В 2026 году актуальны все типовые бланки и образцы заявлений‚ связанные со страхованием КАСКО. На этой странице вы найдёте готовый шаблон‚ подробные рекомендации по заполнению и полную справочную информацию о том‚ как и куда отправлять заявление.

Что такое КАСКО?

КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортного средства‚ который покрывает ущерб‚ причинённый в результате ДТП‚ стихийных бедствий‚ вандализма‚ угона и других рисков. При наступлении страхового случая владелец автомобиля обязан подать заявление в страховую компанию.

Когда необходимо подать заявление?

• После ДТП (даже если виноват не вы).
• При утере или краже автомобиля.
• При повреждении автомобиля в результате стихийных бедствий (града‚ наводнения‚ пожара).
• При обнаружении скрытых дефектов‚ которые покрываются полисом.

Ниже представлен типовой бланк заявления‚ который можно скачать в формате .doc (Word) и заполнить в электронном виде.

1. Шапка заявления

Страховая компания «ПримерСтрах»
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: support@primerstrah.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о страховом случае по полису КАСКО № ________

3. Содержание заявления

Я‚ ФИО полностью‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан кем и когда‚ зарегистрированный по адресу: адрес проживания‚
действующий как владелец транспортного средства:
 Марка‚ модель: ...
 Год выпуска: ...
 VIN: ...
 Номер полиса КАСКО: ...

Настоящим заявляю о наступлении страхового случая‚ произошедшего дата и время по адресу: место происшествия.

Краткое описание обстоятельств:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Приложения (перечислите документы‚ которые прилагаете к заявлению):

 
Копия полиса КАСКО.
 
Копия водительского удостоверения.
 
Акт осмотра повреждений (если есть).
 
Фотографии повреждений.
 
Полиция/ГИБДД (протокол‚ если был оформлен).
 
Квитанция об уплате страховой премии (при необходимости).


Подтверждаю‚ что предоставленная информация является достоверной и полностью соответствует действительности.

«___» __________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

После заполнения сохраните документ и отправьте его в один из способов‚ указанных в разделе Контакты для обращения.

Как правильно заполнить заявление?

• Не используйте сокращения. Пишите полностью‚ как указано в образце.
• Проверяйте реквизиты. Убедитесь‚ что номер полиса‚ VIN и паспортные данные указаны без ошибок.
• Приложения. Прикладывайте все требуемые документы – отсутствие хотя бы одного из них может привести к задержке выплаты.
• Подпись. Заявление должно быть подписано от руки (при электронном варианте – цифровая подпись).
• Сохраните копию. Сделайте скан или фото подписанного заявления и всех приложений для собственного архива.

Контакты для обращения

Официальный сайт: https://www.primerstrah.ru

Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑55‑55

Номера телефонов отделов:

• Отдел по работе с клиентами – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес: support@primerstrah.ru

Личный кабинет клиента: https://www.primerstrah.ru/lk – здесь можно загрузить заявление‚ отследить статус и получить электронные копии документов.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10‚ офис 5 (2‑й этаж)

Время работы: пн‑пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–14:00‚ вс – выходной

График приёма заявлений о КАСКО

Отделы‚ участвующие в обработке заявления

• Отдел клиентского сервиса – первичная проверка заявления и подтверждение получения.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба‚ взаимодействие с оценщиками.
• Юридический отдел – проверка правовых аспектов (особенно при спорных ситуациях).
• Бухгалтерия – расчёт и перечисление страховой выплаты.

Руководство компании

Генеральный директор – Иванов Иван Иванович

Заместитель директора по страховым операциям – Петрова Мария Сергеевна

Контактный телефон руководства (для вопросов высшего уровня): +7 (495) -23‑45‑70

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных на официальном сайте и в независимых сервисах:

1. «Быстрое реагирование‚ оценка ущерба в течение 2 дней. Выплата пришла в срок. Спасибо!» – Алексей К.‚ г. Москва.
2. «Сначала было сложно собрать все документы‚ но менеджер помог собрать пакет полностью. Всё прошло без проблем.» – Ольга С.‚ г. Санкт‑Петербург.
3. «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом – довольна обслуживанием.» – Дмитрий Л.‚ г. Новосибирск.

Как скачать шаблон заявления

Все актуальные образцы и бланки заявлений на 2026 год находятся в этой рубрике. Сохраните страницу в закладки для оперативного обращения к ней в случае необходимости.

• Перейдите в раздел «Шаблоны КАСКО».
• Найдите пункт «Заявление о страховом случае (КАСКО) – DOC».
• Нажмите кнопку «Скачать». Файл автоматически загрузится в выбранную директорию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 5‑10 рабочих дней‚ при наличии всех необходимых документов.
• Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ через личный кабинет. После загрузки всех файлов вы получите подтверждение о получении.
• Что делать‚ если страховая отказывает в выплате? – Обратитесь в юридический отдел компании или к независимому арбитражному суду в течение 30 дней с момента отказа.

Помните: правильное и полное заполнение заявления ускорит процесс выплаты. При возникновении вопросов звоните на горячую линию +7 (800) -55‑55‑55 или пишите на support@primerstrah.ru.