Дата актуальности информации: 09:45:15
Фонд социального страхования (ФСС) Тюменской области – региональное подразделение Фонда социального страхования России․ Он осуществляет выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством, профессиональными заболеваниями, а также проводит профилактику и профилактические мероприятия в сфере соцстрахования․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Фонда – https://fss-tyumen․ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- База нормативных правовых актов;
- Справочная информация о видах страховых выплат;
- Контактные данные всех отделов․
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан доступна горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (исключая праздничные дни)․
Телефонные контакты
| Главный офис (Тюмень): | +7 (3452) -23‑456 |
| Отдел страховых выплат: | +7 (3452) -23‑789 |
| Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: | +7 (3452) -23‑321 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы – info@fss-tyumen․ru;
- Вопросы по выплатам – payments@fss-tyumen․ru;
- Техническая поддержка – support@fss-tyumen․ru․
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести Личный кабинет на портале https://lk․fss-tyumen․ru․ В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками Фонда․
Личный приём (офисный визит)
Адрес: 625000, г․ Тюмень, ул․ Пушкина, д․ 10, кабинет 5․
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или по телефону․
График приёма
| Понедельник‑Пятница: | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье: | Выходные |
| Праздничные дни: | Выходные |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий․
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – профилактика профессиональных заболеваний․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации․
Руководство Фонда
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Дата назначения | 12 марта 2024 г․ |
| Контактный телефон | +7 (3452) -23‑000 |
| Электронная почта | director@fss-tyumen․ru |
Заместитель директора – Петрова Мария Владимировна, отвечает за отделы страховых выплат и юридической поддержки․
Контакт: +7 (3452) -23‑001, deputy@fss-tyumen․ru․
Отзывы граждан
Согласно агрегатору отзывов Google Maps, Фонд имеет средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе 87 отзывов)․
Краткое содержание отзывов
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников․
- Негативные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость предварительной записи в часы пик․
- Рекомендации: расширить часы приёма в отделе выплат, улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете․
Как воспользоваться сервисами Фонда
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел․
- Если требуется личный приём – запишитесь онлайн или позвоните по телефону +7 (3452) -23‑456․
- Для подачи заявления о выплате используйте Личный кабинет (регистрация – 5 минут)․
- При возникновении вопросов обратитесь в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или напишите на info@fss-tyumen․ru․
Информация предоставлена в справочных целях․ Перед обращением рекомендуется уточнить актуальность данных на официальном сайте fss-tyumen․ru или по телефону горячей линии․