Территориальный фонд социального страхования (ТФСС) Краснодарского края – это региональное подразделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, отвечающее за
выплату страховых пособий, организацию профилактических мероприятий и контроль за соблюдением трудового законодательства в пределах края․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fss-krasnodar․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмного отделения (рабочие часы) | 8‑861‑222‑44‑55 |
| Электронный адрес | info@fss-krasnodar․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk․fss-krasnodar․ru |
Адрес главного офиса
350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 12, офис 3
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к специалистам фонда․
- Кабинет руководителя: Пн‑Пт, 09:00‑12:00
- Кабинет по вопросам временной нетрудоспособности: Пн‑Пт, 13:00‑16:00
- Кабинет по вопросам материнского (отцовского) отпуска: Пн‑Ср, 10:00‑14:00
- Кабинет по вопросам профессионального травматизма: Чт‑Пт, 09:30‑12:30
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33) – указать ФИО, ИНН и желаемый день/время․
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём»․
- Лично в регистратуре при входе в здание (при наличии свободного места)․
Отделы фонда
Фонд состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий за счёт ФСС․
- Отдел материнского (отцовского) отпуска – оформление и выплата пособий по беременности и родам․
- Отдел профессионального травматизма – компенсации при производственных травмах и профессиональных заболеваниях․
- Отдел профилактики и реабилитации – программы восстановления трудоспособности․
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка разъяснительных материалов․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом фонда и контроль за соблюдением нормативов․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑222‑44‑55 доб․ 101 | director@fss-krasnodar․ru |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑861‑222‑44‑55 доб․ 102 | payments@fss-krasnodar․ru |
| Заместитель директора по профилактике | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑861‑222‑44‑55 доб․ 103 | prevention@fss-krasnodar․ru |
График работы приёмных отделений
Все приёмные отделения работают в соответствии с общегосударственным графиком, но могут иметь небольшие изменения в зависимости от сезона и нагрузки․
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Краснодар) | ул․ Красная, д․12, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑861‑222‑44‑55 |
| Отделение в Геленджике | ул․ Пушкина, д․5 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8‑861‑555‑11‑22 |
| Отделение в Новороссийске | пр․ Победы, д․ 23 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 | 8‑861‑777‑33‑44 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги»․ Они помогают понять, насколько эффективно работает фонд․
- Ирина С․, г․ Краснодар – «Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю обработку моего заявления по временной нетрудоспособности․ Среднее время рассмотрения – 3 дня․»
- Андрей К․, г․ Геленджик – «Проблема с получением пособия по материнскому отпуску решилась после личного приёма у зам․ директора․ Оперативно объяснили, какие документы нужны․»
- Ольга М․, г․ Новороссийск – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут․ В целом, ответы точные и полезные․»
- Владимир П․, г․ Тихорецк – «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Техподдержка реагирует в течение суток․»
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Электронная запись на приём через Госуслуги