ОСФР по Ростовской области – региональное подразделение Фонда социального страхования РФ, которое
осуществляет выдачу пособий, контроль за обязательным медицинским страхованием,
социальную поддержку работодателей и работников, а также реализует программы
по обеспечению жильём молодых семей.
Контактные данные - Официальный сайт: https://osfr-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (офис): +7 (863) -10‑51‑36
- Дополнительный телефон: +7 (863) -19‑58‑94
- Электронный адрес: info@osfr-rostov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://osfr-rostov.ru/lk
Адреса и график работы
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Беляева, 22а, 2‑6 этаж, г. Ростов‑на‑Дону, 344114 | +7 (863) -10‑51‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Филиал в ТЦ «Полюс» | просп. Королёва, 12Б, г. Ростов‑на‑Дону, 344114 | +7 (863) -19‑58‑94 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — выходной, Вс — выходной |
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для записи на личный приём к руководителю фонда необходимо предварительно
связаться по телефону +7 (863) -10‑51‑36 или через форму обратной связи
на официальном сайте. Приёмные часы: вторник и четверг, 10:00‑12:00.
Руководство фонда - Управляющий фондом: Жинкина Светлана Геннадьевна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель по работе с работодателями: Кузнецов Игорь Алексеевич
Структура и основные отделы - Отдел выдачи пособий – расчёт и выплата материнского, детского, временной нетрудоспособности и др.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – контроль за полисами, работа с поликлиниками.
- Отдел по работе с молодыми семьями – программы обеспечения жильём, субсидии.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и работодателям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с работодателями – консультирование по страховым взносам, проверка соблюдения трудового законодательства.
Как получить услуги фонда
- Отдел выдачи пособий – расчёт и выплата материнского, детского, временной нетрудоспособности и др.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – контроль за полисами, работа с поликлиниками.
- Отдел по работе с молодыми семьями – программы обеспечения жильём, субсидии.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и работодателям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с работодателями – консультирование по страховым взносам, проверка соблюдения трудового законодательства.
Как получить услуги фонда
Для получения любой услуги (пособие, справка, консультация) необходимо выполнить
следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и др.).
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте фонда и загрузить сканы документов.
- Записаться на приём в удобное отделение через онлайн‑календарь или позвонить по телефону.
- Прийти в назначенный день, предъявить оригиналы документов и получить решение.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс.Карты, 2ГИС) за 2025‑2026 гг.:
- Положительные: быстрый отклик в личном кабинете, вежливый персонал, чёткое объяснение условий получения пособий.
- Отрицательные: иногда длительные очереди в приёмных, необходимость повторного предоставления документов.
Средний рейтинг фонда – 4,3 из 5 звёзд.
Полезные ссылки - Пенсионные выплаты
- Обязательное медицинское страхование
- Поддержка молодых семей
- Контактная информация и карта
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или
обратиться в любой из филиалов фонда. Мы работаем для того, чтобы обеспечить
социальную защиту жителей Ростовской области.