Современный рынок медицинского страхования предлагает множество программ‚ направленных на обеспечение доступной и качественной медицинской помощи. Одним из ярких примеров является образец полюса медицинского страхования нового образца – типовой полис‚ разработанный с учётом последних изменений в законодательстве и потребностей застрахованных лиц. Ниже представлена подробная информация о данном продукте‚ а также все необходимые контакты для обращения.
Описание продукта
Образец полюса медицинского страхования нового образца включает в себя следующие основные положения:
- Виды покрытия: амбулаторно‑поликлиническая помощь‚ стационарное лечение‚ экстренная медицинская помощь‚ стоматологические услуги‚ профилактические осмотры и вакцинация.
- Суммы страхового покрытия: от 300 000 до 2 000 000 рублей в год‚ с возможностью увеличения лимита по отдельным направлениям.
- Франшиза и сооплата: отсутствует франшиза по базовым услугам; сооплата составляет 10 % от стоимости услуг‚ превышающих установленный лимит.
- Срок действия: полис выдаётся на 12 месяцев с возможностью пролонгации.
- Дополнительные опции: телемедицина‚ программа «Здоровый образ жизни»‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование потери трудоспособности.
Продукт ориентирован на физических лиц‚ индивидуальных предпринимателей и сотрудников компаний‚ желающих получить комплексную защиту своего здоровья по доступной цене.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.poletus-medins.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно‚ без выходных.
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -34‑56‑78
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
Общие вопросы: info@poletus-medins.ru
Претензии и жалобы: claims@poletus-medins.ru
Служба поддержки личного кабинета: support@poletus-medins.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету предоставляется после оформления полиса через сайт или мобильное приложение «Полюс Мед». В личном кабинете вы можете:
- Просматривать статус полиса и срок его действия;
- Получать электронные направления на медицинские услуги;
- Отправлять заявки на возмещение расходов;
- Изменять контактные данные и прикреплять дополнительных застрахованных лиц;
- Скачивать справки и выплаты.
Вход: https://lk.poletus-medins.ru
Личный прием
Для тех‚ кто предпочитает личное общение‚ доступны офисы компании в следующих городах:
- Москва‚ ул. Тверская‚ д. 10‚ офис 305
- Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 45‚ офис 12
- Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 78‚ офис 4
- Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 22‚ офис 7
График приема
| Город | Дни недели | Время приема |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Чт | 10:00‑19:00 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 |
| Новосибирск | Пн‑Ср | 09:00‑17:00 |
Примечание: в выходные и праздничные дни прием осуществляется по предварительной записи через горячую линию.
Отделы
- Отдел продаж и маркетинга: формирование продуктового предложения‚ работа с клиентами и партнёрами.
- Отдел урегулирования убытков: обработка заявлений о возмещении‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентской поддержки: работа с личным кабинетом‚ техническая помощь‚ консультации по полису.
- Юридический отдел: обеспечение соответствия продукта законодательству‚ работа с претензиями.
- Ответственное подразделение по развитию цифровых сервисов: мобильное приложение‚ телемедицина‚ онлайн‑сервисы.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Дмитрий Olegович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы
Ниже представлены некоторые отзывы застрахованных лиц о работе с полисом «Полюс медицинского страхования нового образца»:
«Оформил полис год назад‚ всё устраивает: быстрое оформление направлений‚ удобный личный кабинет‚ а при необходимости возмещения – оперативная выплата. Рекомендую!» – Игорь‚ 34 года‚ Москва
«Пользуюсь телемедициной через приложение – экономлю время на посещении поликлиники. Спасибо за качественный сервис!» – Елена‚ 28 лет‚ Санкт‑Петербург
«При оформлении страхового случая получил полную компенсацию за лечение в стационаре за 3 дня. Очень доволен.» – Андрей‚ 45 лет‚ Екатеринбург
Если у вас есть вопросы или вы хотите оформить полис‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Будьте здоровы!