Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратили свою деятельность в связи с объединением в Социальный фонд России (СФР). На территории Волгоградской области правопреемником выступает Отделение Социального фонда России по Волгоградской области.

Ниже представлена статья, структурированная по вашему запросу. В ней сохранены исторические данные о ликвидированном ГУ Волгоградское РО ФСС РФ и приведены актуальные контакты и процедуры обращения в СФР, которые необходимо использовать на сегодняшний день.

Общее описание и статус организации

Историческая справка (до )

Полное наименование: Государственное учреждение «Волгоградское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (ГУ Волгоградское РО ФСС РФ).
Краткое наименование: ГУ-Волгоградское РО ФСС РФ.
Дата регистрации: 10 июня 2002 года.
ИНН / КПП: 3444050993 / 344401001.
ОГРН: 1023401527464.
Юридический адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16.
Статус: ЛИКВИДИРОВАНО в связи с созданием Социального фонда России (Федеральный закон от № 236-ФЗ).

Актуальный статус (с )

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Волгоградской области.
Краткое наименование: Отделение СФР по Волгоградской области.
Правовая основа: Является структурным подразделением Государственного фонда «Социальный фонд России» (СФР).
Адрес главного офиса: 400066, г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16 (адрес сохранен).
Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Волгоградская область»).

Контакты для обращений (Актуальные на 2024–2025 гг.)

Все обращения, звонки и визиты теперь адресуются именно в Отделение СФР по Волгоградской области.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Единый бесплатный номер по России (круглосуточно): ###-###-####
Горячая линия Отделения по Волгоградской области (справочно-информационная служба): +7 (8442) -2-22-22 (или уточняйте на сайте sfr.gov.ru, номера могут обновляться).
Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00–15:00. Воскресенье — выходной.

Телефоны структурных подразделений (Примеры, актуальные списки на сайте СФР)

Подразделение / Направление	Телефон (справочно)
Приемная руководства / Администрация	+7 (8442) -2-XX-XX (уточняйте на сайте)
Отдел назначения пенсий и выплат	+7 (8442) -2-XX-XX
Отдел регистрации страхователей и учета (работодатели)	+7 (8442) -2-XX-XX
Отдел контроля и проверок	+7 (8442) -2-XX-XX
Казначейское сопровождение (платежи)	+7 (8442) -2-XX-XX

* Примечание: Прямые номера отделов часто меняются. Рекомендуется звонить на ###-###-#### для перевода на нужного специалиста.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная почта Отделения СФР по Волгоградской области для письменных обращений: volga@sfr.gov.ru (или через форму обратной связи на сайте).
Для взаимодействия с работодателями (отчетность, взносы): используется личный кабинет работодателя на портале СФР или система ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный портал СФР: https://sfr.gov.ru/
Региональный раздел (Волгоградская область): https://sfr.gov.ru/volgodonsk/ (здесь публикуются новости, адреса МФЦ, графики приема, реквизиты для оплаты).
Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг.

Личный кабинет (ЛК) — Главный инструмент взаимодействия

С переходом к СФР личные кабинеты ФСС и ПФР объединены. Старый ЛК ФСС (lk.fss.ru) не работает.

Виды личных кабинетов на портале СФР (sfr.gov.ru):

Личный кабинет гражданина (ЛК Г): Для получения пенсий, пособий, справок, записи на прием, просмотра ИЛС (индивидуального лицевого счета), заказа выписок о стаже и взносах.
- Вход: через ЕСИА (Госуслуги).
Личный кабинет работодателя (ЛК Р): Для сдачи отчетности (ЕФС-1, ДРСВ и др.), расчета и оплаты страховых взносов, получения справок об отсутствии/наличии задолженности, взаимодействия по производственным травмам.
- Вход: через ЕСИА организации / уполномоченного лица.
Личный кабинет ИП / Самозанятого: Для уплаты взносов за себя, получения справок.

Ссылка для входа: https://lk.sfr.gov.ru/ (редирект с портала sfr.gov.ru).

Личный прием граждан: График, адреса, запись

Прием граждан осуществляется в главном здании Отделения и в территориальных органах (ТО) по районам/городам области, а также через МФЦ «Мои Документы».

Главный офис (Администрация Отделения СФР)

Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16.
Режим работы приемной (общий): Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:00–15:45 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье, выходные.
Важно: Прием руководителей структурных подразделений ведется по предварительной записи.

