Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация,
объединяющая все страховые компании, осуществляющие обязательное страхование
гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Союз
создаёт единые правила профессиональной деятельности, координирует работу
участников рынка и защищает интересы страхователей.
Официальный сайт
Главный портал РСА доступен по адресу:
https://www.rsa.ru.
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы
по оформлению полисов и возможность входа в личный кабинет.
Контактные данные (Санкт‑Петербург)
Адрес: 115093, г. Санкт‑Петербург, ул. 3‑я ДМГейм, д. 27, стр. 3, 4‑й этаж
Телефон (офис): +7 (812) -23‑45‑67
Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Электронная почта: spb@rsa.ru
Горячая линия
Для обращения в любое время России действует единая горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑00 – бесплатный звонок 24/7
- Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 (495) -23‑45‑67
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет,
где можно:
- Оформить/продлить полис ОСАГО онлайн;
- Отследить статус заявления;
- Получить электронные копии договоров;
- Внести изменения в данные страхователя.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в региональном представительстве в Санкт‑Петербурге осуществляется
по предварительной записи. Записаться можно через форму онлайн‑записи
(записаться на приём) или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы регионального представительства
- Отдел по работе с клиентами – консультирование по полисам, оформление заявлений.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разбор спорных вопросов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по ОСАГО.
- Отдел аналитики и мониторинга рынка – подготовка статистики, исследований.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор представительства | Гарнизонов Александр Анатольевич | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Иванова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Главный юрисконсульт | Петров Николай Владимирович | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (812) -23‑45‑70 |
Отзывы клиентов
- Иван К. (2025‑12‑03): «Обслуживание в СПб‑офисе на высоте. Быстро оформили полис, а горячая линия всегда готова помочь».
- Елена М. (2025‑07‑19): «Личный кабинет удобный, всё делаю онлайн, без очередей в офисе».
- Алексей П. (2024‑11‑28): «Юридический отдел помог решить спор с другой страховой компанией – профессионально и без лишних задержек».
Важно: вся информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте
www.rsa.ru.