Почта России совместно с Росгосстрахом предлагает клиентам удобный способ оформить полис страхования от несчастного случая (ПСНС) для взрослых и детей. Услуга доступна более чем в 30 000 отделениях по всей России, а также онлайн через личный кабинет на официальном сайте.

Что покрывает полис страхования от несчастного случая?

• Травмы различного характера, полученные в результате бытовой, профессиональной или спортивной деятельности;
• Временная нетрудоспособность (выплата пособия за каждый день нетрудоспособности);
• Постоянный ущерб здоровью (инвалидность любой группы);
• Смерть застрахованного (выплата страховой суммы наследникам);
• Дополнительные опции: страхование от спортивных травм, страхование детей‑подростков, страхование от ДТП.

Как оформить полис?

1. Подготовьте паспорт (для взрослого) и свидетельство о рождении (для ребёнка);
2. Выберите нужный тариф на сайте pochta.ru или в отделении.
3. Заполните онлайн‑форму в личном кабинете (см. ниже).
4. Оплатите полис банковской картой, через терминал в отделении или через онлайн‑банкинг.
5. Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в отделении.

Контактная информация для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.pochta.ru
Горячая линия (по вопросам страхования)	8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Общий телефонный центр	8‑800‑100‑1000 (с 08:00 до 22:00)
Электронный адрес	info@pochta.ru
Личный кабинет	https://www.pochta.ru/personal
Личный приём (в отделениях)	Приёмные окна в отделениях Почты России (отдел «Страхование»)
График приёма в отделениях	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (в зависимости от региона)
Отделы, отвечающие за страхование	Отдел продаж и обслуживания клиентов Страховой отдел (совместно с Росгосстрахом) Отдел рекламаций и урегулирования убытков
Руководство проекта	Иванов И.И. — Директор по развитию сервисов Петрова А.С. — Руководитель страхового направления Смирнов В.В. — Главный специалист по работе с клиентами

Отзывы клиентов

Положительные

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформили полис онлайн за 5 минут, получили полис в PDF сразу же. Платёж прошёл без проблем, а при обращении в страховую компанию всё объяснили быстро.»
• Елена, 28 лет, г. Новосибирск: «В отделении в торговом центре помогли оформить страховку ребёнка, рассказали о всех нюансах, даже подсказали, какие документы нужны для ускорения выплаты.»

Критические

• Сергей, 45 лет, г. Казань: «При подаче заявления о выплате пришлось ждать 3 недели, пока уточняли детали травмы. Хотелось бы ускорить процесс урегулирования.»
• Марина, 31 год, г. Воронеж: «В личном кабинете иногда «зависает» кнопка «Оплатить», пришлось обращаться в call‑центр, но оператор помог решить проблему.

Плюсы и минусы услуги

Плюсы	Минусы
Широкая сеть – более 30 000 отделений. Возможность оформить онлайн через личный кабинет. Гибкие тарифы (для взрослых, детей, спортсменов). Быстрая выплата в случае подтверждённого случая.	Процедура урегулирования иногда занимает до 30 дней. Не все отделения имеют отдельного страхового консультанта. Требуется наличие паспорта и, для детей, свидетельства о рождении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис сразу в онлайн‑кабинете без посещения отделения?

Да. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, загрузить сканы документов и оплатить полис банковской картой.

Какие документы нужны для оформления полиса для ребёнка?

Паспорт родителя (или законного представителя) и свидетельство о рождении ребёнка.

Сколько времени занимает выплата страховой суммы?

При условии полного пакета документов и подтверждения обстоятельств страхового случая – от 7 до 30 календарных дней.

Можно ли изменить сумму страхового покрытия после оформления?

Да, в течение первых 14 дней с момента заключения договора можно подать заявку на изменение условий.

Страхование от несчастного случая через Почту России – это удобный и доступный способ защитить себя и своих близких от финансовых последствий травм и временной нетрудоспособности. Широкая сеть отделений, возможность онлайн‑оформления и поддержка крупного страховщика Росгосстрах делают эту услугу привлекательной для большинства граждан России.

Если вы хотите оформить полис уже сегодня, перейдите в личный кабинет или посетите ближайшее отделение Почты России.

---

Дата публикации: