ОАО «Городская страховая медицинская компания» (ГСМК) – крупнейший региональный страховщик‚
предоставляющий обязательное и добровольное медицинское страхование жителям Санкт‑Петербурга
и Ленинградской области. Компания работает с 1992 года и входит в состав группы
«Интерфакс Северо‑Запад».
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.gsmk-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмного отделения (рабочие часы): 8‑812‑345‑67‑90
- Электронный адрес: info@gsmk-spb.ru
- Адрес головного офиса: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ корп. 1
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- подача заявлений о страховых выплатах;
- отслеживание истории обращений;
- получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 8‑812‑345‑67‑90 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 8‑812‑345‑67‑90 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 8‑812‑345‑67‑90 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 8‑812‑345‑67‑90 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 8‑812‑345‑67‑90 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на приём можно по телефону 8‑812‑345‑67‑90 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания полисов – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций‚ работа с документами.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов‚ проведение опросов.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта‚ личного кабинета и внутренних систем.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовый контроль‚ расчёт премий.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ivanov@gsmk-spb.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@gsmk-spb.ru |
| Директор по продажам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | kuznetsov@gsmk-spb.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Андреевна | petrova@gsmk-spb.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. (жительница Петроградского района):
«Обслуживание в ГСМК на высоте – быстрое оформление полиса онлайн‚ а при обращении в службу поддержки меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Спасибо!»
Сергей Л. (предприниматель):
«Сложный случай страховой выплаты был решён в течение 5 дней. Профессиональный подход и прозрачность всех этапов процесса.»
Ольга М. (пенсионерка):
«Горячая линия работает круглосуточно‚ а в личном кабинете удобно следить за статусом обращения. Рекомендую всем знакомым.»
Как быстро получить нужную информацию?
- Посетите официальный сайт – там размещены все актуальные тарифы‚ новости и формы заявлений.
- Воспользуйтесь личным кабинетом – все документы и статус обращения доступны 24/7.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор поможет подобрать нужный отдел и даст ответы на вопросы.
- Оставьте заявку на личный приём через онлайн‑форму‚ указав удобное время.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – ГСМК стремится к максимальной открытости и качественному обслуживанию всех страхователей.