Важное замечание: данная статья предназначена для ознакомления и не заменяет официальные инструкции страховой компании «Капитал Лайф». Перед подачей заявления рекомендуется уточнить актуальные требования на официальном сайте компании.

Что такое страховая выплата «Капитал Лайф»?

Страховая компания «Капитал Лайф» предлагает ряд полисов, предусматривающих выплату в случае наступления страхового события (смерть, инвалидность, тяжелая болезнь и др.). Выплата может быть единовременной или в виде аннуитета, в зависимости от выбранного продукта.

Когда можно получить страховую выплату?

• Смерть застрахованного лица;
• Трудоспособность снижается более чем на 50 % (инвалидность первой или второй группы);
• Диагностировано тяжёлое заболевание, указанное в полисе (рак, инсульт, инфаркт и др.);
• Иные случаи, указанные в условиях договора.

Образец заявления о получении страховой выплаты

Ниже приведён примерный шаблон заявления, который можно скачать в формате DOCX или PDF на сайте компании.

Капитал Лайф
Отдел выплат страховых возмещений
г. Москва, ул. Примерная, д. 10

«__» __________ 2026 г.

Заявление
о получении страховой выплаты
по полису № ____________

Я, ____________ (ФИО заявителя), паспорт: серия ___ № ________, выдан ________________, дата выдачи ________, зарегистрирован(а) по адресу: ______________________,
действуя в интересах (или от имени) застрахованного лица ____________ (ФИО застрахованного), прошу выплатить страховое возмещение в размере ____________ рублей в связи с наступлением страхового случая – ____________ (указать событие: смерть, инвалидность 1‑й группы, тяжёлое заболевание и т.п.).

Приложения:
Копия полиса страхования № ____________;
Копия свидетельства о смерти / справка о инвалидности / медицинская справка о диагнозе (в зависимости от случая);
Копия паспорта заявителя;
Доверенность (если заявление подаётся от имени застрахованного);
Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).

Подпись ______________________
Дата «__» ___________ 2026 г.

Как правильно заполнить заявление?

1. Укажите полные реквизиты компании. В шапке заявления пишется название страховой компании и её юридический адрес.
2. Дата и номер полиса. Убедитесь, что номер полиса указан без ошибок.
3. Персональные данные заявителя. ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи, место регистрации.
4. Данные застрахованного лица. Если заявитель – не застрахованный, укажите его ФИО и степень родства.
5. Описание страхового события. Точно укажите, что случилось (смерть, степень инвалидности, диагноз).
6. Перечень приложений. Проверьте, что все необходимые документы приложены.
7. Подпись и дата. Подпишите заявление и укажите дату подачи.

Порядок подачи заявления

• Подготовьте заявление и полный пакет документов.
• Отправьте их в отдел выплат:
  • по почте (с заказным письмом с уведомлением о вручении);
  • через личный кабинет на сайте www.kapital-life.ru;
  • лично в офисе компании (по адресу, указанному ниже).
• Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 5 рабочих дней).
• Компания проведёт экспертизу представленных документов (срок – до 30 дней).
• После одобрения вам будет направлена выписка о выплате и перечисление средств на указанный банковский счёт.

Необходимые документы (в зависимости от случая)

Событие	Документы
Смерть	Свидетельство о смерти; Копия полиса; Паспорт заявителя; Свидетельство о праве на наследство (если требуется).
Инвалидность 1‑й/2‑й группы	Медицинская справка о степени инвалидности (выдана медико-социальной экспертизой); Копия полиса; Паспорт заявителя.
Тяжёлое заболевание	Медицинская карта и заключение лечащего врача; Копия полиса; Паспорт заявителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает выплата? По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов.
• Можно ли получить выплату частично? Да, если в полисе предусмотрена частичная выплата при определённых условиях.
• Какие способы получения средств? На банковскую карту, расчётный счёт, либо наличными в офисе (по согласованию).
• Нужна ли госпошлина? При страховых выплатах госпошлина не взимается.

---

Контактные данные компании «Капитал Лайф»

Официальный сайт

https://www.kapital-life.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел выплат – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел клиентского сервиса – 8 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка сайта – 8 (800) -55‑33‑34

Электронный адрес

info@kapital-life.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5.

График приёма:

• Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел выплат страховых возмещений
2. Отдел клиентского сервиса
3. Отдел продаж и сопровождения полисов
4. Юридический отдел
5. Отдел IT‑поддержки

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по страховым выплатам – Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках:

• «Быстро оформили выплату после госпитализации, всё сделали в течение недели. Спасибо!», – Мария К.
• «Служба поддержки помогла собрать все документы, даже объяснила, как заполнить заявление», – Алексей П.
• «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но в личном кабинете нашёл подробный чек‑лист», – Ольга С.

---

Дата актуализации информации: