С 2025 года все страховые компании обязаны принимать заявления на выплаты по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) в электронном виде через свои официальные сайты и мобильные приложения. Тем не менее‚ в ряде случаев (например‚ при отсутствии доступа к интернету) может потребоваться подать бумажный вариант заявления. Ниже представлены типовые образцы заявлений‚ а также подробные контакты для обращения в страховую компанию.

Общие рекомендации при составлении заявления

• Заполняйте полностью все обязательные поля. Отсутствие даже одного из них может стать причиной отказа в выплате.
• Приложите копии всех подтверждающих документов: полис ОСАГО‚ протокол ДТП‚ справку из ГИБДД‚ медицинские справки‚ счета‑фактуры и т.д.
• Сохраняйте оригиналы документов. В заявлении предоставляются только копии.
• Указывайте точные реквизиты получателя выплаты: банковский счёт‚ ИНН‚ КПП (при необходимости).
• Подпишите заявление и укажите дату. В электронных формах подпись ставится автоматически после подтверждения.

Образцы заявлений

Заявление о выплате компенсации за ущерб имуществу (транспортному средству)

В страховую компанию «РосСтрах»
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: claim@rostroinsurance.ru

Заявление
о выплате компенсации за ущерб транспортному средству

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ паспорт: 45 01 123456‚ выдан отделом УФМС России по г. Москве ‚
проживающий по адресу: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 5‚ кв. 12‚
страхователь полиса ОСАГО № 1234567890 от г.

Дата и место ДТП: г.‚ г. Москва‚ ул. Ленина‚ 15.
Стороны ДТП: мой автомобиль (Марка‚ модель‚ VIN XXXXX) и автомобиль ГИБДД (марка‚ модель‚ VIN YYYYY).
Причина ДТП: нарушение правил проезда перекрестка со стороны другого водителя.
Размер ущерба: 150 000 ₽ (см. приложение – акт оценки ущерба‚ выданный СТО «АвтоЭксперт»).
Приложенные документы:
 

 
копия полиса ОСАГО;
 
протокол ГИБДД;
 
акт оценки ущерба;
 
фотографии повреждений;
 
копия паспорта.
 



На основании вышеизложенного прошу выплатить компенсацию в размере 150 000 ₽ на мой банковский счёт:
Банк: ПАО «Сбербанк России»‚ БИК: 044525225‚ Корр. счёт: 30101###-###-####0225‚
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345.

Подпись ______________________ Дата ____________

Заявление о выплате компенсации за вред здоровью (травмы)

В страховую компанию «РосСтрах»
Электронный адрес: claim@rostroinsurance.ru

Заявление
о выплате компенсации за вред здоровью

Я‚ Петрова Мария Сергеевна‚ паспорт: 23 04 765432‚ выдан отделом УФМС России по г. Санкт‑Петербургу ‚
проживающая по адресу: 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невская‚ д. 20‚ кв. 8‚
страхователь полиса ОСАГО № 0987654321 от г.


Дата и место ДТП: г.‚ г. Санкт‑Петербург‚ проспект Стачек‚ 30.
Стороны ДТП: мой автомобиль (Марка‚ модель‚ VIN ZZZZZ) и автомобиль ГИБДД (марка‚ модель‚ VIN WWWWW).
Травмы: перелом левой лучевой кости‚ ушибы грудной клетки.
Размер ущерба здоровью: 250 000 ₽ (см. приложение – медицинская справка‚ выписка из стационара).
Приложенные документы:
 

 
копия полиса ОСАГО;
 
протокол ГИБДД;
 
медицинская справка и выписка из стационара;
 
чеки за лечение и реабилитацию;
 
копия паспорта.
 



Прошу выплатить компенсацию в размере 250 000 ₽ на мой банковский счёт:
Банк: ПАО «ВТБ»‚ БИК: 044525411‚ Корр. счёт: 30101###-###-####0411‚
Расчётный счёт: 40702###-###-####4321.

Подпись ______________________ Дата ____________

Заявление о выплате компенсации за смерть потерпевшего

В страховую компанию «РосСтрах»
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: claim@rostroinsurance.ru
Заявление
о выплате компенсации за смерть потерпевшего

Я‚ Сидоров Алексей Владимирович‚ паспорт: 12 07 345678‚ выдан отделом УФМС России по г. Казани ‚
проживающий по адресу: 420000‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кв. 3‚
заявитель (родственник) – сын умершего Иванова Николая Петровича‚ дата рождения г.


Дата и место ДТП: г.‚ г. Казань‚ улица Баумана‚ 5.
Смерть потерпевшего подтверждена актом смерти № 2025/12/05‑001 выданным Городским отделом ЗАГС.
Размер компенсации (по тарифу страховой компании): 500 000 ₽.
Приложенные документы:
 

 
копия полиса ОСАГО умершего;
 
протокол ГИБДД;
 
акт смерти;
 
свидетельство о рождении заявителя;
 
копия паспорта заявителя.
 



Прошу перечислить компенсацию в размере 500 000 ₽ на банковский счёт заявителя:
Банк: ПАО «Тинькофф Банк»‚ БИК: 044525555‚ Корр. счёт: 30101###-###-####0555‚
Расчётный счёт: 40###-###-####0098765.

Подпись ______________________ Дата ____________

Контактная информация для обращения в страховую компанию

Пошаговая инструкция подачи заявления в электронном виде

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании и войдите в Личный кабинет (регистрация – телефон + код подтверждения).
2. Выберите раздел «ОСАГО – Заявления» и нажмите кнопку «Создать новое заявление».
3. Заполните онлайн‑форму‚ используя один из образцов‚ приведённых выше. При необходимости прикрепите сканы документов (PDF‚ JPG‚ не более 10 МБ каждый).
4. Проверьте корректность введённых данных и нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки.
5. Ожидайте подтверждения от оператора (обычно в течение 24 часов). При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
6. После одобрения заявления деньги будут перечислены на указанный банковский счёт. Статус выплаты можно отслеживать в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро страховая компания обязана выплатить компенсацию?

Согласно законодательству РФ‚ страховая компания должна произвести выплату в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Вопрос: Можно ли подать заявление по почте?

Да‚ но такой способ считается менее предпочтительным. При подаче по почте рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Вопрос: Что делать‚ если страховая компания отказывает в выплате?

Необходимо получить официальное решение в письменной форме‚ после чего можно обратиться в Отдел юридической поддержки или в суд.

Вопрос: Какие документы обязательны при заявлении о смерти?

Акт смерти‚ копия полиса ОСАГО погибшего‚ протокол ДТП‚ свидетельство о рождении заявителя (родственника) и копия паспорта.

Соблюдение формальностей и правильное оформление заявления – ключ к быстрой и безболезненной выплате по ОСАГО. Используйте приведённые образцы‚ проверяйте список необходимых документов и не забывайте о возможности подачи заявления в электронном виде через личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или воспользоваться чатом в личном кабинете.

Помните: своевременное и корректное оформление заявления экономит ваше время и повышает шансы получить полную компенсацию.