Территориальные органы (ТО) в г. Волгограде (Примеры)

ТО по Центральному, Ворошиловскому, Советскому р-нам: ул. Донецкая, д. 16 (главное здание).
ТО по Дзержинскому, Краснооктябрьскому, Тракторозаводскому р-нам: ул. Хользунова, д. 10 (или иной актуальный адрес — проверяйте на сайте).
ТО по Кировскому р-ну: пр-кт Строителей, д. 34а.

Адреса ТО в городах-спутниках и районах области (Волжский, Камышин, Михайловка, Урюпинск и др.) размещены в разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru/volgodonsk.

Как записаться на личный прием (Очередь):

Через Личный кабинет гражданина (ЛК Г) на sfr.gov.ru — раздел «Запись на прием» (самый надежный способ).
Через портал Госуслуг (Госуслуги.Решение вопросов офлайн / Запись на прием в СФР).
По телефону горячей линии: ###-###-####.
Через терминалы электронной очереди в холле офиса (если свободные окна есть, но лучше записаться заранее).
В МФЦ «Мои Документы»: Многие услуги СФР (заказ справок, подача документов на пособия) доступны в МФЦ без записи в СФР напрямую.

Структура Отделения: Основные отделы и направления деятельности

Структура Отделения СФР по Волгоградской области включает функциональные департаменты и территориальные органы.

Ключевые функциональные департаменты (Администрация):

Департамент пенсионного обеспечения: Назначение и перерасчет страховых, социальных пенсий, выплат по накопленной части.
Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми: Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет, материнский капитал, пособия на детей 3-17 лет, единое пособие (ЕДП).
Департамент по работе с работодателями и контролем: Регистрация страхователей, учет взносов, камеральные и выездные проверки, работа с должниками.
Департамент реабилитации и абьюментации: Выдача направлений на МСЭ (МСЭ теперь в Минздраве, но СФР выдает ИПРА и оплачивает ТСР), компенсация ТСР, санаторно-курортное лечение.
Департамент информационных технологий и цифрового развития: Поддержка ЛК, ЭДО, защита данных.
Юридический департамент / Департамент по делам судебных исков: Представление интересов фонда в судах.
Финансово-экономический департамент / Казначейство: Бюджет, оплаты, реквизиты для платежей.
Отдел кадров и организационного обеспечения.

Территориальные органы (ТО):

Осуществляют прием граждан, выдачу справок, первичную обработку документов на местах (в городах и районах области).

Руководство Отделения СФР по Волгоградской области

Данные актуальны на момент подготовки статьи (2024–2025 гг.). Допускаются кадровые изменения, точные ФИО уточняйте на сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство».

Начальник Отделения (Глава Отделения СФР по Волгоградской области): [ФИО актуального руководителя] (Назначен Советом СФР).
Заместители Начальника Отделения: Курируют департаменты (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с работодателями, ИТ, финансы, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение).
Начальники Территориальных органов (ТО): Руководят приемом граждан в районах/городах.

Официальная страница с biografиями и фото: Раздел «Руководство» на сайте Отделения.

Реквизиты для оплаты страховых взносов (КБК, ОКТМО, Реквизиты СФР)

Внимание! С 2023 года платежи идут в бюджет через Единый налоговый счет (ЕНС) или по отдельным КБК в казначейство. Реквизиты ФСС (старые) недействительны.

Получатель: Федеральное казначейство — Управление по Волгоградской области;
ИНН СФР: 7703363868 (общероссийский).
КБК для страховых взносов (основной): 182 1 02 02140 06 1000 160 (Единый налоговый платеж / ЕНП, перечисляется единым платежом на ЕНС).
ОКТМО: Код по месту нахождения организации/ИП (например, для г. Волгоград — 18 701 000).
Основание платежа: ТП (текущий), ЗД (задолженность), ПЕ (пени), ИС (проценты).
Номер налогового периода: Код периода (например, ГД.00.2024 для года, МС.01.2024 для января).
Номер документа-основания: 0 (ноль).
Дата документа-основания: 0 (ноль).
Тип платежа: 0 (ноль) для ЕНП.

