Официальное название: ОАО «Росно‑МС» (Российское страховое общество).
Основной вид деятельности: медицинское и добровольное страхование, страхование жизни, имущества и ответственности.
Контактная информация
- Адрес головного офиса в Воронеже: пл. Ленина, 4, Воронеж, Воронежская обл., 394018, Россия.
- Телефон справочного отдела: +7 -73 239‑30‑85
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑80‑05
- Электронная почта: info@rosno-ms.ru
- Официальный сайт: www.rosno‑ms.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём в офисе
Если вам нужен личный разговор со специалистом, приходите в офис по адресу пл. Ленина, 4. Приём осуществляется по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – консультирование по полисам, оформление новых договоров, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел – работа с полисами ДМС, сетью медицинских учреждений, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповых полисов, программы корпоративного здоровья.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании в судах.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство филиала в Воронеже
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Контактные телефоны руководителей доступны по запросу через общий e‑mail или по телефону +7 -73 239‑30‑85.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании.
Иван П. – «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при обращении в колл‑центр меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Рекомендую!»
Марина С. – «При подаче заявления о страховом случае в отделе Claims меня встретил вежливый сотрудник, всё объяснил, выплата прошла в срок. Единственное, хотелось бы ускорить процесс онлайн‑загрузки документов.»
Дмитрий К. – «Горячая линия 8 800 100‑80‑05 действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание длится дольше 5 минут. В остальном – всё на высоте.»
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте, выберите филиал «Воронеж» и заполните форму.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, рядом с несколькими остановками общественного транспорта.
- Метро: ближайшая станция – «Площадь Ленина» (линия 1).
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35 останавливаются у входа в здание.
- На машине: парковка доступна на прилегающей территории (по согласованию).
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты – просто введите «пл. Ленина, 4, Воронеж».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой номер телефона лучше использовать для срочных вопросов?
- Для срочных вопросов рекомендуется звонить на горячую линию 8 800 100‑80‑05, она работает 24 часа в сутки.
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да, на сайте www.rosno‑ms.ru доступна полная онлайн‑регистрация и оформление полисов через личный кабинет.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Заявления»);
- По телефону горячей линии 8 800 100‑80‑05;
- Лично в офисе в рабочие часы.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Для физических лиц – паспорт и СНИЛС; для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН и решение о заключении договора.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Воронеже, Росно‑МС предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и доступные контактные каналы. Главное – знать правильные номера телефонов и часы работы, чтобы получить быстрый ответ от специалистов.
Телефон справочного отдела: +7 -73 239‑30‑85
Горячая линия 24/7: 8 800 100‑80‑05
Электронная почта: info@rosno‑ms.ru
Официальный сайт: www.rosno‑ms.ru
Не откладывайте решение вопросов по страхованию – звоните прямо сейчас!