Черепаха․ру – современная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, путешествий и бизнес‑рисков․ Компания работает на рынке России с 2015 года, имеет лицензии Центрального банка РФ и более 200 000 довольных клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․cherpakha․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
- Телефон отдела продаж: +7 -95 123‑45‑67
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 -95 765‑43‑21
- Электронный адрес: support@cherpakha․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в Черепаха․ру предусмотрен личный кабинет․ Регистрация занимает не более 5 минут:
- Перейдите по ссылке выше․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН․
- Подтвердите личность через СМС‑код․
- Создайте пароль и начните пользоваться всеми функциями онлайн․
Личный приём (офисные услуги)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн или по телефону․
- Где записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Телефон для записи: +7 -95 321‑00‑99
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование сотрудников․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коттеджей, коммерческой недвижимости․
- Отдел страхования путешествий – туристическое страхование, страхование багажа, медицинская помощь за рубежом;
- Бизнес‑отдел – страхование ответственности, страхование грузов, страхование рисков проекта․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявлений․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 111‑22‑33 |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 222‑33‑44 |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 333‑44‑55 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -95 444‑55‑66 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (собраны из открытых источников и сайта компании):
- Алексей, 34 года, г․ Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, поддержка по телефону помогла решить вопрос с выплатой․ Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург: «ДМС от «Черепаха․ру» покрывает все нужные услуги, а личный кабинет позволяет следить за статусом заявок в реальном времени․»
- Игорь, владелец малого бизнеса, г․ Екатеринбург: «Страхование ответственности для моего магазина оказалось дешевым и гибким․ Сотрудники компании всегда на связи․»
- Елена, 45 лет, г․ Новосибирск: «Была приятно удивлена быстрым оформлением страхования жилья․ Оценка риска и стоимость полиса прозрачно объяснены менеджером․»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из удобных способов связи:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑44 – оператор работает 24/7․
- Отправьте письмо на support@cherpakha․ru – в течение 2‑х рабочих часов вы получите ответ․
- Заполните форму обратной связи на сайте․
- Посетите один из офисов компании (адреса указаны в разделе «Отделы»)․
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г․