Рекомендация: Используйте сервис «Начисление и оплата взносов» в Личном кабинете работодателя на sfr.gov.ru — он автоматически заполнит правильные реквизиты и КБК.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Поскольку ГУ Волгоградское РО ФСС РФ ликвидировано, отзывы в интернете (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик) часто смешаны: есть старые отзывы про ФСС (до 2023 г.) и новые про СФР.

Общая картина отзывов за 2023–2024 гг. (СФР Волгоградская область):

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

Цифровизация: Работа Личного кабинета (ЛК Г и ЛК Р) оценивается выше, чем старые порталы ФСС/ПФР. Многие услуги получаются полностью дистанционно.
Единое пособие (ЕДП): Опыт назначения через Госуслуги/ЛК СФР часто описывают как быстрый (в течение 10 дней).
МФЦ «Мои Документы»: Высокая оценка за возможность сдать документы/забрать справки в удобном МФЦ без очередей в фонд.
Горячая линия ###-###-####: Операторы часто помогают разобраться в статусе заявления без визита в офис.

Негативные моменты / Проблемные зоны (Частые жалобы):

Долгое ожидание на телефоне: Линия 8-800 часто занята, время ожидания 10–30 минут.
Ошибки в стаже/взносах: При слиянии баз ПФР и ФСС иногда возникают расхождения в ИЛС (индивидуальных лицевых счетах). Требует обращения за исправлением (через ЛК или прием).
Прием в главном офисе (ул. Донецкая): Жалобы на очереди в холле, нехватку терминалов, долгий прием сложных вопросов (перерасчеты, МСЭ/ИПРА).
Работа с работодателями (ЛК Р): Периодические технические сбои при сдаче отчетности (ЕФС-1) в отчетные даты, сложности с ЭДО.
Территориальные органы в районах: Нестабильный график приема, иногда специалист отсутствует (болезнь/командировка) без предупреждения на сайте.

Где оставить отзыв / предложение официально:

Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги.
Сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Предложения / Жалобы / Благодарности» (требует авторизации ЕСИА).
Книга отзывов и предложений: Налична в приемной каждого ТО и главного офиса (ул. Донецкая, 16).
Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Отделение Социального фонда России по Волгоградской области» (адрес: ул. Донецкая, 16).

Краткая шпаргалка: Куда обращаться в 2024–2025 гг.?

Вопрос / Услуга	Куда идти / Звонить (Приоритет 1)	Альтернатива
Пенсии, пособия, справки, стаж	ЛК Гражданина (sfr.gov.ru) / Госуслуги	МФЦ «Мои Документы» / ТО СФР по записи
Единое пособие (ЕДП), Материнский капитал	Госуслуги / ЛК СФР (полностью онлайн)	Территориальный орган СФР
Работодатели: отчетность, взносы, проверки	ЛК Работодателя (sfr.gov.ru) / ЭДО	Тел. ###-###-#### (отдел работодателей)
ИПРА, ТСР, санатории, МСЭ (направления)	ЛК Гражданина / ТО СФР	Поликлиника (врач оформляет направление на МСЭ)
Исправление ошибок в стаже/взносах	Заявление через ЛК / Госуслуги или Личный прием в ТО (по записи)	Горячая линия ###-###-####
Жалоба на действия/бездействие сотрудников	Сайт СФР (раздел Обращения) / Прокуратура / Суд	Книга отзывов в офисе

ГУ Волгоградское региональное отделение ФСС РФ как самостоятельная юридическая единица не существует с 1 января 2023 года. Все его функции, архивы, сотрудники, недвижимость (в т.ч. здание по ул. Донецкой, 16) и полномочия перешли к Отделению Социального фонда России по Волгоградской области.

Для решения любых вопросов (пенсии, пособия, взносы, реабилитация) гражданам и работодателям Волгоградской области необходимо использовать:

Единый портал sfr.gov.ru и Личные кабинеты.
Портал Госуслуг (ЕСИА).
Единую горячую линию: ###-###-####.
МФЦ «Мои Документы» для приема бумажных документов и выдачи готовых справок.

Обращения в старую структуру (ФСС), использование старых реквизитов для оплаты взносов или ожидание писем от «ФСС» приводят к ошибкам и упущению сроков. Действуйте через актуальные каналы СФР.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СФР (sfr.gov.ru), Федерального закона № 236-ФЗ и справочной информации за 2023–2025 годы. Перед визитом или платежом рекомендуется сверить актуальные реквизиты и графики на официальном ресурсе sfr.gov.ru/volgodonsk.