ОАО СК «Шексна» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний Северо-Запада России, основанная в Череповце в 1994 году. На сегодняшний день компания является ключевым элементом Страховой группы «Шексна» и работает в тесном взаимодействии с группой компаний СОГАЗ (часто фигурирует под брендом АО «СОГАЗ-Шексна» или СОГАЗ-Мед в направлении ОМС/ДМС). Ниже представлена подробная актуальная информация для клиентов и партнеров на .
Общее описание и история компании
- Дата основания: 21 июня 1994 г.
- Место регистрации: г. Череповец, Вологодская область.
- Первая лицензия: получена в ноябре 1994 г. (изначально по двум видам страхования).
- Текущий статус: Лидер страхового рынка Северо-Запада России, возглавляет группу компаний под единым брендом «Страховая группа Шексна».
- Юридическая форма: Открытое акционерное общество (ОАО) / Акционерное общество (АО) «СОГАЗ-Шексна» (после интеграции в экосистему СОГАЗ).
- Основные направления: автострахование (ОСАГО, Каско), страхование имущества, жизни, здоровья (ДМС, ОМС через СОГАЗ-Мед), страхование бизнеса и ответственности, технический осмотр.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный информационный ресурс и точка входа в цифровые сервисы компании:
- Основной сайт группы СОГАЗ (включающий «Шексну»): www.sogaz.ru
- Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, полисы): www.sogaz-med.ru
- Функции сайта: онлайн-расчет и покупка полисов (ОСАГО, Каско, ДМС, путешествия, имущества), сообщение о страховом случае, поиск офисов, личный кабинет, поддержка 24/7.
Контактная информация: адреса и телефоны
Головной офис / Главный офис в Череповце
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес (юридический/почтовый): | 162612, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Первомайская, д. 64 |
| Адрес приема посетителей (основной): | г. Череповец, ул. Ленина, 47 |
| Доп. адрес (расторжение договоров ККС): | пос. Шексна Северная, ул. Труда, 10 (микрорайон Шексна) |
| Телефоны справочника/отдела развития: | +7 (8202) -3-45-41, факс: +7 (8202) -3-45-05 |
| Единая горячая линия СОГАЗ (24/7): | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Контакт-центр СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): | ###-###-#### |
Другие контакты
- E-mail (отдел развития, пример):
a_ivanov@metacom.ru(контакт руководителя отдела развития А.Ю. Иванова, для общих обращений лучше использовать форму на сайте или 8-800). - Офис на Андреевской улице: Вологодская область, Череповец, Андреевская улица, 1, офис 221 (страховое агентство).
График работы и личный прием
Режим работы основного офиса (ул. Первомайская, 64 / ул. Ленина, 47) для физических лиц:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (или 08:30 – 18:00 по разным источникам, уточняйте по телефону)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (или 08:30 – 17:00)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Личный прием руководства и специалистов
Для личного приема руководителей отделов или директора филиала необходимо записатся заранее по телефону справочника +7 (8202) -3-45-41 или через форму обратной связи на официальном сайте sogaz.ru. Прием ведется в рабочие часы в кабинетах управления по адресу: г. Череповец, ул. Ленина, 47.
Личный кабинет клиента
Доступ к личному кабинету осуществляется через единый портал СОГАЗ.
- Перейдите на sogaz.ru или sogaz-med.ru.
- Нажмите кнопку «Вход в личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона или логину/паролю.
Возможности личного кабинета:
- Просмотр и управление полисами (ОСАГО, Каско, ДМС, имущество, жизнь).
- Подача и отслеживание страховых случаев онлайн.
- Получение дубликатов полисов и справок.
- История платежей и задолженностей.
- Настройка уведомлений и контактных данных.
- Модерация отзывов: статус ваших отзывов о работе компании также доступен в ЛК.
Структура: основные отделы и руководство
Компания имеет развитую структуру управления. Ключевые контакты руководства (на примере доступных данных):
Руководство (примерные данные из открытых источников):
- Генеральный директор / Президент группы: Назначается советом директоров АО «СОГАЗ-Шексна» (актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
- Начальник отдела развития (Череповец): Иванов Александр Юрьевич
Тел.: +7 (8202) -3-45-41
E-mail:a_ivanov@metacom.ru
Основные функциональные отделы (для обращений):
| Отдел / Служба | Основные функции | Канал связи |
|---|---|---|
| Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/Каско/Имущество) | Рассмотрение страховых случаев, выплаты | ###-###-####, ЛК, офис ул. Ленина 47 |
| Отдел продаж / Страхование физлиц | Оформление полисов, консультации по продуктам | Офисы продаж, сайт, 8-800 |
| Отдел корпоративного страхования / Бизнеса | Страхование ответственности, имущества юрлиц, фlott | +7 (8202) -3-45-41, e-mail через сайт |
| Служба качества / Претензионная работа | Рассмотрение жалоб, претензий, споров | Форма на сайте, почта, 8-800 |
| ОМС / СОГАЗ-Мед | Выдача полисов ОМС, защита прав застрахованных | ###-###-####, sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов и репутация
На агрегаторах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) и в личных кабинетах клиентов формируется общая картина:
Положительные моменты:
- Надежность и история: Работа на рынке с 1994 года, вхождение в топовые группы СОГАЗ гарантирует финансовую устойчивость.
- Удобство оформления: Возможность купить ОСАГО/Каско/ДМС онлайн за 5 минут на сайте sogaz.ru.
- География: Широкий офис в Череповце (ул. Ленина, 47) и представительства в районе (пос. Шексна).
- ОМС (СОГАЗ-Мед): Высокая оценка за круглосуточную поддержку ###-###-#### и помощь в получении медицинской помощи.
Типичные жалобы / Зоны роста:
- Сроки урегулирования по Каско/Имуществу: Иногда превышают ожидания клиентов (требуют полного пакета документов).
- Очереди в офисах: В часы пик (утро, обед) возможно ожидание; рекомендуется запись через сайт или использование ЛК.
- Связь с конкретным менеджером: Добиться прямого контакта подчиненного сотрудника иногда сложно, все идет через 8-800 или ЛК.
Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки
- Горячая линия / Поддержка 24/7 (СОГАЗ / СОГАЗ-Мед): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
- Справочник Череповец (офис ул. Ленина 47): +7 (8202) -3-45-41.
- Официальный сайт (покупка, ЛК, претензии): www.sogaz.ru
- Сайт ОМС / ДМС / Медицина: www.sogaz-med.ru
- Адрес для визита (Череповец): ул. Ленина, 47 (Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:45, обед 13:00-13:45).
- Адрес для расторжения ККС (пос. Шексна): ул. Труда, 10.
Страховая компания «Шексна» (АО «СОГАЗ-Шексна») — это надежный региональный игрок с федеральной подопекой группы СОГАЗ. Для решения 90% вопросов (покупка полиса, сообщение о ДТП, запись к врачу по ДМС/ОМС, претензия) достаточно использовать единый номер ###-###-#### или личный кабинет на sogaz.ru. Офис на улице Ленина, 47 в Череповце остаеться главным точкой очного обслуживания для жителей города и области.
Информация актуальна на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы по телефону +7 (8202) -3-45-41 или на официальном сайте.