Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, которая гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или другом медучреждении, участвующем в системе ОМС; На территории Тверской области оформление и получение полиса ОМС регулируется Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Тверской области․
- Через портал Госуслуги – самый быстрый способ․ Нужно зайти в раздел «Здоровье», выбрать услугу «Оформление полиса ОМС», загрузить сканированные копии документов и подтвердить заявку․ После проверки полис будет выдан в цифровом виде (PDF) и будет доступен в личном кабинете на Госуслугах․
- В личном кабинете Фонда ОМС – на официальном сайте фонда (см․ ниже) есть отдельный раздел «Личный кабинет», где можно подать заявку, просмотреть статус и скачать полис․
- В офисе фонда (пункт выдачи полисов) – если вы предпочитаете личный контакт, можно посетить любой из пунктов выдачи полисов в Тверской области, взять готовый бумажный полис (в редких случаях) или получить QR‑код для цифрового полиса․
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых жителей Тверской области)․
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в онлайн‑заявке)․
Сроки выдачи
После подачи онлайн‑заявки полис обычно формируется в течение 1–3 рабочих дней․ При обращении в пункт выдачи – в тот же день, если все документы в порядке․
Офисы выдачи полисов ОМС в Тверской области
На карте Пункты выдачи полисов обновляется каждые 6 часов․ Ниже – список самых популярных офисов:
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г․ Тверь, ул․ Володарского, 24 (Территориальный фонд ОМС) | 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно) | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| 2 | Тверь, ул․ Советская, 12, офис № 2 | +7 (4822) -5‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | Кимры, ул․ Ленина, 5 | +7 (48233) -‑11‑22 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| 4 | Вышний Волочёк, пр․ Победы, 7 | +7 (48244) -‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
Как найти ближайший пункт?
Введите в поисковую строку сайта «Пункты выдачи полисов ОМС» ваш адрес или название населённого пункта – система покажет ближайшие офисы, их телефоны и актуальный график․
Официальные контакты фонда
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tver-oms․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Телефон приёмной (Тверь) | +7 (4822) -5‑33‑44 |
| Электронная почта | info@tver-oms․ru |
| Личный кабинет на сайте фонда | https://tver-oms․ru/lk |
| Личный кабинет на Госуслугах | gosuslugi․ru → «Здоровье» → «Оформление полиса ОМС» |
Личный приём (приёмные часы)
- Тверь, ул․ Володарского, 24 – Пн‑Пт 08:00‑18:00
- Тверь, ул․ Советская, 12 – Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Кимры, ул․ Ленина, 5 – Пн‑Пт 08:30‑16:30
- Вышний Волочёк, пр․ Победы, 7 – Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Структура фонда: отделы и руководство
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов – обработка заявок, выдача полисов, контроль за актуальностью данных․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказания услуг стандартам ОМС․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, интеграция с Госуслугами․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями, формирование отчетности․
Руководство фонда (по состоянию на июль 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑33‑44 (добавочный 101) |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑33‑44 (добавочный 102) |
| Главный бухгалтер | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (4822) -5‑33‑44 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
«Оформил полис ОМС через Госуслуги, всё заняло пару минут, а QR‑код сразу отсканировал в поликлинике․ Очень удобно!» – Алексей, Тверь
«Позвонил в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02, оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и подсказал ближайший пункт выдачи․ Сервис на высоте!» – Марина, Кимры
«Был в личном кабинете фонда, но не смог найти нужный раздел․ Позвонил в приёмную, меня перенаправили в отдел ИТ, где быстро помогли разобраться․ Спасибо!» – Владимир, Вышний Волочёк
Как оставить отзыв?
Отзывы принимаются через форму на официальном сайте «Отзывы и предложения», а также по телефону горячей линии․ Каждый отзыв рассматривается отделом работы с обращениями в течение 5 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС в бумажном виде? С 1 декабря 2022 г․ полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде․ Бумажный вариант может быть выдан лишь в исключительных случаях (например, отсутствие доступа к интернету)․
- Что делать, если полис не найден в личном кабинете Госуслуг? Проверьте правильность ввода СНИЛС и даты рождения․ Если ошибка не в данных, позвоните в контакт‑центр 8‑800‑100‑81‑02 – оператор проверит статус заявки․
- Нужен ли новый полис в 2026 году? Да․ С сентября 2026 года каждый полис автоматически продлевается, но необходимо подтвердить актуальность данных в личном кабинете или в пункте выдачи․
- Можно ли поменять полис, если сменил место жительства? Да․ При смене места жительства в Тверской области необходимо подать заявление в любой пункт выдачи полиса с подтверждающим документом о новой регистрации․
Оформление полиса ОМС в Тверской области стало максимально удобным: вы можете получить его онлайн через Госуслуги или личный кабинет фонда, а при необходимости – посетить один из пунктов выдачи․ Важно помнить, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи по всей России, поэтому своевременное обновление и проверка данных обязательны․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники приёмных готовы помочь в рабочие часы․
Будьте здоровы!