование жизни (НСЖ), инвестиционные полисы.
• Для бизнеса: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, грузов, ОСГОП/ОСГПВ.

Компания имеет высокий уровень финансовой надежности (рейтинг экспертного агентства «Эксперт РА» — ruAAA), что гарантирует своевременную выплату страховых возмещений.

Адреса офисов в Воронеже (Филиалы и точки продаж)

По данным справочников (2ГИС, Финуслуги, Zoon, Blizko) на 2026 год, в Воронеже работает 6 филиалов/офисов компании. Ниже приведены основные известные адреса:

1. Головной офис представительства / Филиал № 1:
   Адрес: г. Воронеж, ул. Станкевича, д. 7.
   Ориентир: район ул. Станкевича, ближний к центру.
2. Филиал / Точка продаж:
   Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 13 (Коминтерновский район).
   Популярная точка для оформления ОСАГО и КАСКО.
3. Филиал / Точка продаж:
   Адрес: г. Воронеж, ул. 25 Октября, д. 45.
   Расположено в жилой зоне, удобно для жителей Северного/Левобережного районов.
4. Дополнительные адреса (по данным агрегаторов):
   В справочниках также могут фигурировать адреса на улицах: Плехановская, 9-я Января, Московский проспект (в составе партнерской сети или дополнительных рабочих мест менеджеров). Рекомендуется уточнять актуальность по телефону горячей линии перед визитом.

Важно: Сеть офисов может меняться. Для поиска ближайшего к вам входа с навигацией используйте сервисы 2ГИС или Яндекс.Карты по запросу «Согласие Воронеж».

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал: soglasie.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС), покупка полисов в 1 клик, личный кабинет, поиск офисов на карте, сообщение о страховом случае онлайн.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — бесплатный звонок по всей России (круглосуточно/ежедневно для приема сообщений о СС, в рабочее время — консультации).
• +7 (495) -07-93-69 — для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).

Номера телефонов Воронежских офисов

Для связи с конкретным офисом в Воронеже лучше использовать единую горячую линию ###-###-#### и попросить перевести на Воронежское представительство, либо уточнить прямой номер при звонке. В открытых источниках часто указывается общий федеральный номер.

Примечание: В некоторых справочниках встречается номер ###-###-#### (может тарифицироваться как междугородний, уточняйте у оператора).

Электронные адреса (E-mail)

• info@soglasie.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@soglasie.ru — отдел страховых выплат (для отправки сканов документов по СС).
• partner@soglasie.ru — для агентов и партнеров.
• hr@soglasie.ru — кадровый отдел (вакансии в Воронеже).

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте soglasie.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в шапке) или по прямой ссылке lk.soglasie.ru.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, Имущество, Жизнь).
• Продление полисов онлайн с сохранением скидок (БМР для ОСАГО);
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов, отслеживание статуса рассмотрения).
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Управление данными профиля, привязка автомобилей, бенефициаров.
• Оплата полиса частями (если доступно продуктом).

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.

Личный прием и График приема посетителей

График работы офисов в Воронеже (типовой)

Большинство офисов работают по единому графику:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в зависимости от локации).
• Перерыв на обед: обычно не все офисы (уточняйте по телефону), часто работают без перерыва или со сменным графиком менеджеров.
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах, часто только крупные филиалы, напр. ул. Станкевича, 7).
• Воскресенье: Выходной.

Личный прием руководства / специалистов

Для личного приема у руководителя филиала или старшего смены необходима предварительная запись через горячую линию ###-###-#### или в чате на сайте.

• Прием претензий и жалоб: в часы работы офиса без записи (письменная форма, выдача квитанции-копии).
• Сложные выплаты / спорные вопросы: по записи к старшему эксперту или руководителю отдела выплат.

