Дата актуализации:
PPF Страхование жизни – один из лидеров российского рынка страхования жизни. В марте 2025 года компания прошла ребрендинг и начала работу под новым именем Everia Life.
Это событие стало результатом продажи 100 % акций чешского страховщика PPF, принадлежащего миллиардеру Петру Келлнеру.
Сейчас ООО «СК Эверия Лайф» (PPF Страхование жизни) успешно сочетает многолетний опыт в страховании с современными цифровыми решениями, включая Личный кабинет для клиентов.
Ключевые направления деятельности
- Страхование жизни и здоровья
- Индивидуальные пенсионные программы
- Семейные страховые планы
- Корпоративные решения для бизнеса
Личный кабинет – ваш персональный центр управления полисами
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, позволяющий клиенту:
- Просматривать и скачивать полисы и квитанции;
- Оформлять новые страховые продукты без посещения офиса;
- Вносить изменения в существующие полисы (сумма страхования, сроки, бенефициары);
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать персональные рекомендации от наших специалистов.
Как войти в Личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт Everia Life.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите ваш логин (email) и пароль. При первом входе используйте временный пароль, полученный в SMS‑сообщении.
- Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA) через приложение‑генератор кода.
Функциональные возможности
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои полисы | Смотреть детали, скачивать PDF, продлевать срок действия |
| Заявки | Создавать и отслеживать страховые и компенсационные заявки |
| Оплата | Оплачивать полисы онлайн банковскими картами, СБП, электронными деньгами |
| Персональные предложения | Получать индивидуальные тарифы и акции |
| Настройки | Обновлять контактные данные, менять пароль, управлять уведомлениями |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://everialife.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 21:00 мск) |
| Телефон отдела клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑69 (с 08:00 до 20:00 мск) |
| Электронный адрес | support@everialife.ru |
| Почтовый адрес офиса | 115191, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 30, офис 12 |
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 30, офис 12
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (выходные: воскресенье и государственные праздники)
- Как записаться: через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑70
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование, подбор страховых программ, оформление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по текущим полисам, обработка заявок на выплату.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei.ivanov@everialife.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@everialife.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@everialife.ru |
Отзывы клиентов
Общая статистика (по состоянию на )
- Общее количество отзывов: 1 842
- Средний рейтинг: 4,6/5
- Положительные отзывы: 78 %
- Нейтральные отзывы: 15 %
- Отрицательные отзывы: 7 %
Примеры положительных отзывов
«Оформил полис «Жизнь+» через личный кабинет – всё быстро, удобно, без визита в офис. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней.» – Мария К., г. Санкт‑Петербург
«Приложение Everia Life позволяет следить за статусом заявки в реальном времени. Очень доволен уровнем цифрового сервиса.» – Сергей Л., г. Новосибирск
Типичные замечания и как мы их решаем
- Долгое ожидание в кол‑центре – Мы ввели систему обратного звонка и чат‑бота 24/7, среднее время ожидания сократилось до 2‑х минут.
- Неудобный интерфейс сайта – В 2025 году проведён редизайн личного кабинета, теперь он адаптивен и доступен на мобильных устройствах.
- Трудности с документами – Добавлена функция «Сканировать документ в приложении», которая автоматически заполняет необходимые поля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, и вам придёт ссылка для создания нового пароля. При необходимости можно воспользоваться SMS‑кодом.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. В личном кабинете доступна полная процедура оформления: заполнение анкеты, загрузка документов и оплата.
Как подать заявку на выплату страховой суммы?
Войдите в личный кабинет → раздел «Заявки» → «Создать новую заявку». Прикрепите необходимые документы, после чего наш специалист свяжется с вами в течение 48 часов.
Какие документы нужны для оформления полиса «Жизнь+»?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), а также медицинская справка (для некоторых тарифов).
Как записаться на личный приём?
Перейдите по ссылке https://everialife.ru/appointment, выберите удобную дату и время, укажите цель визита и подтвердите запись.
Помните: личный кабинет Everia Life – это ваш персональный центр управления страховыми продуктами. Регулярно проверяйте сообщения в системе, чтобы не пропустить важные уведомления о полисах и новых предложениях.