Обновление полиса ОМС – обязательный процесс для всех граждан, у которых действуют старые (бумажные) образцы, а также для тех, кто изменил персональные данные или место жительства. Ниже представлена полная инструкция, актуальная на .

Почему стоит менять полис ОМС?

• Новые образцы действуют дольше – срок действия до 5 лет без необходимости продления.
• Электронный вариант позволяет получать медицинскую помощь без бумажного полиса (через личный кабинет, QR‑код).
• Корректность данных – при изменении фамилии, имени, отчества, даты рождения, пола или места жительства полис необходимо переоформить.
• Требования законодательства – с 2014 года старые образцы более не признаются, а с 2025 года введены новые правила продления и замены.

Кому необходимо менять полис?

1. Гражданам РФ, у которых полис старого образца (бумажный) выпущен до 2014 года.
2. Иностранцам, беженцам и лицам без гражданства, получившим ОМС в России.
3. Тем, кто изменил персональные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол).
4. Тех, кто переехал в регион, где их прежняя страховая медицинская организация (СМО) не работает.

Порядок замены полиса ОМС

Подготовка документов

Для получения нового полиса понадобится следующий пакет:

Выбор способа подачи заявления

• Лично в офисе СМО – самый традиционный способ. Запишитесь на прием (см. раздел «Контакты»).
• Через МФЦ – в любом многофункциональном центре можно подать документы и получить полис в течение 45 суток.
• Онлайн через личный кабинет – зайдите на официальный портал ОМС, загрузите сканы документов и получите электронный полис в виде QR‑кода.
• Через мобильное приложение «Мой ОМС» – приложение позволяет оформить замену за 30‑40 минут, если все данные уже есть в базе.

Сроки выполнения

В зависимости от загруженности выбранного офиса, полис нового образца готовится в течение от 10 до 45 календарных дней. При подаче онлайн сроки обычно короче – 10‑15 дней.

Стоимость

Замена полиса ОМС является бесплатной. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных страховых программ (дополнительное медицинское страхование).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис ОМС в другом регионе? – Да. При переезде в регион, где ваша СМО не работает, в течение месяца необходимо выбрать новую СМО и подать заявление.
2. Что делать, если в полисе ошибка? – Подавайте заявление о корректировке данных, приложив документ, подтверждающий ошибку.
3. Можно ли сразу получить электронный полис? – Да. После одобрения заявления в личном кабинете появляется QR‑код, который заменяет бумажный полис.
4. Нужен ли старый полис при получении нового? – Не обязателен, но ускорит процесс, если он у вас есть.
5. Можно ли поменять СМО без смены места жительства? – Да, но только в случае, если текущая СМО не предоставляет нужных услуг или вы хотите перейти к другому страховщику.

Контакты для обращения

Ниже указаны основные способы связи с территориальными фондами ОМС и страховыми медицинскими организациями (СМО). Если вы не уверены, к какому региону относится ваш запрос – используйте список регионов на официальном портале.

Важно: При обращении в любой из пунктов выдачи полиса обязательно возьмите с собой оригиналы всех перечисленных документов. Копии могут быть приняты только в случае подтверждения оригинала.

Смена полиса ОМС на новый образец – простая процедура, если знать порядок действий и иметь готовый пакет документов. Современные электронные сервисы позволяют оформить замену за считанные минуты, а традиционный способ через офис СМО остаётся доступным для всех, кто предпочитает личный контакт.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём через онлайн‑запись. Мы поможем вам быстро получить актуальный полис ОМС и обеспечить доступ к бесплатной медицинской помощи.