Цель статьи: подробно рассказать, в каких случаях необходимо обменять (переоформить) полис обязательного медицинского страхования (ОМС), как правильно оформить заявление, где подать документы и какие контакты могут понадобиться.

Когда требуется обмен полиса ОМС

Обмен (переоформление) полиса ОМС обязателен в следующих ситуациях:

1. Изменение фамилии, имени, отчества застрахованного лица.
2. Изменение даты рождения или полa.
3. Выявление неточностей или ошибок в данных, указанных в полисе.
4. Необходимость продления действия полиса для граждан, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС (приказ Минздрава России от № 496н).
5. Переход на электронный полис или полис нового образца (выданный после 1 января 2011 г.)
6. Перевод застрахованного лица в другую страховую медицинскую организацию (СМО) (раз в год, п.п. 3‑1 ст. 16 ФЗ‑326).

Куда подавать заявление

Заявление о выборе (замене) СМО и/или обмене полиса подаётся:

• Лично в Пункте выдачи полисов выбранной страховой медицинской организации.
• Через представителя (при наличии доверенности).
• Онлайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – раздел «Обязательное медицинское страхование».
• В Многофункциональном центре (МФЦ) при наличии необходимых документов.

Как оформить заявление

Образец заявления (печатный вариант)

Ниже – типовой шаблон заявления о выборе (замене) СМО, который можно заполнить от руки или машинописным способом.

Приложение N 1
Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации

Я, _______________________________ (ФИО полностью),
дата рождения: __.__.____,
пол: __________,
СНИЛС: _____________,
паспорт: серия ____ номер ______, выдан ________________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________,
телефон: ______________________,
электронная почта: ______________________,

на основании п.п. 3‑1 ст. 16 Федерального закона № 326‑ФЗ
произвожу выбор (замену) страховой медицинской организации
на _______________________________ (полное наименование СМО).

Причина замены (выбора):
☐ изменение фамилии/имени/отчества
☐ изменение даты рождения/пола
☐ ошибка в данных полиса
☐ необходимость продления действия полиса
☐ переход на электронный полис
☐ иной (указать) ________________________________

Прошу оформить новый полис ОМС (или электронный полис) и
выдать/выслать его мне (указать способ получения):
☐ в пункте выдачи полисов
☐ по почте
☐ на электронную почту

Подпись ______________________ Дата "__" _______ 20__

Что необходимо приложить к заявлению

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• СНИЛС.
• Старый полис ОМС (если он есть в бумажном виде).
• Документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, справка о смене имени и т.п.).
• Доверенность, если заявление подаёт представитель.

Сроки обработки

Страховая организация обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней. После одобрения новый полис (бумажный или электронный) будет выслан заявителю на указанный способ.

Контакты для обращений

Пошаговая инструкция по обмену полиса

1. Подготовьте документы. Снимите копию паспорта, СНИЛС, старый полис и документ, подтверждающий изменение данных.
2. Скачайте или распечатайте образец заявления. (см. пункт 3.1.)
3. Заполните заявление. Убедитесь, что все данные написаны разборчиво.
4. Подайте заявление.
   • Лично в ближайший пункт выдачи полисов.
   • Через представителя – приложите доверенность.
   • Онлайн через портал Госуслуги – загрузите скан‑копии документов.
5. Ожидайте подтверждения. СМО свяжется с вами по телефону или e‑mail, сообщив о готовности нового полиса.
6. Получите полис. Выберите удобный способ: в офисе, по почте или в электронном виде (PDF в личный кабинет).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обменять полис без личного присутствия?

Да. При наличии доверенности и сканов всех необходимых документов заявление можно отправить через Госуслуги или в МФЦ.

Сколько стоит обмен полиса?

Услуга обмена полиса ОМС является бесплатной, так как это часть обязательного медицинского страхования.

Можно ли получить электронный полис, если я живу в сельской местности?

Да. Электронный полис привязывается к вашему СНИЛС и доступен в личном кабинете, независимо от места жительства.

Как узнать, что мой полис успешно заменён?

Система отправит SMS‑сообщение и/или письмо на указанную электронную почту. Также статус можно проверить в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный порядок обмена полисов ОМС
• Госуслуги – ОМС
• МФЦ – услуги ОМС
• Минздрав России – нормативные акты по ОМС

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь контактами из раздела «Контакты для обращений» – наши специалисты помогут оформить заявление быстро и без ошибок.