ОАО «СОГАЗ» (Страховая компания «Объединённый гарантийный автоматический застрахователь») – один из крупнейших страховщиков России. Волгоградский филиал обслуживает более 150 000 физических и юридических лиц в Приволжском федеральном округе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑500
- Телефон филиала: +7 (8442) -5‑10‑20
- Факс: +7 (8442) -5‑10‑21
- Электронный адрес: volgograd@sogaz.ru
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Северный проспект, д. 45
- Личный кабинет клиента: https://client.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя филиала – возможность обсудить вопросы страхования непосредственно с директором.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8442) -5‑10‑20;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете клиента.
Структура филиала – отделы
В Волгоградском филиале работают следующие основные отделы:
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел ответственности – ОСАГО, ОСО, страхование ответственности перевозчика (ОСГОП), страхование профессиональной ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – добровольное страхование жизни, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий, страхование рисков бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявлений, консультирование.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (8442) -5‑10‑20 доб. 101 | ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора – отдел автотранспортного страхования | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8442) -5‑10‑20 доб. 102 | petrova@sogaz.ru |
| Заместитель директора – отдел имущественного страхования | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8442) -5‑10‑20 доб. 103 | smirnov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, независимые рейтинги).
Положительные отзывы
- Анна К. (30 мес. назад): «Быстро оформила полис КАСКО онлайн, сотрудники филиала помогли подобрать оптимальный тариф. Оценка – 5/5».
- ООО «ТехноСтрой» (2 мес. назад): «Корпоративный пакет страхования ответственности оказался гибким и выгодным. Персональный менеджер всегда на связи».
- Сергей П. (1 мес. назад): «Отличный сервис в отделе клиентского обслуживания – быстро ответили на вопрос по выплате по ОСАГО».
Критические отзывы
- Елена М. (3 мес. назад): «Долго ожидала звонка от страхового агента, но в итоге всё решилось. Считаю, что время ожидания можно сократить».
- ИП «Ромашка» (1 мес. назад): «При подаче заявления о страховом случае потребовалось предоставить много дополнительных документов, что усложнило процесс».
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://client.sogaz.ru.
- Войдите, используя ваш логин и пароль (при первом входе – введите номер полиса и ФИО).
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- оформление новых страховых продуктов;
- отслеживание статуса заявлений о выплате;
- оплата страховых премий онлайн;
- чат с оператором 24/7.
Полезные ссылки
- О компании «СОГАЗ»
- Продукты страхования
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑500 или пишите на volgograd@sogaz.ru. Мы всегда рады помочь вам обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.