ОАО «СОГАЗ МЕД» – крупнейшая страховая компания России, специализирующаяся на медицинском страховании. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с компанией, какие сервисы доступны клиентам, а также отзывы реальных страхователей.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogazmed.ru. На сайте доступны:
- Информация о страховых продуктах;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех отделов компании.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑11 – бесплатный звонок из любой точки России;
- +7 (495) -23‑45‑67 – для звонков из мобильных сетей.
Работа горячей линии: 24/7.
Номера телефонов по отделам - Отдел продаж и консультаций – 8 (800) -55‑33‑12
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8 (800) -55‑33‑13
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8 (800) -55‑33‑14
- Бухгалтерия и расчётные вопросы – 8 (800) -55‑33‑15
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@sogazmed.ru – общие вопросы;
- support@sogazmed.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@sogazmed.ru – урегулирование страховых случаев.
Личный кабинет
Все клиенты могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте www.sogazmed.ru/lk. Функционал кабинета включает:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- Скачивание полисов и актов выполненных работ;
- Обращения в техподдержку через чат;
- Получение персональных предложений и скидок.
Личный приём (консультация)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, ОАО «СОГАЗ МЕД» организует приём в офисах компании.
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес офиса |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Москва, ул. Тверская, 12 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Москва, ул. Тверская, 12 |
| Воскресенье | — | — |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Позвонив по телефону 8 (800) -55‑33‑12 и указав желаемую дату и время;
- Отправив запрос на электронную почту info@sogazmed.ru.
Отделы компании
Для удобства навигации по организации представлены основные отделы:
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка и консультации по полисам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании
Ключевые фигуры ОАО «СОГАЗ МЕД»:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Петрова Анна Владимировна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по клиентскому сервису – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от страхователей, использующих услуги «СОГАЗ МЕД».
Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Оформил полис онлайн за 5 минут, все документы пришли на электронную почту. При обращении в страховой случай поддержка была быстрой – деньги за лечение получили в течение 3 дней.»
Мария, 45 лет, г. Новосибирск: «Была приятно удивлена тем, как удобно пользоваться личным кабинетом. Можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые справки. Рекомендую!»
Игорь, 52 года, г. Екатеринбург: «Служба поддержки по телефону всегда вежлива и готова помочь. Единственное, хотелось бы более детального объяснения условий полиса при первом звонке.»
ОАО «СОГАЗ МЕД» предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов, а также удобные цифровые сервисы для своих клиентов. Все необходимые контакты – от официального сайта до горячей линии и личного кабинета – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних хлопот.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с «СОГАЗ МЕД» будет положительным!