Структура отделов в Воронежском представительстве

Типичная структура регионального филиала СК «Согласие» включает:

• Отдел продаж (Фронт-офис): консультанты по ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, имуществу. Работа с walk-in клиентами.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование юрлиц, flot авто, имущество предприятий, ОТ/ОН.
• Отдел страховых выплат (Бэк-офис):
  • Сектор ОСАГО / КАСКО (оценка ущерба, согласование ремонта, выплаты).
  • Сектор Имущество / Жизнь / ДМС / ВЗР.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение споров досудебного порядка.
• Юридический отдел: сопровождение судебных исков, взыскание регресса.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премий (cooling-off period), выдача документов для налога.
• IT / Администрирование / HR: внутренние подразделения.

Руководство

Центральный офис (Москва, ул. Гиляровского, 42)

• Генеральный директор: Андрей Викторович Емельянов (с 2019 г.).
• Президент совета директоров: Игорь Юрьевич Родионов (основатель).
• Заместители гендиректора курируют блоки: продаж, выплат, ИТ, финансов, юрблока.

Руководство Воронежского филиала (Регионального представительства)

Конкретные ФИО руководителя Воронежского филиала на 2026 год не публикуются в открытом доступе на главной странице сайта (информация считается внутренней/операционной).

Для официальных обращений к руководителю филиала:

1. Звоните на горячую линию ###-###-#### и просите соединить с «Руководителем Воронежского представительства» или «Старшим менеджером офиса по адресу [Ваш адрес]».
2. Направляйте официальное письмо на почту info@soglasie.ru с пометкой «К вниманию Руководителя Воронежского филиала».
3. Сдавайте письменное обращение в офисе по адресу ул. Станкевича, 7 (главный офис в городе) через администратора/секретаря с регистрацией входящего номера.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Рейтинг компании на агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Выберу.ру) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые плюсы (Позитив):

• Удобный онлайн: хвалят сайт и приложение «Согласие», быстрое оформление ОСАГО/ВЗР/ДМС, удобный ЛК, пуш-уведомления о сроках действия.
• Адекватные тарифы: часто предлагают конкурентоспособные цены на КАСКО и ДМС, гибкая система скидок (лояльность, отсутствие убытков, установка ГЛОНАСС/ДЭРА).
• Выплаты по ОСАГО/КАСКО: многие отмечают быструю выплату «по европейскому протоколу» и через приложение (фотофиксация ущерба до 400 тыс. руб.).
• ДМС: широкая сеть клиник-партнеров в Воронеже, удобное приложение для записи к врачу без звонков в колл-центр.
• Персональные менеджеры: при покупке сложных продуктов (КАСКО, Жизнь, Бизнес) часто прикрепляют менеджера, который ведет клиента до выплаты.

Частые минусы (Негатив):

• Очереди в офисах: в часы пик (утро, обед, суббота) на адресах Станкевича, 7 и Дружинников, 13 возможны ожидания 20-40 мин. Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Споры по КАСКО (утечка/хищение, стекла): иногда затягивается согласование запчастей (оригинал/аналоги) или выбор СТО. Требуется внимательное чтение правил (УСС).
• Отказы по ДМС/Жизнь: стандартные для рынка претензии по «хроническим заболеваниям», нераскрытым рискам при анкетировании.
• Сложность дохода к офису ул. 25 Октября, 45: парковка может быть проблематичной.
• Работа колл-центра в пик: иногда долгое ожидание оператора на 8-800 (решается обратным звонком через сайт/приложение).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, пишите претензию в Личном кабинете (раздел «Сообщить о страховом случае» или «Обращения») или на info@soglasie.ru. Ответ по регламенту — 10-15 рабочих дней. Негатив в картах/отзывах часто ускоряет реакцию менеджмента.

Краткая шпаргалка: Главные контакты Воронежа

Дата актуализации информации: . Перед визитом в офис обязательно уточняйте график работы конкретного отделения по телефону ###-###-#### или в картах (2ГИС/Яндекс), так как часы работы могут меняться в праздничные периоды или по решению управления филиала.