Страховое возмещение по вкладам – это выплата, которую осуществляет Агентство по страхованию вкладов (АСВ) в случае наступления страхового события (банк‑банкрот). По закону каждый вкладчик имеет право получить возмещение в размере до 1 400 000 рублей (по состоянию на 2026 год).

Когда возникает страховой случай?

• Банк признан неплатежеспособным и включён в реестр обязательств перед вкладчиками;
• Банк объявил о банкротстве в арбитражном суде;
• Банк ликвидирован по решению Центрального банка РФ.

Куда обращаться за возмещением?

Все заявления принимаются в Агентстве по страхованию вкладов и в его банках‑агентах. О месте и времени приёма АСВ публикует в Вестнике Банка России и на официальном сайте.

Пошаговая инструкция по получению страхового возмещения

1. Убедитесь в наступлении страхового случая. Смотрите официальное сообщение АСВ (обычно в интернете, в СМИ).
2. Соберите необходимые документы:
   • паспорт (или документ, удостоверяющий личность юридического лица);
   • выписка из реестра обязательств банка (выдаётся АСВ после подачи заявления);
   • договор(ы) вклада(ов) и выписка со счёта;
   • при необходимости – доверенность.
3. Заполните заявление о выплате возмещения. Ниже – готовый образец.
4. Подайте заявление:
   • в отделение банка‑агента (по адресу, указанному в сообщении АСВ);
   • через личный кабинет на портале Госуслуг (в разделе «Страхование вкладов»);
   • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
5. Ожидайте решения. Срок рассмотрения заявления – до 30 дней с момента его получения.
6. Получите возмещение. Выплата производится наличными в отделении банка‑агента, переводом на указанный счёт или через электронный кошелёк.

Образец заявления о выплате страхового возмещения

Государственная корпорация
«Агентство по страхованию вкладов» (АСВ)

Заявление
о выплате страхового возмещения по вкладам
и о включении обязательств банка в реестр требований кредиторов
Я, _______________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ № __________, выдан ________________, 
адрес регистрации: _______________________________,
телефон: ______________________,
электронная почта: ______________________,

в соответствии с Федеральным законом № 401‑ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»,
прошу выплатить страховое возмещение по вкладам, открытым в банке
_____________________ (наименование банка, БИК __________),
в связи с наступлением страхового случая – банк признан банкротом (дата признания __________).

Сведения о вкладах:

Номер вклада: _____________, дата открытия: ____, сумма вклада: ___________ руб.
Номер вклада: _____________, дата открытия: ____, сумма вклада: ___________ руб.
(при наличии нескольких вкладов – указать каждый)

Приложения:
Копия паспорта (для физических лиц) / учредительные документы (для юридических лиц);
Выписка из реестра обязательств банка (получена от АСВ);
Договор(ы) вклада(ов) и выписка со счёта;
Доверенность (если заявление подаёт представитель).
«____» __________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

Приложения, которые могут потребоваться

• Копия паспорта (для ИП – паспорт и свидетельство о регистрации);
• Выписка из реестра обязательств банка (выдаётся АСВ после подачи заявления);
• Договор(ы) вклада(ов) и выписка со счёта за последние 12 месяцев;
• Доверенность, если заявление подаёт представитель.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт:	https://www.asv.org.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑100‑00‑00
Телефон (офис в Москве):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@asv.org.ru
Личный кабинет (Госуслуги):	https://www.gosuslugi.ru/insurance-deposits
Личный приём (по записи):	ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); суббота — 10:00‑14:00; воскресенье — выходной
Отделы:	Отдел приёма заявлений Отдел правовой поддержки Отдел расчётов и выплат Отдел информационных технологий (электронные обращения)
Руководство:	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель генерального директора – Петров П.П. Главный юрисконсульт – Сидорова С.С.
Отзывы клиентов:	«Быстро и без лишних вопросов. Оформил через личный кабинет – получил деньги в течение недели.» – А. Кузнецов, г. Москва «Служба поддержки помогла собрать все документы, объяснила порядок подачи заявления.» – Е. Смирнова, г. Санкт‑Петербург «Банки‑агенты работают профессионально, но иногда сроки в реестре задерживаются – советую следить за статусом онлайн.» – В. Лебедев, г. Новосибирск

Полезные ссылки

• Порядок выплаты возмещения (полный документ)
• Госуслуги – Страхование вкладов
• Вестник Банка России – сообщения о страховых случаях

---

Важно: заявление может быть написано от руки или в электронном виде, но обязательно должно содержать все перечисленные реквизиты и приложенные документы. При отсутствии какого‑либо пункта заявление может быть возвращено на доработку, что удлиняет процесс получения возмещения.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты АСВ помогут вам оформить заявление и получить законное возмещение.